Continental Finance Company 是一家专注于信用卡产品的金融服务与金融科技提供商，提供 Build、Cerulean、FIT、Matrix、Reflex、Revel、Surge、Today 和 Verve 等品牌旗下的 Mastercard 产品。公司通过移动应用、金融教育资源、零责任保障和身份保护服务，为持卡人提供数字化账户管理支持。公司致力于通过易于使用的产品和持续的账户支持，帮助客户管理信用并提升财务健康状况。
高级基础设施支持专员
为一家服务信用卡消费者的金融科技公司，支持本地部署与云环境中的安全、可靠基础设施。 工作涵盖企业网络、VPN 和 AWS 网络。
描述
- 安装、配置和维护本地部署的网络设备，包括路由器、交换机、防火墙和无线接入点。
- 配置和维护站点到站点及客户端 VPN，包括 SSL VPN 和用于个人远程访问的 ZTNA。
- 设计网络和子网布局，以支持容量规划和未来扩展。
- 维护 FTP/SFTP 服务及用户账户，包括账户开通、权限管理和定期访问审查。
- 与操作系统支持团队协调网络设备的证书管理工作。
- 管理 AWS 基础网络，包括网络 ACL、安全组和 AWS 原生防火墙服务。
- 排查本地部署和云环境中的复杂连接、性能及路由问题。
- 使用基于 SNMP 的工具监控网络运行状况和性能，解决异常问题或按需上报。
- 参与值班轮换，响应非工作时间的服务中断和连接问题，包括基础操作系统级故障排查。
- 维护网络文档，包括拓扑图、配置记录和操作手册。
- 参与审计和安全审查。
- 支持配置管理、变更控制、文档标准及 ITIL 持续改进。
- 参与网络升级、迁移和技术实施项目。
- 按照合规及监管指引执行日常维护。
- 完成分配的其他职责。
任职要求
- 必须具备高中毕业文凭或 GED；优先考虑拥有文学学士或理学学士学位者。
- 至少五年信息技术行业经验。
- 具备在多厂商企业环境中配置和维护路由器、交换机、防火墙及无线接入点的实操经验。
- 具备配置和维护站点到站点及客户端 VPN 的经验，包括 SSL VPN 和零信任网络访问（ZTNA）解决方案。
- 具备网络和子网设计经验，能够支持容量规划和可扩展增长。
- 具备维护 FTP/SFTP 服务及相关用户账户的经验。
- 了解用于网络设备监控的 SNMP。
- 掌握 AWS 基础网络知识，包括 VPC、网络 ACL、安全组和 AWS 原生防火墙服务。
- 扎实理解 TCP/IP、路由、子网划分和结构化网络故障排查。
- 具备 AWS 基础知识。
- 愿意并能够参与值班轮换。
- 能够进行基础 Windows 和 Linux 故障排查。
- 具备出色的分析和故障排查能力，并能跨团队协作。
- 能够在要求严格的环境中按时完成工作。
- 熟悉配置管理和变更控制实践。
- 能够搬举超过 50 磅的物品，并能长时间坐着工作。
- 证书管理经验、AWS Certified Cloud Practitioner 或网络认证，以及熟悉 PCI DSS 等 IT 治理或合规框架，均为加分项而非必需条件。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬和福利。
- 混合办公安排：周二至周四为核心办公室工作日，周一和周五可远程办公。
- 提供平等就业机会，并致力于包容与多元。
- 商务休闲着装的工作环境。
- 出差需求较少；根据公司需要，偶尔可能需要过夜出差。
