Toast
Toast
Toast برای صنعت غذا و نوشیدنی، نرم‌افزار و سخت‌افزار یکپارچه تولید می‌کند. پلتفرم این شرکت فناوری نقطه‌فروش، پردازش پرداخت، سفارش‌گیری آنلاین، حقوق و دستمزد و ابزارهای عملیاتی را در یک مجموعه گرد هم می‌آورد تا رستوران‌ها بتوانند امور روزمره خود را با یک سیستم مدیریت کنند. Toast به طیف گسترده‌ای از کسب‌وکارها، از جمله رستوران‌های خدمات سریع و خدمات کامل، مجموعه‌های فست‌کژوال، رستوران‌های لوکس، کافه‌ها و کامیون‌های غذا، خدمات ارائه می‌دهد و هم‌زمان بینش‌های صنعت و منابع آموزشی برای مدیران رستوران منتشر می‌کند.

مدیر مالیات مالیاتی خدمات مشتری II در Toast (ترکیبی، ایالات متحده)

رهبری تیم پشتیبانی مالیات حقوق و دستمزد Toast را بر عهده بگیرید و مشتریان را در آماده‌سازی، ارسال و رفع مشکلات مالیاتی راهنمایی کنید. بر توسعه کارشناسان، رعایت مقررات، کیفیت خدمات و نتایج مشتریان تمرکز کنید.

توضیحات

  • رهبری، آموزش، مربی‌گری و راهنمایی ۱۰ تا ۱۲ کارشناس مالیات خدمات مشتری را بر عهده بگیرید.
  • عملکرد و پاسخ‌گویی را ارزیابی کنید و در کنار نتایج مشتریان، شاخص‌هایی مانند بهره‌وری، پایبندی و رضایت مشتری را پیگیری کنید.
  • از طریق بررسی کیفیت و جلسه‌های مربی‌گری فردی به کارشناسان بازخورد بدهید.
  • به کارشناسان کمک کنید تا مشتریان Toast Payroll را در آماده‌سازی، ارسال و رفع مشکلات مالیاتی راهنمایی کنند.
  • مهارت‌های تیم را در فرایندهای پشتیبانی، عیب‌یابی فنی و آشنایی با محصولات جدید توسعه دهید.
  • جریان‌های کاری را بررسی کنید تا روندها و فرصت‌های بهبود کارایی را بیابید.
  • ارتباطی باز با کارشناسان داشته باشید و نگرانی‌ها و پیشنهادهای مرتبط را به اشتراک بگذارید.
  • با ارتباط روشن و راه‌حل‌محور، برای ایده‌های بهبود حمایت جلب کنید.
  • در حل پرونده‌های دشوار مشتریان کمک کنید و مواردی را که به دخالت سرپرست نیاز دارند پیگیری کنید.
  • اهداف سطح خدمات برای پرونده‌های مرتبط با مالیات را برآورده کنید.
  • در امور حقوق و دستمزد و ارسال اظهارنامه‌های مالیاتی به تیم مشاوره دهید.
  • تحلیل‌ها و گزارش‌های حقوق و دستمزد را برای مدیریت تهیه کنید.
  • تغییرات مقررات فدرال، ایالتی و محلی را پیگیری کنید و پیام‌های لازم را برای تیم‌های داخلی و مشتریان آماده کنید.

شرایط لازم

  • حداقل ۲ سال تجربه در حقوق و دستمزد، مالیات یا حوزه‌ای نزدیک به آن.
  • حداقل ۳ سال تجربه مدیریت عملکرد و مربی‌گری در جایگاه رهبری افراد.
  • حداقل ۴ سال تجربه در نقشی متمرکز بر رضایت مشتری و بهبود تجربه مشتری.
  • توانایی قوی در ارتباطات، تعاملات بین‌فردی و تحلیل.
  • توانایی همکاری با مدیران در همه سطوح.
  • تجربه رسیدگی به مسائل ارجاع‌شده مشتریان.
  • تسلط به ارسال اظهارنامه‌های اصلی و اصلاح‌شده مالیات حقوق و دستمزد.
  • تجربه همکاری با مراجع مالیاتی و آشنایی کامل با فرایند دریافت و حل اخطارهای مالیاتی.
  • رویکردی راه‌حل‌محور و سابقه‌ای اثبات‌شده در دستیابی به نتایج.
  • تجربه کار در ارائه‌دهنده خدمات حقوق و دستمزد.
  • تسلط به Microsoft Excel.

مزایا

  • برنامه‌های رقابتی جبران خدمات و مزایا.
  • جبران خدمات نقدی، شامل اضافه‌کاری و پاداش یا کمیسیون در صورت احراز شرایط.
  • سهام تشویقی.
  • مزایایی برای پشتیبانی از سبک زندگی سالم.
  • مزایای انعطاف‌پذیر متناسب با نیازهای متغیر.
  • تسهیلات معقول در فرایند استخدام.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Ardent Mills

نماینده خدمات مشتریان – دنور، ترکیبی

Ardent Mills

سفارش‌ها، مسائل خدماتی و تقاضای مشتریان آردنت میلز، تولیدکننده آرد و مواد اولیه، را مدیریت کنید. این نقش ترکیبی در دنور مستلزم حضور در دفتر در روزهای سه‌شنبه و چهارشنبه است.

باز کردن
Taylor Corporation

متخصص پیاده‌سازی تجربه مشتری

Taylor Corporation

برنامه‌های چاپ و یکپارچه‌سازی‌های ERP و تدارکات الکترونیکی را برای شرکت تیلور پیاده‌سازی کنید. هماهنگی فرایند پذیرش مشتری، آزمون، راه‌اندازی و استقرارها را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Wolters Kluwer

مدیر همکار خدمات مشتریان

Wolters Kluwer

رهبری عملیات موفقیت مشتری در CT Business Licenses را بر عهده بگیرید؛ این شرکت خدمات انطباق با مجوزهای کسب‌وکار ارائه می‌دهد. رشد، حفظ مشتریان، نتایج عملیاتی و توسعه تیم را پیش ببرید.

باز کردن
TerminixSIS India

متخصص ارشد برنامه‌ریزی تجربه مشتری

TerminixSIS India

مسیرها، مناطق و برنامه خدمات شعبه‌های کنترل آفات رنتوکیل در سراسر آمریکای شمالی را برنامه‌ریزی و بهینه کنید. برای پشتیبانی از ارائه کارآمد خدمات و برنامه‌های مالی با تیم‌های شعبه و منطقه هماهنگ شوید.

باز کردن
U.S. Bank

کارشناس پشتیبانی فروش پرداخت‌ها

U.S. Bank

برای U.S. Bank ارائه‌های فروش پرداخت‌ها و گزارش‌های Salesforce را متناسب با نیاز تهیه می‌کند. با تحلیل و داده‌های مقایسه‌ای از توسعه کسب‌وکار مؤسسات مالی پشتیبانی می‌کند.

باز کردن