Continental Finance Company
Continental Finance Company
Ang Continental Finance Company ay isang provider ng serbisyong pinansyal at fintech na nakatuon sa mga produktong credit card, kabilang ang mga alok na Mastercard sa ilalim ng mga brand gaya ng Build, Cerulean, FIT, Matrix, Reflex, Revel, Surge, Today, at Verve. Sinusuportahan ng kumpanya ang mga cardholder sa pamamagitan ng digital na pamamahala ng account sa mobile app nito, mga mapagkukunan para sa edukasyong pinansyal, proteksiyong zero liability, at mga serbisyong proteksiyon sa pagkakakilanlan. Nakatuon ang gawain nito sa pagtulong sa mga customer na pamahalaan ang kredito at bumuo ng mas matatag na kalusugang pinansyal sa pamamagitan ng mga produktong madaling ma-access at patuloy na suporta sa account.

Senior na Espesyalista sa Suporta sa Imprastraktura

Suportahan ang ligtas at maaasahang imprastraktura sa mga on-premises at cloud na kapaligiran para sa isang kompanya ng teknolohiyang pampinansyal na naglilingkod sa mga gumagamit ng credit card. Saklaw ng tungkulin ang enterprise networking, mga VPN, at AWS networking.

Paglalarawan

  • Mag-install, mag-configure, at magpanatili ng mga on-premises na kagamitan sa network, kabilang ang mga router, switch, firewall, at wireless access point.
  • Mag-configure at magpanatili ng mga site-to-site at client VPN, kabilang ang SSL VPN at ZTNA para sa indibidwal na malayuang pag-access.
  • Magdisenyo ng mga layout ng network at subnet upang suportahan ang pagpaplano ng kapasidad at paglago sa hinaharap.
  • Magpanatili ng mga serbisyo ng FTP/SFTP at mga user account, kabilang ang paglalaan, mga pahintulot, at pana-panahong pagsusuri ng access.
  • Makipag-ugnayan sa pangkat ng OS Support tungkol sa pamamahala ng certificate para sa mga kagamitan sa network.
  • Pamahalaan ang batayang AWS networking, kabilang ang mga NACL, security group, at mga serbisyong firewall na likas sa AWS.
  • Mag-troubleshoot ng masalimuot na problema sa koneksiyon, performance, at routing sa mga on-premises at cloud na kapaligiran.
  • Subaybayan ang kalusugan at performance ng network gamit ang mga tool na nakabatay sa SNMP, at lutasin o i-escalate ang mga abnormalidad kung kinakailangan.
  • Sumali sa on-call rotation upang tumugon sa mga outage at problema sa koneksiyon pagkaraan ng oras ng trabaho, kabilang ang batayang troubleshooting sa antas ng OS.
  • Panatilihin ang dokumentasyon ng network, kabilang ang mga topology diagram, tala ng configuration, at mga runbook.
  • Makibahagi sa mga audit at pagsusuri sa seguridad.
  • Suportahan ang pamamahala ng configuration, change control, mga pamantayan sa dokumentasyon, at patuloy na pagpapahusay ng ITIL.
  • Mag-ambag sa mga proyekto para sa pag-upgrade ng network, migration, at pagpapatupad ng teknolohiya.
  • Magsagawa ng regular na maintenance alinsunod sa mga alituntunin sa compliance at regulasyon.
  • Gampanan ang iba pang mga tungkuling itatalaga.

Mga Kinakailangan

  • Kailangan ang diploma sa high school o GED; mas gusto ang BA o BS degree.
  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa industriya ng information technology.
  • Aktuwal na karanasan sa pag-configure at pagpapanatili ng mga router, switch, firewall, at wireless access point sa enterprise environment na gumagamit ng maraming vendor.
  • Karanasan sa pag-configure at pagpapanatili ng mga site-to-site at client VPN, kabilang ang mga solusyon sa SSL VPN at Zero Trust Network Access (ZTNA).
  • Karanasan sa pagdidisenyo ng mga network at subnet para sa pagpaplano ng kapasidad at napapalawak na paglago.
  • Karanasan sa pagpapanatili ng mga serbisyo ng FTP/SFTP at mga kaugnay na user account.
  • Pag-unawa sa SNMP para sa pagsubaybay sa mga network device.
  • Praktikal na kaalaman sa batayang AWS networking, kabilang ang mga VPC, NACL, security group, at mga serbisyong firewall na likas sa AWS.
  • Matibay na pag-unawa sa TCP/IP, routing, subnetting, at sistematikong pag-troubleshoot ng network.
  • Batayang pag-unawa sa AWS.
  • Kahandaang sumali at kakayahang makibahagi sa on-call rotation.
  • Kumportableng mag-troubleshoot ng mga batayang problema sa Windows at Linux.
  • Mahuhusay na kasanayan sa pagsusuri at pag-troubleshoot, at kakayahang makipagtulungan sa iba't ibang pangkat.
  • Kakayahang tumupad sa mga deadline sa isang mapanghamong kapaligiran.
  • Pamilyaridad sa mga gawain sa pamamahala ng configuration at change control.
  • Kakayahang magbuhat ng mahigit 50 libra at umupo nang matagal.
  • Mga dagdag na bentahe, ngunit hindi kinakailangan, ang karanasan sa pamamahala ng certificate, AWS Certified Cloud Practitioner o mga sertipikasyon sa networking, at pamilyaridad sa mga balangkas ng pamamahala o compliance sa IT gaya ng PCI DSS.

Mga Benepisyo

  • Mapagkumpitensyang kabayaran at mga benepisyo.
  • Hybrid na iskedyul na may mga pangunahing araw sa opisina mula Martes hanggang Huwebes at remote work tuwing Lunes at Biyernes.
  • Pantay na oportunidad sa trabaho at pangakong itaguyod ang pagsasama at pagkakaiba-iba.
  • Kapaligirang pangtrabahong business casual.
  • Kaunting biyahe; maaaring kailanganin ang paminsan-minsang biyahe na may overnight stay depende sa pangangailangan ng kompanya.

Mga Kaugnay na Trabaho

Ardent Mills

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – Denver Hybrid

Ardent Mills

Pangangasiwaan ang mga order ng customer, isyu sa serbisyo, at demand para sa Ardent Mills, isang tagagawa ng harina at sangkap. Nangangailangan ang hybrid na trabahong ito sa Denver ng pagpasok sa opisina tuwing Martes at Miyerkules.

Buksan
Toast

Tagapamahala ng Buwis sa Serbisyo sa Customer II sa Toast (Hybrid, Estados Unidos)

Toast

Pamahalaan ang pangkat ng suporta sa buwis sa payroll ng Toast at gabayan ang mga customer sa paghahanda, paghahain, at pag-aayos ng buwis. Ituon ang pansin sa pagpapaunlad ng mga ahente, pagsunod sa mga regulasyon, kalidad ng serbisyo, at mga resulta para sa customer.

Buksan
Wolters Kluwer

Katuwang na Direktor ng Serbisyo sa Customer

Wolters Kluwer

Pangunahan ang mga operasyon para sa tagumpay ng customer sa CT Business Licenses, isang provider ng mga serbisyong sumusunod sa mga patakaran sa lisensiya ng negosyo. Isulong ang paglago, pagpapanatili ng customer, resulta ng operasyon, at pag-unlad ng team.

Buksan
TerminixSIS India

Senior na Espesyalista sa Pagpaplano ng Karanasan ng Customer

TerminixSIS India

Nagpaplano at nag-o-optimize ng mga ruta, teritoryo, at iskedyul ng serbisyo para sa mga sangay ng Rentokil na kumokontrol sa peste sa buong Hilagang Amerika. Nakikipag-ugnayan sa mga pangkat ng sangay at rehiyon upang suportahan ang mahusay na paghahatid ng serbisyo at mga planong pinansyal.

Buksan
U.S. Bank

Espesyalista sa Suporta sa Pagbebenta – Mga Bayad

U.S. Bank

Gumagawa ng mga iniangkop na presentasyon para sa pagbebenta ng mga serbisyong pambayad at mga ulat sa Salesforce para sa U.S. Bank. Sinusuportahan ang pagpapaunlad ng negosyo ng mga institusyong pampinansyal gamit ang analytics at paghahambing.

Buksan