Ardent Mills
Ardent Mills
Az Ardent Mills észak-amerikai élelmiszeripari és mezőgazdasági vállalat, amely lisztekre, keverékekre, blendekre és egyéb gabonaalapú összetevőkre specializálódik. A Colorado állambeli Denverben található központtal működő vállalat több mint 40 malmot üzemeltet az Egyesült Államokban, Kanadában és Puerto Ricóban, és több mint 2000 embert foglalkoztat a minősített malomipar, a termelés, az élelmiszer-biztonság, a termékfejlesztés és az üzemeltetés területén. A vállalat megbízható, tápláló gabonaalapú megoldásokra összpontosít, miközben hálózatában az innovációt, a biztonságot és a fenntartható gyakorlatokat is előmozdítja.

Ügyfélszolgálati munkatárs – Denver, hibrid munkavégzés

Kezelje az Ardent Mills, egy liszt- és összetevőgyártó vállalat ügyfélrendeléseit, szolgáltatási problémáit és keresletét. A denveri hibrid munkakörben kedden és szerdán az irodában kell dolgozni.

Leírás

  • Legyen az Ardent Mills ügyfelei és a belső csapatok közötti elsődleges kapcsolattartó.
  • Építsen ki és tartson fenn kapcsolatot a kijelölt ügyfélcsoporttal.
  • Képviselje az ügyfelek igényeit a vállalat egészében.
  • Rögzítse pontosan a rendeléseket, alkalmazza a szerződéseket, és erősítse meg az árakat.
  • Kérjen rendeléseket az ügyféltrendek és a készletszintek alapján.
  • Hangolja össze a munkát a malmi ütemezőkkel, a szállítással, az értékesítéssel és az ellátási lánc csapataival az ügyfélelvárások teljesítése érdekében.
  • Tartson napi vagy heti kapcsolatot az ügyfelekkel, és nyújtson gyors, professzionális szolgáltatást.
  • Gyűjtse össze és tartsa naprakészen az ügyfélismereteket, a releváns információkat pedig ossza meg a vállalattal.
  • Oldja meg az ügyfélproblémákat, és dolgozzon együtt az érintett csapatokkal a megfelelő válaszok meghatározásán.
  • Használja az incidenskezelési folyamatot az ügyfélkapcsolatok nyomon követésére, valamint a releváns frissítések vállalaton belüli megosztására.
  • Kövesse nyomon és jelezze előre az ügyfélkereslet rövid távú változásait, és szükség esetén eszkalálja az ügyet.
  • Végezze munkáját megbízhatóan és tisztességesen, tartsa be a megfelelőségi és biztonsági előírásokat, és támogassa a környezeti felelősségvállalást és a hatékonyságot.

Követelmények

  • Főiskolai vagy egyetemi diploma, vagy legalább három év ügyfélszolgálati tapasztalat.
  • Előnyt jelent az ügyfélszolgálati tapasztalat rendelésrögzítéssel és ügyfélkapcsolat-kezeléssel.
  • Előnyt jelent a Microsoft GP vagy más ERP-rendszer gyakorlati ismerete.
  • Előnyt jelent a logisztikai vagy szállítási tapasztalat.
  • Képesség a részletek kivizsgálására és a problémák megoldására.
  • Képesség az egymással versengő prioritások kezelésére és több feladat egyidejű végzésére gyors tempójú környezetben.
  • Képesség a pontos és hatékony munkavégzésre.
  • Hajlandóság a pozitív példamutatásra, a csapat bevonódásának támogatására és mások építő jellegű befolyásolására.
  • A Microsoft Office, többek között az Outlook, az Excel és a Word magabiztos használata.
  • Erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
  • A spanyol nyelv ismerete előnyt jelent, de nem feltétel.
  • Alkalmankénti esti és hétvégi, munkaidőn túli ügyeleti rendelkezésre állás.
  • Képesség arra, hogy üzleti utazás kivételével hetente két napon, kedden és szerdán, a kijelölt irodában dolgozzon.

Juttatások

  • Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítási fedezet
  • Egészségügyi és eltartottgondozási megtakarítási számlák
  • Élet- és rokkantsági programok
  • Választható juttatási programok
  • Vállalati wellnessprogramok
  • Nyugdíj-megtakarítási terv munkáltatói hozzájárulással
  • Munkavállalói és családi segítségnyújtási program (EAP)
  • Fizetett szabadság és ünnepnapok
  • Munkavállalói elismerési és jutalmazási program (RAVE)
  • Éves ösztönző bónusz 5%-os célértékkel
  • Műszakpótlék a szokásos munkaidőn kívül dolgozó, arra jogosult munkavállalóknak

Kapcsolódó állások

Toast

Ügyfélszolgálati adóügyi menedzser II. a Toastnál (hibrid, Egyesült Államok)

Toast

Vezesse a Toast bérszámfejtési adóügyi támogatási csapatát, és segítse az ügyfeleket az adók előkészítésében, benyújtásában és rendezésében. Összpontosítson a munkatársak fejlődésére, a jogszabályi megfelelésre, a szolgáltatás minőségére és az ügyféleredményekre.

Megnyitás
TerminixSIS India

Vezető ügyfélélmény-tervezési szakértő

TerminixSIS India

Tervezze meg és optimalizálja az útvonalakat, területeket és szolgáltatási ütemezéseket a Rentokil észak-amerikai kártevőirtó kirendeltségei számára. A hatékony szolgáltatásnyújtás és a pénzügyi tervek támogatása érdekében működjön együtt a kirendeltségi és regionális csapatokkal.

Megnyitás
Frontier Airlines

Repülőtéri ügyfélszolgálati műveletekért felelős szenior igazgató

Frontier Airlines

Irányítsa a Frontier Airlines repülőtéri ügyfélszolgálatát és állomási műveleteit, felelősséget vállalva a csapatokért, a biztonságért, a poggyászkezelésért és a menetrendszerű teljesítményért. Felügyelje a költségvetéseket és a szabályozási egyeztetéseket, valamint támogassa a vezetők fejlődését.

Megnyitás
Continental Finance Company

Vezető infrastruktúra-támogatási szakértő

Continental Finance Company

Támogassa egy hitelkártya-használókat kiszolgáló pénzügyi technológiai vállalat biztonságos és megbízható infrastruktúráját helyi és felhőalapú környezetekben. A munkakör vállalati hálózatokat, VPN-eket és AWS-hálózatokat foglal magában.

Megnyitás