Continental Finance Company
Continental Finance Company
Continental Finance Company je poskytovateľ finančných služieb a fintech riešení zameraný na produkty kreditných kariet vrátane kariet Mastercard pod značkami ako Build, Cerulean, FIT, Matrix, Reflex, Revel, Surge, Today a Verve. Držiteľom kariet poskytuje digitálnu správu účtu prostredníctvom mobilnej aplikácie, zdroje finančného vzdelávania, ochranu s nulovou zodpovednosťou a služby ochrany identity. Jej činnosť sa sústreďuje na pomoc zákazníkom pri správe úverov a budovaní lepšieho finančného zdravia prostredníctvom dostupných produktov a priebežnej podpory účtu.

Senior špecialista podpory infraštruktúry

Podpora bezpečnej a spoľahlivej infraštruktúry v lokálnych aj cloudových prostrediach pre fintech spoločnosť poskytujúcu služby držiteľom kreditných kariet. Pozícia zahŕňa podnikové siete, VPN a sieťové služby AWS.

Popis

  • Inštalácia, konfigurácia a údržba lokálnych sieťových zariadení vrátane smerovačov, prepínačov, firewallov a bezdrôtových prístupových bodov.
  • Konfigurácia a údržba VPN spojení medzi lokalitami aj klientskych VPN vrátane SSL VPN a ZTNA na individuálny vzdialený prístup.
  • Návrh rozloženia sietí a podsietí na plánovanie kapacity a budúci rast.
  • Údržba služieb FTP/SFTP a používateľských účtov vrátane ich zriaďovania, nastavovania oprávnení a pravidelných kontrol prístupu.
  • Koordinácia so špecialistami podpory operačných systémov pri správe certifikátov pre sieťové zariadenia.
  • Správa základných sieťových služieb AWS vrátane NACL, bezpečnostných skupín a natívnych firewallových služieb AWS.
  • Riešenie zložitých problémov s konektivitou, výkonom a smerovaním v lokálnych aj cloudových prostrediach.
  • Monitorovanie stavu a výkonu siete pomocou nástrojov založených na SNMP a podľa potreby riešenie alebo eskalácia nezrovnalostí.
  • Zapojenie do pohotovostnej služby pri výpadkoch a problémoch s konektivitou mimo pracovného času vrátane základného riešenia problémov na úrovni operačného systému.
  • Správa sieťovej dokumentácie vrátane topologických diagramov, záznamov o konfigurácii a prevádzkových postupov.
  • Účasť na auditoch a bezpečnostných kontrolách.
  • Podpora správy konfigurácií, riadenia zmien, štandardov dokumentácie a priebežného zlepšovania podľa ITIL.
  • Zapojenie do modernizácie a migrácie sietí a projektov zavádzania technológií.
  • Vykonávanie pravidelnej údržby v súlade s požiadavkami na dodržiavanie predpisov a regulácií.
  • Plnenie ďalších pridelených úloh.

Požiadavky

  • Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo rovnocenná kvalifikácia GED; bakalársky titul BA alebo BS je výhodou.
  • Aspoň päť rokov praxe v oblasti informačných technológií.
  • Praktické skúsenosti s konfiguráciou a údržbou smerovačov, prepínačov, firewallov a bezdrôtových prístupových bodov v podnikovom prostredí s technológiami viacerých dodávateľov.
  • Skúsenosti s konfiguráciou a údržbou VPN spojení medzi lokalitami aj klientskych VPN vrátane SSL VPN a riešení Zero Trust Network Access (ZTNA).
  • Skúsenosti s návrhom sietí a podsietí na plánovanie kapacity a škálovateľný rast.
  • Skúsenosti s údržbou služieb FTP/SFTP a súvisiacich používateľských účtov.
  • Znalosť protokolu SNMP na monitorovanie sieťových zariadení.
  • Pracovná znalosť základných sieťových služieb AWS vrátane VPC, NACL, bezpečnostných skupín a natívnych firewallových služieb AWS.
  • Dobrá znalosť TCP/IP, smerovania, subnettingu a systematického riešenia problémov so sieťou.
  • Základné znalosti AWS.
  • Ochota a schopnosť zapojiť sa do pohotovostnej služby.
  • Schopnosť riešiť základné problémy v systémoch Windows a Linux.
  • Dobré analytické schopnosti a schopnosti riešiť problémy, ako aj schopnosť spolupracovať naprieč tímami.
  • Schopnosť dodržiavať termíny v náročnom pracovnom prostredí.
  • Znalosť postupov správy konfigurácií a riadenia zmien.
  • Schopnosť zdvíhať viac ako 50 libier a dlhšie sedieť.
  • Skúsenosti so správou certifikátov, certifikácia AWS Certified Cloud Practitioner alebo sieťové certifikácie a znalosť rámcov riadenia IT či súladu s predpismi, napríklad PCI DSS, sú výhodou, nie podmienkou.

Benefity

  • Konkurencieschopné finančné ohodnotenie a benefity.
  • Hybridný pracovný režim: povinná prítomnosť v kancelárii od utorka do štvrtka a práca na diaľku v pondelok a piatok.
  • Rovnaké príležitosti v zamestnaní a záväzok podporovať inklúziu a rozmanitosť.
  • Pracovné prostredie s neformálnym business-casual oblečením.
  • Cestovanie je minimálne; podľa potrieb spoločnosti môžu nastať príležitostné služobné cesty s prenocovaním.

Súvisiace pracovné ponuky

Ardent Mills

Zástupca zákazníckeho servisu – Denver, hybridne

Ardent Mills

Spravujte objednávky zákazníkov, servisné požiadavky a dopyt pre spoločnosť Ardent Mills, výrobcu múky a potravinárskych prísad. Táto hybridná pozícia v Denveri vyžaduje prácu v kancelárii v utorky a stredy.

Otvoriť
Toast

Manažér/ka zákazníckej podpory pre dane II v spoločnosti Toast (hybridná práca, USA)

Toast

Vedenie tímu podpory pre mzdové dane Toastu a pomoc zákazníkom s prípravou, podávaním a nápravou daňových priznaní. Dôraz na rozvoj pracovníkov, súlad s predpismi, kvalitu služieb a výsledky zákazníkov.

Otvoriť
Wolters Kluwer

Zástupca riaditeľa zákazníckeho servisu

Wolters Kluwer

Vedie operácie zákazníckeho úspechu v spoločnosti CT Business Licenses, poskytovateľovi služieb v oblasti dodržiavania predpisov pri podnikateľských licenciách. Podporuje rast, udržanie zákazníkov, prevádzkové výsledky a rozvoj tímu.

Otvoriť
TerminixSIS India

Špecialista plánovania zákazníckej skúsenosti – senior

TerminixSIS India

Plánujte a optimalizujte trasy, oblasti a harmonogramy služieb pre pobočky Rentokil na kontrolu škodcov v Severnej Amerike. Spolupracujte s pobočkovými a regionálnymi tímami na efektívnom poskytovaní služieb a plnení finančných plánov.

Otvoriť