LogoFresh Jobs Ahead
Continental Finance Company
Continental Finance Company
51 – 200 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmFintechTài chính
Continental Finance Company là nhà cung cấp dịch vụ tài chính và công nghệ tài chính, tập trung vào các sản phẩm thẻ tín dụng, bao gồm các sản phẩm Mastercard thuộc những thương hiệu như Build, Cerulean, FIT, Matrix, Reflex, Revel, Surge, Today và Verve. Công ty hỗ trợ chủ thẻ quản lý tài khoản kỹ thuật số thông qua ứng dụng di động, cung cấp tài nguyên giáo dục tài chính, tính năng bảo vệ trách nhiệm bằng không và dịch vụ bảo vệ danh tính. Hoạt động của công ty tập trung vào việc giúp khách hàng quản lý tín dụng và xây dựng nền tảng tài chính vững mạnh hơn thông qua các sản phẩm dễ tiếp cận cùng dịch vụ hỗ trợ tài khoản liên tục.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên hỗ trợ hạ tầng cấp cao

Hỗ trợ hạ tầng an toàn, đáng tin cậy trên môi trường tại chỗ và đám mây cho công ty công nghệ tài chính phục vụ người dùng thẻ tín dụng. Phạm vi công việc gồm mạng doanh nghiệp, VPN và mạng AWS.

USHoa KỳKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
AWSĐám mâyLinuxTCP/IPTường lửa

Mô tả

  • Lắp đặt, cấu hình và bảo trì thiết bị mạng tại chỗ, bao gồm bộ định tuyến, bộ chuyển mạch, tường lửa và điểm truy cập không dây.
  • Cấu hình và bảo trì VPN kết nối giữa các địa điểm và VPN cho người dùng, bao gồm SSL VPN và ZTNA để truy cập từ xa cá nhân.
  • Thiết kế bố cục mạng và mạng con để hỗ trợ lập kế hoạch năng lực và phát triển trong tương lai.
  • Bảo trì dịch vụ FTP/SFTP và tài khoản người dùng, bao gồm cấp tài khoản, phân quyền và rà soát quyền truy cập định kỳ.
  • Phối hợp với nhóm Hỗ trợ hệ điều hành về quản lý chứng chỉ cho thiết bị mạng.
  • Quản lý các thành phần mạng AWS nền tảng, bao gồm NACL, nhóm bảo mật và dịch vụ tường lửa gốc của AWS.
  • Khắc phục sự cố phức tạp về kết nối, hiệu năng và định tuyến trên môi trường tại chỗ và đám mây.
  • Giám sát tình trạng và hiệu năng mạng bằng công cụ dựa trên SNMP, xử lý bất thường hoặc chuyển cấp khi cần.
  • Tham gia lịch trực để ứng phó với sự cố ngừng hoạt động và kết nối ngoài giờ, bao gồm khắc phục sự cố cơ bản ở cấp hệ điều hành.
  • Duy trì tài liệu mạng, bao gồm sơ đồ cấu trúc liên kết, hồ sơ cấu hình và hướng dẫn vận hành.
  • Tham gia các cuộc kiểm toán và đánh giá bảo mật.
  • Hỗ trợ quản lý cấu hình, kiểm soát thay đổi, tiêu chuẩn tài liệu và cải tiến liên tục theo ITIL.
  • Đóng góp vào các dự án nâng cấp mạng, di chuyển hệ thống và triển khai công nghệ.
  • Thực hiện bảo trì định kỳ theo hướng dẫn về tuân thủ và quy định.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

Yêu cầu

  • Bắt buộc có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED; ưu tiên bằng cử nhân hoặc cử nhân khoa học.
  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong ngành công nghệ thông tin.
  • Có kinh nghiệm thực tế cấu hình và bảo trì bộ định tuyến, bộ chuyển mạch, tường lửa và điểm truy cập không dây trong môi trường doanh nghiệp đa nhà cung cấp.
  • Có kinh nghiệm cấu hình và bảo trì VPN kết nối giữa các địa điểm và VPN cho người dùng, bao gồm SSL VPN và giải pháp Truy cập mạng Zero Trust (ZTNA).
  • Có kinh nghiệm thiết kế mạng và mạng con phục vụ lập kế hoạch năng lực và khả năng mở rộng.
  • Có kinh nghiệm bảo trì dịch vụ FTP/SFTP và các tài khoản người dùng liên quan.
  • Hiểu biết về SNMP dùng để giám sát thiết bị mạng.
  • Có kiến thức thực hành về mạng AWS nền tảng, bao gồm VPC, NACL, nhóm bảo mật và dịch vụ tường lửa gốc của AWS.
  • Hiểu vững về TCP/IP, định tuyến, chia mạng con và quy trình khắc phục sự cố mạng có cấu trúc.
  • Có hiểu biết nền tảng về AWS.
  • Sẵn sàng và có khả năng tham gia lịch trực.
  • Có thể xử lý sự cố cơ bản trên Windows và Linux.
  • Có kỹ năng phân tích, khắc phục sự cố tốt và khả năng phối hợp giữa các nhóm.
  • Có khả năng hoàn thành công việc đúng hạn trong môi trường đòi hỏi cao.
  • Quen thuộc với các quy trình quản lý cấu hình và kiểm soát thay đổi.
  • Có khả năng nâng vật nặng hơn 50 pound và ngồi trong thời gian dài.
  • Kinh nghiệm quản lý chứng chỉ, chứng chỉ AWS Certified Cloud Practitioner hoặc chứng chỉ về mạng, cũng như hiểu biết về các khung quản trị CNTT hoặc tuân thủ như PCI DSS là lợi thế, không phải yêu cầu.

Phúc lợi

  • Lương thưởng và phúc lợi cạnh tranh.
  • Lịch làm việc kết hợp, làm tại văn phòng vào các ngày thứ Ba đến thứ Năm và làm từ xa vào thứ Hai, thứ Sáu.
  • Cơ hội việc làm bình đẳng và cam kết về hòa nhập, đa dạng.
  • Môi trường làm việc với trang phục công sở thoải mái.
  • Ít phải đi công tác; đôi khi có thể cần đi qua đêm tùy theo nhu cầu công ty.

Việc làm liên quan

Ardent Mills

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng – Làm việc kết hợp tại Denver

Ardent Mills
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BNông nghiệpSản xuấtThực phẩm và đồ uống
USHoa KỳCOColorado
25 $ – 34 $ / giờ
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
ERP

Quản lý đơn hàng, vấn đề dịch vụ và nhu cầu khách hàng cho Ardent Mills, nhà sản xuất bột mì và nguyên liệu thực phẩm. Vị trí kết hợp tại Denver, yêu cầu làm việc tại văn phòng vào thứ Ba và thứ Tư.

Mở
Taylor Corporation

Chuyên viên triển khai trải nghiệm khách hàng

Taylor Corporation
Nhà tài trợ visa H1BSaaSTiếp thị
USHoa KỳMOMissouriNENebraskaOHOhioTXTexasKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
ERPOracle

Triển khai các chương trình in ấn và tích hợp ERP, mua sắm điện tử cho Taylor Corporation. Điều phối tiếp nhận khách hàng, kiểm thử, vận hành chính thức và triển khai hệ thống.

Mở
Toast

Quản lý Thuế Chăm sóc Khách hàng II tại Toast (Làm việc kết hợp, Hoa Kỳ)

Toast
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BHậu cầnThực phẩm và đồ uốngTư vấn
USHoa Kỳ
90.000 $ – 184.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Dẫn dắt đội ngũ hỗ trợ thuế tiền lương của Toast, hướng dẫn khách hàng về chuẩn bị, khai nộp và xử lý thuế. Tập trung phát triển nhân viên, tuân thủ, chất lượng dịch vụ và kết quả khách hàng.

Mở
Wolters Kluwer

Phó Giám đốc Dịch vụ Khách hàng

Wolters Kluwer
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏePháp lýTư vấn
USHoa KỳMOMissouriNYNew York
111.200 $ – 198.650 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Lãnh đạo hoạt động thành công khách hàng tại CT Business Licenses, đơn vị cung cấp dịch vụ tuân thủ giấy phép kinh doanh. Thúc đẩy tăng trưởng, duy trì khách hàng, hiệu quả vận hành và phát triển đội ngũ.

Mở
TerminixSIS India

Chuyên viên cao cấp về lập kế hoạch trải nghiệm khách hàng

TerminixSIS India
501 – 1.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnThực phẩm và đồ uống
USHoa KỳKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường, địa bàn và lịch dịch vụ cho các chi nhánh kiểm soát dịch hại Rentokil trên khắp Bắc Mỹ. Phối hợp với các nhóm chi nhánh và khu vực để hỗ trợ cung cấp dịch vụ hiệu quả và thực hiện các kế hoạch tài chính.

Mở
U.S. Bank

Chuyên viên Hỗ trợ Bán hàng – Thanh toán

U.S. Bank
Bảo hiểmHậu cầnTư vấn
USHoa KỳMNMinnesotaPAPennsylvania
81.515 $ – 95.900 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
SFDC

Xây dựng bài thuyết trình bán hàng về thanh toán theo nhu cầu và báo cáo Salesforce cho U.S. Bank. Hỗ trợ phát triển kinh doanh với các tổ chức tài chính bằng phân tích dữ liệu và đối chiếu chuẩn.

Mở