LogoFresh Jobs Ahead
Ardent Mills
Ardent Mills
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BNông nghiệpSản xuấtThực phẩm và đồ uống
Ardent Mills là một công ty sản xuất thực phẩm và nông nghiệp ở Bắc Mỹ, chuyên về bột mì, các hỗn hợp, sản phẩm phối trộn và những nguyên liệu khác từ ngũ cốc. Có trụ sở tại Denver, Colorado, công ty vận hành hơn 40 nhà máy xay xát trên khắp Hoa Kỳ, Canada và Puerto Rico, đồng thời tuyển dụng hơn 2.000 nhân viên trong các lĩnh vực gồm xay xát được chứng nhận, sản xuất, an toàn thực phẩm, phát triển sản phẩm và vận hành. Công ty tập trung cung cấp các giải pháp ngũ cốc giàu dinh dưỡng, đáng tin cậy, đồng thời thúc đẩy đổi mới, an toàn và các hoạt động bền vững trong toàn mạng lưới.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng – Làm việc kết hợp tại Denver

Quản lý đơn hàng, vấn đề dịch vụ và nhu cầu khách hàng cho Ardent Mills, nhà sản xuất bột mì và nguyên liệu thực phẩm. Vị trí kết hợp tại Denver, yêu cầu làm việc tại văn phòng vào thứ Ba và thứ Tư.

USHoa KỳCOColorado
25 $ – 34 $ / giờ
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
ERP

Mô tả

  • Là đầu mối chính giữa khách hàng của Ardent Mills và các nhóm nội bộ.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ với nhóm khách hàng được phân công.
  • Đại diện cho nhu cầu của khách hàng trong toàn doanh nghiệp.
  • Nhập đơn hàng chính xác, áp dụng hợp đồng và xác nhận giá.
  • Đề xuất đơn hàng dựa trên xu hướng của khách hàng và mức tồn kho.
  • Phối hợp với bộ phận lập lịch sản xuất tại nhà máy, vận tải, kinh doanh và chuỗi cung ứng để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
  • Trao đổi với khách hàng hằng ngày hoặc hằng tuần, cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và kịp thời.
  • Thu thập, cập nhật thông tin về khách hàng và chia sẻ những nội dung liên quan với doanh nghiệp.
  • Giải quyết vấn đề của khách hàng và phối hợp với các nhóm liên quan để xác định cách xử lý phù hợp.
  • Sử dụng Quy trình Quản lý Sự cố để theo dõi mối quan hệ với khách hàng và chia sẻ thông tin cập nhật phù hợp trong toàn tổ chức.
  • Theo dõi và thông báo những thay đổi trong nhu cầu khách hàng trong ngắn hạn, báo cáo cấp cao hơn khi cần.
  • Thực hiện công việc đáng tin cậy và chính trực, tuân thủ các quy định và quy trình an toàn, đồng thời góp phần bảo vệ môi trường và nâng cao hiệu quả.

Yêu cầu

  • Có bằng cử nhân hoặc ít nhất ba năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng với việc nhập đơn hàng và quản lý quan hệ khách hàng.
  • Ưu tiên: Có kiến thức thực tế về Microsoft GP hoặc hệ thống ERP khác.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics hoặc vận tải.
  • Có khả năng tìm hiểu chi tiết và giải quyết vấn đề.
  • Có khả năng xử lý các ưu tiên đồng thời và đảm nhiệm nhiều công việc trong môi trường nhịp độ nhanh.
  • Có khả năng hoàn thành công việc chính xác và hiệu quả.
  • Sẵn sàng làm gương tích cực, hỗ trợ sự gắn kết của nhóm và tạo ảnh hưởng mang tính xây dựng đến người khác.
  • Thành thạo Microsoft Office, bao gồm Outlook, Excel và Word.
  • Có kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt.
  • Ưu tiên ứng viên sử dụng thành thạo tiếng Tây Ban Nha và một ngôn ngữ khác, nhưng đây không phải yêu cầu bắt buộc.
  • Có thể trực hỗ trợ ngoài giờ vào một số buổi tối và cuối tuần.
  • Có thể làm việc tại văn phòng được chỉ định hai ngày mỗi tuần, thứ Ba và thứ Tư, trừ khi đi công tác.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
  • Tài khoản tiết kiệm cho chi phí y tế và chăm sóc người phụ thuộc
  • Chương trình bảo hiểm nhân thọ và trợ cấp thương tật
  • Các chương trình phúc lợi tự chọn
  • Các chương trình chăm sóc sức khỏe của công ty
  • Chương trình tiết kiệm hưu trí có công ty đóng góp đối ứng
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên và gia đình (EAP)
  • Nghỉ phép có lương và ngày nghỉ lễ
  • Chương trình ghi nhận và khen thưởng nhân viên (RAVE)
  • Thưởng khuyến khích hằng năm với mức mục tiêu 5%
  • Phụ cấp chênh lệch ca dành cho nhân viên đủ điều kiện làm việc ngoài giờ hành chính tiêu chuẩn

Việc làm liên quan

Toast

Quản lý Thuế Chăm sóc Khách hàng II tại Toast (Làm việc kết hợp, Hoa Kỳ)

Toast
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BHậu cầnThực phẩm và đồ uốngTư vấn
USHoa Kỳ
90.000 $ – 184.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Dẫn dắt đội ngũ hỗ trợ thuế tiền lương của Toast, hướng dẫn khách hàng về chuẩn bị, khai nộp và xử lý thuế. Tập trung phát triển nhân viên, tuân thủ, chất lượng dịch vụ và kết quả khách hàng.

Mở
TerminixSIS India

Chuyên viên cao cấp về lập kế hoạch trải nghiệm khách hàng

TerminixSIS India
501 – 1.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnThực phẩm và đồ uống
USHoa KỳKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường, địa bàn và lịch dịch vụ cho các chi nhánh kiểm soát dịch hại Rentokil trên khắp Bắc Mỹ. Phối hợp với các nhóm chi nhánh và khu vực để hỗ trợ cung cấp dịch vụ hiệu quả và thực hiện các kế hoạch tài chính.

Mở
Frontier Airlines

Giám đốc cấp cao, Vận hành Dịch vụ Khách hàng Sân bay

Frontier Airlines
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BDu lịchHậu cầnVận tải
USHoa KỳCOColorado
151.824 $ – 201.520 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Lãnh đạo hoạt động dịch vụ khách hàng và vận hành nhà ga sân bay của Frontier Airlines, phụ trách đội ngũ, an toàn, xử lý hành lý và hiệu suất đúng giờ. Giám sát ngân sách, phối hợp tuân thủ quy định và phát triển đội ngũ lãnh đạo.

Mở
Continental Finance Company

Chuyên viên hỗ trợ hạ tầng cấp cao

Continental Finance Company
51 – 200 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmFintechTài chính
USHoa KỳKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
AWSĐám mâyLinuxTCP/IPTường lửa

Hỗ trợ hạ tầng an toàn, đáng tin cậy trên môi trường tại chỗ và đám mây cho công ty công nghệ tài chính phục vụ người dùng thẻ tín dụng. Phạm vi công việc gồm mạng doanh nghiệp, VPN và mạng AWS.

Mở
CSC

Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

CSC
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BAn ninh mạngTuân thủ
USHoa Kỳ
98.934 $ – 108.288 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
ServiceNowTableau

Dẫn dắt nghiên cứu khách hàng, thiết kế hành trình và cải thiện trải nghiệm có thể đo lường tại CSC, công ty toàn cầu cung cấp dịch vụ kinh doanh, pháp lý và tài chính.

Mở