LogoFresh Jobs Ahead
TerminixSIS India
TerminixSIS India
501 – 1.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnThực phẩm và đồ uống
TerminixSIS India cung cấp dịch vụ quản lý và kiểm soát sinh vật gây hại chuyên nghiệp trên khắp Ấn Độ với tư cách là một phần của Tập đoàn SIS. Các dịch vụ của công ty bao gồm xử lý mối và xây dựng các chương trình kiểm soát sinh vật gây hại phù hợp cho những ngành như y tế, chế biến thực phẩm, dịch vụ lưu trú và logistics. Công ty kết hợp đội ngũ dịch vụ được đào tạo, các phương pháp thân thiện với môi trường và được chính phủ phê duyệt, cùng cơ sở hạ tầng hỗ trợ hơn 100.000 dịch vụ mỗi tháng tại hơn 250 thành phố. Phương pháp hoạt động của công ty cũng áp dụng các tiêu chuẩn và khuôn khổ đánh giá như FSSAI, HACCP và ISO, tập trung vào việc quản lý sinh vật gây hại hiệu quả, tuân thủ quy định trong nhiều môi trường vận hành khác nhau.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên cao cấp về lập kế hoạch trải nghiệm khách hàng

Lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường, địa bàn và lịch dịch vụ cho các chi nhánh kiểm soát dịch hại Rentokil trên khắp Bắc Mỹ. Phối hợp với các nhóm chi nhánh và khu vực để hỗ trợ cung cấp dịch vụ hiệu quả và thực hiện các kế hoạch tài chính.

USHoa KỳKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Mô tả

  • Xây dựng chiến lược tuyến đường dài hạn cho các chi nhánh trong khu vực được phân công.
  • Đánh giá hiệu quả tuyến đường, nguồn lực hiện có và kế hoạch địa bàn để tìm cơ hội cải thiện.
  • Làm việc với giám đốc khu vực và lãnh đạo chi nhánh để duy trì dữ liệu và báo cáo chính xác.
  • Lập tuyến đường theo tháng, tuần và ngày bằng phần mềm phân tích tuyến đường.
  • Xây dựng, kiểm tra chất lượng, triển khai và điều chỉnh kế hoạch cho các tuyến đường phụ trách.
  • Cập nhật mã địa lý, địa chỉ và hồ sơ khách hàng.
  • Phối hợp với chuyên viên lập kế hoạch và điều phối viên để hoàn thành công việc chính xác, đúng hạn.
  • Làm việc với các chi nhánh để cập nhật tuyến đường và địa bàn nhằm nâng cao hiệu quả.
  • Thiết lập chính xác địa bàn và các dữ liệu đầu vào phục vụ lập kế hoạch.
  • Sử dụng kế hoạch doanh thu và chỉ tiêu để bố trí đủ khối lượng công việc cho từng chi nhánh.
  • Đảm bảo các chi nhánh được giao đủ công việc để đạt hoặc vượt kế hoạch tài chính.
  • Phối hợp việc mở, di dời, chia tách và đóng cửa chi nhánh.
  • Lập kế hoạch cho các dịch vụ đặc biệt, bao gồm chuyển đổi TC Bait, ra mắt sản phẩm mới và chương trình thí điểm.
  • Theo dõi lệnh công việc được lên lịch hằng ngày và hằng tháng, tỷ lệ hoàn thành trong 30 và 60 ngày, cùng quãng đường dự kiến giữa các lệnh công việc.
  • Báo cáo cho Giám sát viên Lập kế hoạch và Điều phối, đồng thời phối hợp với các bên liên quan ở cấp khu vực, chi nhánh, trung tâm liên hệ, Bắc Mỹ và khách hàng.

Yêu cầu

  • Có khả năng đọc, phân tích và diễn giải tài liệu kinh doanh thông thường, hướng dẫn bảo trì, quy trình và quy định của chính phủ.
  • Ưu tiên: quen thuộc với các bộ phận tại chi nhánh, sứ mệnh, cơ cấu địa bàn và hoạt động lập kế hoạch nâng cao của công ty.
  • Kiến thức nâng cao về phần mềm định tuyến và lập lịch.
  • Kiến thức nâng cao về hoạt động dịch vụ tại chi nhánh, nguồn lực, cơ cấu địa bàn, lập kế hoạch dịch vụ định kỳ và khả năng đáp ứng lịch cho nhu cầu phát sinh ngoài kế hoạch.
  • Thành thạo nâng cao Microsoft Word, Excel, Outlook và PowerPoint.
  • Kiến thức nâng cao về các hệ thống vận hành của công ty.
  • Có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ định kỳ.
  • Có khả năng tương tác hiệu quả với đồng nghiệp và công chúng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan nội bộ và bên ngoài.
  • Thể hiện tinh thần chủ động, đạo đức nghề nghiệp tốt, trách nhiệm, khả năng phán đoán hợp lý và chú ý đến chi tiết.
  • Có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED, hoặc kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm trong ngành dịch vụ.
  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm liên quan với vai trò điều phối viên và/hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng.
  • Có khả năng làm việc trong nhà và ngồi trong thời gian dài khi sử dụng máy tính và điện thoại.
  • Thỉnh thoảng có thể nâng, mang, đẩy, kéo hoặc di chuyển vật nặng tối đa 10 pound.
  • Có thị lực gần đủ tốt để chuẩn bị dữ liệu chi tiết, xem màn hình máy tính và đọc.
  • Công ty duy trì môi trường làm việc không có ma túy.

Phúc lợi

  • Phúc lợi bắt đầu từ ngày đầu tiên đối với nhân viên toàn thời gian.
  • Có cơ hội phát triển nghề nghiệp và cá nhân.
  • Nhiều lộ trình thăng tiến nghề nghiệp.
  • Các chương trình đào tạo và phát triển.
  • Hỗ trợ học phí cho nhân viên toàn thời gian.
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, thương tật và nhân thọ.
  • Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty.
  • Ngày nghỉ phép và nghỉ ốm.
  • Ngày nghỉ lễ do công ty chi trả và ngày nghỉ lễ linh hoạt.
  • Môi trường làm việc chú trọng sức khỏe, an toàn và tính linh hoạt.
  • Nhiều vị trí có thưởng khuyến khích theo hiệu suất.

Việc làm liên quan

Ardent Mills

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng – Làm việc kết hợp tại Denver

Ardent Mills
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BNông nghiệpSản xuấtThực phẩm và đồ uống
USHoa KỳCOColorado
25 $ – 34 $ / giờ
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
ERP

Quản lý đơn hàng, vấn đề dịch vụ và nhu cầu khách hàng cho Ardent Mills, nhà sản xuất bột mì và nguyên liệu thực phẩm. Vị trí kết hợp tại Denver, yêu cầu làm việc tại văn phòng vào thứ Ba và thứ Tư.

Mở
Taylor Corporation

Chuyên viên triển khai trải nghiệm khách hàng

Taylor Corporation
Nhà tài trợ visa H1BSaaSTiếp thị
USHoa KỳMOMissouriNENebraskaOHOhioTXTexasKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
ERPOracle

Triển khai các chương trình in ấn và tích hợp ERP, mua sắm điện tử cho Taylor Corporation. Điều phối tiếp nhận khách hàng, kiểm thử, vận hành chính thức và triển khai hệ thống.

Mở
Toast

Quản lý Thuế Chăm sóc Khách hàng II tại Toast (Làm việc kết hợp, Hoa Kỳ)

Toast
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BHậu cầnThực phẩm và đồ uốngTư vấn
USHoa Kỳ
90.000 $ – 184.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Dẫn dắt đội ngũ hỗ trợ thuế tiền lương của Toast, hướng dẫn khách hàng về chuẩn bị, khai nộp và xử lý thuế. Tập trung phát triển nhân viên, tuân thủ, chất lượng dịch vụ và kết quả khách hàng.

Mở
Wolters Kluwer

Phó Giám đốc Dịch vụ Khách hàng

Wolters Kluwer
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏePháp lýTư vấn
USHoa KỳMOMissouriNYNew York
111.200 $ – 198.650 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Lãnh đạo hoạt động thành công khách hàng tại CT Business Licenses, đơn vị cung cấp dịch vụ tuân thủ giấy phép kinh doanh. Thúc đẩy tăng trưởng, duy trì khách hàng, hiệu quả vận hành và phát triển đội ngũ.

Mở
U.S. Bank

Chuyên viên Hỗ trợ Bán hàng – Thanh toán

U.S. Bank
Bảo hiểmHậu cầnTư vấn
USHoa KỳMNMinnesotaPAPennsylvania
81.515 $ – 95.900 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
SFDC

Xây dựng bài thuyết trình bán hàng về thanh toán theo nhu cầu và báo cáo Salesforce cho U.S. Bank. Hỗ trợ phát triển kinh doanh với các tổ chức tài chính bằng phân tích dữ liệu và đối chiếu chuẩn.

Mở