Ardent Mills
Ardent Mills
Ardent Mills یک شرکت تولید مواد غذایی و کشاورزی در آمریکای شمالی است که در زمینه آرد، مخلوط‌ها، ترکیب‌ها و دیگر مواد اولیه بر پایه غلات تخصص دارد. دفتر مرکزی این شرکت در دنور، کلرادو قرار دارد و بیش از ۴۰ آسیاب را در سراسر ایالات متحده، کانادا و پورتوریکو اداره می‌کند. بیش از ۲٬۰۰۰ نفر در این شرکت در نقش‌هایی مانند آسیابانی دارای گواهی، تولید، ایمنی مواد غذایی، توسعه محصول و عملیات فعالیت می‌کنند. Ardent Mills بر ارائه راهکارهای قابل‌اعتماد و مغذی مبتنی بر غلات و پیشبرد نوآوری، ایمنی و روش‌های پایدار در سراسر شبکه خود تمرکز دارد.

نماینده خدمات مشتریان – دنور، ترکیبی

سفارش‌ها، مسائل خدماتی و تقاضای مشتریان آردنت میلز، تولیدکننده آرد و مواد اولیه، را مدیریت کنید. این نقش ترکیبی در دنور مستلزم حضور در دفتر در روزهای سه‌شنبه و چهارشنبه است.

توضیحات

  • به‌عنوان رابط اصلی میان مشتریان آردنت میلز و تیم‌های داخلی فعالیت کنید.
  • با گروهی از مشتریان تعیین‌شده رابطه برقرار کنید و آن را حفظ کنید.
  • نیازهای مشتریان را در بخش‌های مختلف کسب‌وکار نمایندگی کنید.
  • سفارش‌ها را دقیق ثبت کنید، قراردادها را اعمال کنید و قیمت‌گذاری را تأیید کنید.
  • بر اساس روندهای مشتریان و سطح موجودی، سفارش درخواست کنید.
  • برای برآورده کردن انتظارات مشتریان با زمان‌بندی کارخانه، حمل‌ونقل، فروش و زنجیره تأمین هماهنگ شوید.
  • هر روز یا هر هفته با مشتریان در ارتباط باشید و خدماتی سریع و حرفه‌ای ارائه دهید.
  • بینش‌های مربوط به مشتریان را گردآوری و نگهداری کنید و اطلاعات مرتبط را با کسب‌وکار در میان بگذارید.
  • مسائل مشتریان را حل کنید و برای تعیین پاسخ مناسب با تیم‌های درگیر همکاری کنید.
  • برای پیگیری روابط با مشتریان و به‌اشتراک‌گذاری به‌روزرسانی‌های مرتبط در سراسر سازمان، از فرایند مدیریت رخداد استفاده کنید.
  • تغییرات کوتاه‌مدت تقاضای مشتریان را زیر نظر بگیرید و اطلاع دهید؛ در صورت نیاز موضوع را به سطوح بالاتر ارجاع دهید.
  • با اطمینان‌پذیری و درستکاری کار کنید، رویه‌های انطباق و ایمنی را رعایت کنید و از مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی و بهره‌وری پشتیبانی کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی یا دست‌کم سه سال تجربه در خدمات مشتریان.
  • ترجیحی: تجربه خدمات مشتریان همراه با ثبت سفارش و مدیریت ارتباط با مشتری.
  • ترجیحی: آشنایی کاری با Microsoft GP یا سامانه ERP دیگر.
  • ترجیحی: تجربه در لجستیک یا حمل‌ونقل.
  • توانایی بررسی جزئیات و حل مسئله.
  • توانایی مدیریت اولویت‌های متعارض و انجام هم‌زمان چند کار در محیطی پرشتاب.
  • توانایی انجام کار دقیق با بازدهی مناسب.
  • تمایل به ارائه الگویی مثبت، پشتیبانی از مشارکت تیمی و اثرگذاری سازنده بر دیگران.
  • تسلط به Microsoft Office شامل Outlook، Excel و Word.
  • مهارت‌های قوی ارتباطی گفتاری و نوشتاری.
  • توانایی صحبت به دو زبان، از جمله اسپانیایی، ترجیحی است اما الزامی نیست.
  • آمادگی برای پوشش گاه‌به‌گاه خارج از ساعات کاری در عصرها و آخر هفته‌ها.
  • توانایی کار در دفتر تعیین‌شده دو روز در هفته، سه‌شنبه و چهارشنبه، به‌جز هنگام سفر کاری.

مزایا

  • پوشش خدمات پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • حساب‌های پس‌انداز سلامت و مراقبت از افراد تحت تکفل
  • برنامه‌های بیمه عمر و ازکارافتادگی
  • برنامه‌های مزایای اختیاری
  • برنامه‌های تندرستی شرکت
  • طرح پس‌انداز بازنشستگی با مشارکت شرکت
  • برنامه کمک به کارکنان و خانواده (EAP)
  • مرخصی با حقوق و تعطیلات
  • برنامه قدردانی و پاداش کارکنان (RAVE)
  • پاداش تشویقی سالانه با هدف ۵٪
  • فوق‌العاده شیفت برای کارکنان واجد شرایط که خارج از ساعات کاری استاندارد کار می‌کنند

فرصت‌های شغلی مرتبط

Toast

مدیر مالیات مالیاتی خدمات مشتری II در Toast (ترکیبی، ایالات متحده)

Toast

رهبری تیم پشتیبانی مالیات حقوق و دستمزد Toast را بر عهده بگیرید و مشتریان را در آماده‌سازی، ارسال و رفع مشکلات مالیاتی راهنمایی کنید. بر توسعه کارشناسان، رعایت مقررات، کیفیت خدمات و نتایج مشتریان تمرکز کنید.

باز کردن
TerminixSIS India

متخصص ارشد برنامه‌ریزی تجربه مشتری

TerminixSIS India

مسیرها، مناطق و برنامه خدمات شعبه‌های کنترل آفات رنتوکیل در سراسر آمریکای شمالی را برنامه‌ریزی و بهینه کنید. برای پشتیبانی از ارائه کارآمد خدمات و برنامه‌های مالی با تیم‌های شعبه و منطقه هماهنگ شوید.

باز کردن
Frontier Airlines

مدیر ارشد عملیات خدمات مشتری فرودگاه

Frontier Airlines
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bحمل‌ونقلسفرلجستیک

رهبری خدمات مشتری فرودگاهی و عملیات ایستگاهی Frontier Airlines را بر عهده بگیرید و مسئول تیم‌ها، ایمنی، جابه‌جایی بار و عملکرد به‌موقع باشید. بر بودجه‌ها، هماهنگی مقرراتی و توسعه رهبران نظارت کنید.

باز کردن
Continental Finance Company

متخصص ارشد پشتیبانی زیرساخت

Continental Finance Company

از زیرساخت امن و قابل‌اعتماد در محیط‌های محلی و ابری یک شرکت فناوری مالی که به دارندگان کارت اعتباری خدمات می‌دهد پشتیبانی کنید. این نقش شامل شبکه‌سازی سازمانی، VPN و شبکه‌سازی AWS است.

باز کردن
CSC

مدیر تجربه مشتری

CSC
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bامنیت سایبریانطباق

رهبری پژوهش مشتری، طراحی سفر مشتری و بهبودهای قابل‌اندازه‌گیری تجربه در CSC را بر عهده بگیرید. CSC شرکتی جهانی در حوزه خدمات کسب‌وکار، حقوقی و مالی است.

باز کردن