LogoFresh Jobs Ahead
Toast
Toast
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraÉlelmiszerek és italokLogisztikaTanácsadás
A Toast integrált szoftver- és hardvermegoldásokat fejleszt az élelmiszer- és italipar számára. Platformja az értékesítési pontok technológiáját, a fizetések feldolgozását, az online rendelést, a bérszámfejtést és az üzemeltetési eszközöket egyesíti, hogy az éttermek egyetlen rendszerben kezelhessék mindennapi működésüket. A Toast számos vállalkozást szolgál ki, köztük gyorséttermeket, teljes körű szolgáltatást nyújtó éttermeket, fast-casual egységeket, fine dining éttermeket, kávézókat és food truckokat. Emellett iparági elemzéseket és oktatási anyagokat is közzétesz az étteremüzemeltetők számára.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélszolgálati adóügyi menedzser II. a Toastnál (hibrid, Egyesült Államok)

Vezesse a Toast bérszámfejtési adóügyi támogatási csapatát, és segítse az ügyfeleket az adók előkészítésében, benyújtásában és rendezésében. Összpontosítson a munkatársak fejlődésére, a jogszabályi megfelelésre, a szolgáltatás minőségére és az ügyféleredményekre.

USEgyesült Államok
90 000 $ – 184 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Leírás

  • Vezessen, képezzen, támogasson és mentoráljon 10–12 adóügyi ügyféltámogatási szakértőt.
  • Értékelje a teljesítményt és az elszámoltathatóságot, miközben nyomon követi az ügyféleredményeket és az olyan fő teljesítménymutatókat, mint a termelékenység, a folyamatok betartása és az ügyfél-elégedettség.
  • Adjon visszajelzést a munkatársaknak minőségellenőrzésekkel és egyéni coachingbeszélgetésekkel.
  • Segítse a munkatársakat abban, hogy támogassák a Toast Payroll ügyfeleit az adók előkészítésében, benyújtásában és rendezésében.
  • Fejlessze a csapat készségeit a támogatási folyamatok, a műszaki hibaelhárítás és az új termékek ismerete terén.
  • Vizsgálja felül a munkafolyamatokat a trendek és a hatékonyság javítására kínálkozó lehetőségek feltárása érdekében.
  • Tartsa fenn a nyílt kommunikációt a munkatársakkal, és ossza meg a kapcsolódó aggályokat, javaslatokat.
  • Világos, megoldásközpontú kommunikációval szerezzen támogatást a fejlesztési ötletekhez.
  • Segítsen megoldani a nehéz ügyfélügyeket, és kezelje a vezetői beavatkozást igénylő eszkalációkat.
  • Teljesítse az adóügyi esetekre vonatkozó szolgáltatási szintű célokat.
  • Adjon tanácsot a csapatnak a bérszámfejtéssel és az adóbevallások benyújtásával kapcsolatban.
  • Készítsen bérszámfejtési elemzéseket és jelentéseket a vezetőség számára.
  • Kövesse a szövetségi, állami és helyi szabályozások változásait, és készítsen tájékoztatókat a belső csapatok és az ügyfelek számára.

Követelmények

  • Legalább 2 év tapasztalat bérszámfejtési, adóügyi vagy szorosan kapcsolódó területen.
  • Legalább 3 év teljesítménymenedzsmentben és coachingban szerzett tapasztalat vezetőként.
  • Legalább 4 év tapasztalat ügyfél-elégedettségre és az ügyfélélmény javítására összpontosító munkakörben.
  • Kiváló kommunikációs, interperszonális és elemzőkészség.
  • Képesség a vezetők minden szintjével való együttműködésre.
  • Tapasztalat eszkalált ügyfélproblémák kezelésében.
  • Jártasság eredeti és módosított bérszámfejtési adóbevallások benyújtásában.
  • Tapasztalat adóhatóságokkal való együttműködésben, valamint az adóhatósági értesítések és a rendezési folyamat teljes körű ismerete.
  • Megoldásközpontú szemlélet és bizonyított eredményesség.
  • Tapasztalat bérszámfejtési szolgáltatónál.
  • Microsoft Excel magabiztos használata.

Juttatások

  • Versenyképes javadalmazás és juttatási programok.
  • Készpénzjavadalmazás, beleértve a túlóradíjat és az arra jogosultaknak járó bónuszt vagy jutalékot.
  • Részvényjuttatás.
  • Az egészséges életmódot támogató juttatások.
  • A változó igényekhez igazodó, rugalmas juttatások.
  • Ésszerű alkalmazkodási lehetőségek a felvételi folyamat során.

Kapcsolódó állások

Ardent Mills

Ügyfélszolgálati munkatárs – Denver, hibrid munkavégzés

Ardent Mills
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraÉlelmiszerek és italokGyártásMezőgazdaság
USEgyesült ÁllamokCOColorado
25 $ – 34 $ / óra
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat
ERP

Kezelje az Ardent Mills, egy liszt- és összetevőgyártó vállalat ügyfélrendeléseit, szolgáltatási problémáit és keresletét. A denveri hibrid munkakörben kedden és szerdán az irodában kell dolgozni.

Megnyitás
Wolters Kluwer

Ügyfélszolgálati igazgatóhelyettes

Wolters Kluwer
H1B-vízum szponzoraEgészségügyJogiTanácsadás
USEgyesült ÁllamokMOMissouriNYNew York
111 200 $ – 198 650 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Vezesse az ügyfélsiker-műveleteket a CT Business Licensesnél, amely üzleti engedélyekkel kapcsolatos megfelelőségi szolgáltató. Irányítsa a növekedést, az ügyfélmegtartást, a működési eredményeket és a csapat fejlesztését.

Megnyitás
TerminixSIS India

Vezető ügyfélélmény-tervezési szakértő

TerminixSIS India
501 – 1000 Alkalmazottak
EgészségügyÉlelmiszerek és italokLogisztika
USEgyesült ÁllamokHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Tervezze meg és optimalizálja az útvonalakat, területeket és szolgáltatási ütemezéseket a Rentokil észak-amerikai kártevőirtó kirendeltségei számára. A hatékony szolgáltatásnyújtás és a pénzügyi tervek támogatása érdekében működjön együtt a kirendeltségi és regionális csapatokkal.

Megnyitás
U.S. Bank

Fizetési értékesítési támogató szakértő

U.S. Bank
BiztosításLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokMNMinnesotaPAPennsylvania
81 515 $ – 95 900 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat
SFDC

A U.S. Bank számára személyre szabott fizetési értékesítési prezentációkat és Salesforce-jelentéseket készít. Elemzésekkel és összehasonlító adatokkal támogatja a pénzügyi intézmények üzletfejlesztését.

Megnyitás