Ardent Mills
Ardent Mills
Ardent Mills উত্তর আমেরিকার একটি খাদ্য উৎপাদন ও কৃষি কোম্পানি, যা ময়দা, মিশ্রণ, ব্লেন্ড এবং শস্যভিত্তিক অন্যান্য উপকরণে বিশেষজ্ঞ। কোম্পানিটির সদর দপ্তর ডেনভার, কলোরাডোতে এবং এটি যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা ও পুয়ের্তো রিকো জুড়ে ৪০টিরও বেশি মিল পরিচালনা করে। সার্টিফায়েড মিলিং, উৎপাদন, খাদ্যনিরাপত্তা, পণ্য উন্নয়ন ও পরিচালনাসহ বিভিন্ন ভূমিকায় কোম্পানিটিতে ২,০০০-এর বেশি মানুষ কাজ করেন। Ardent Mills তার নেটওয়ার্কজুড়ে নির্ভরযোগ্য ও পুষ্টিকর শস্যসমাধান দেওয়ার পাশাপাশি উদ্ভাবন, নিরাপত্তা এবং টেকসই পদ্ধতির অগ্রগতিতে গুরুত্ব দেয়।

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি – ডেনভার হাইব্রিড

Ardent Mills-এর গ্রাহক অর্ডার, পরিষেবা-সংক্রান্ত সমস্যা এবং চাহিদা সামলান—প্রতিষ্ঠানটি ময়দা ও খাদ্য উপাদান উৎপাদন করে। ডেনভারের এই হাইব্রিড পদে মঙ্গলবার ও বুধবার অফিসে কাজ করতে হবে।

বিবরণ

  • Ardent Mills-এর গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলগুলোর মধ্যে প্রধান যোগাযোগসূত্র হিসেবে কাজ করুন।
  • নির্ধারিত গ্রাহকগোষ্ঠীর সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন ও বজায় রাখুন।
  • ব্যবসার বিভিন্ন অংশে গ্রাহকদের প্রয়োজন তুলে ধরুন।
  • নির্ভুলভাবে অর্ডার লিখুন, চুক্তি প্রয়োগ করুন এবং মূল্য নিশ্চিত করুন।
  • গ্রাহকের প্রবণতা ও মজুতের মাত্রা অনুযায়ী অর্ডারের অনুরোধ করুন।
  • গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণে মিলের সময়সূচি সমন্বয়কারী, পরিবহন, বিক্রয় ও সরবরাহ শৃঙ্খল দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত, পেশাদার পরিষেবা দিন।
  • গ্রাহক-সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ভাগ করুন।
  • গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করুন এবং উপযুক্ত জবাব নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট দলগুলোর সঙ্গে কাজ করুন।
  • গ্রাহক-সম্পর্কের অগ্রগতি নথিবদ্ধ করতে এবং প্রতিষ্ঠানের মধ্যে প্রাসঙ্গিক হালনাগাদ ভাগ করতে ঘটনা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।
  • নিকট ভবিষ্যতে গ্রাহক চাহিদার পরিবর্তন পর্যবেক্ষণ ও জানিয়ে দিন; প্রয়োজনে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে তুলুন।
  • নির্ভরযোগ্যতা ও সততার সঙ্গে কাজ করুন, বিধি-সম্মতি ও নিরাপত্তা চর্চা অনুসরণ করুন এবং পরিবেশগত দায়বদ্ধতা ও দক্ষতায় সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি অথবা গ্রাহক পরিষেবায় অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকার: অর্ডার এন্ট্রি ও গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনাসহ গ্রাহক পরিষেবার অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকার: Microsoft GP বা অন্য কোনো ERP ব্যবস্থায় কাজের জ্ঞান।
  • অগ্রাধিকার: লজিস্টিকস বা পরিবহনে অভিজ্ঞতা।
  • বিস্তারিত খতিয়ে দেখা ও সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা।
  • দ্রুতগতির পরিবেশে পরস্পরবিরোধী অগ্রাধিকার সামলানো ও একাধিক কাজ করার সক্ষমতা।
  • দক্ষতার সঙ্গে নির্ভুল কাজ করার সক্ষমতা।
  • ইতিবাচক দৃষ্টান্ত স্থাপন, দলের সম্পৃক্ততায় সহায়তা এবং গঠনমূলকভাবে অন্যদের প্রভাবিত করার আগ্রহ।
  • Outlook, Excel ও Word-সহ Microsoft Office ব্যবহারে দক্ষতা।
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে দক্ষতা।
  • স্প্যানিশ ভাষায় দ্বিভাষিক দক্ষতা অগ্রাধিকারযোগ্য, তবে আবশ্যক নয়।
  • মাঝেমধ্যে সন্ধ্যা ও সপ্তাহান্তে কর্মঘণ্টার বাইরের দায়িত্ব পালনের জন্য উপলভ্যতা।
  • ব্যবসায়িক সফরে না থাকলে নির্ধারিত অফিসে সপ্তাহে দুই দিন, মঙ্গলবার ও বুধবার, কাজ করার সক্ষমতা।

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা, দন্ত ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ
  • স্বাস্থ্য ও নির্ভরশীলদের যত্নের সঞ্চয় হিসাব
  • জীবনবিমা ও অক্ষমতা-সংক্রান্ত কর্মসূচি
  • ঐচ্ছিক সুবিধা কর্মসূচি
  • কোম্পানির সুস্থতা কর্মসূচি
  • কোম্পানির সমপরিমাণ অবদানসহ অবসর সঞ্চয় পরিকল্পনা
  • কর্মী ও পরিবারের সহায়তা কর্মসূচি (EAP)
  • বেতনসহ ছুটি ও সরকারি ছুটি
  • কর্মী স্বীকৃতি ও পুরস্কার কর্মসূচি (RAVE)
  • বার্ষিক প্রণোদনা বোনাস; লক্ষ্যমাত্রা ৫%
  • নিয়মিত কর্মঘণ্টার বাইরে কাজ করা যোগ্য কর্মীদের জন্য শিফট ভাতা

সম্পর্কিত চাকরি

Toast

Toast-এ কাস্টমার কেয়ার ট্যাক্স ম্যানেজার II (হাইব্রিড, যুক্তরাষ্ট্র)

Toast

Toast-এর পেরোল ট্যাক্স সহায়তা দলকে নেতৃত্ব দিন এবং গ্রাহকদের কর প্রস্তুতি, দাখিল ও সমাধান প্রক্রিয়ায় পথ দেখান। এজেন্টদের দক্ষতা উন্নয়ন, আইন মেনে চলা, সেবার মান এবং গ্রাহকের ফলাফলে মনোযোগ দিন।

খুলুন
TerminixSIS India

সিনিয়র গ্রাহক অভিজ্ঞতা পরিকল্পনা বিশেষজ্ঞ

TerminixSIS India

উত্তর আমেরিকাজুড়ে রেন্টোকিলের কীটপতঙ্গ নিয়ন্ত্রণ শাখাগুলোর জন্য রুট, অঞ্চল ও সেবা-সময়সূচি পরিকল্পনা ও উন্নত করুন। দক্ষ সেবা প্রদান ও আর্থিক পরিকল্পনায় সহায়তার জন্য শাখা এবং আঞ্চলিক দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

খুলুন
Frontier Airlines

বিমানবন্দর গ্রাহকসেবা পরিচালনার জ্যেষ্ঠ পরিচালক

Frontier Airlines

Frontier Airlines-এর বিমানবন্দর গ্রাহকসেবা ও স্টেশন কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন; দল, নিরাপত্তা, ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনা ও সময়মতো পরিচালনার দায়িত্ব নিন। বাজেট, নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে সমন্বয় এবং নেতৃত্ব বিকাশ তদারক করুন।

খুলুন
Continental Finance Company

সিনিয়র অবকাঠামো সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Continental Finance Company

ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীদের সেবা দেয় এমন একটি আর্থিক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের অন-প্রিমিসেস ও ক্লাউড পরিবেশে নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য অবকাঠামো সহায়তা করুন। এই পদে এন্টারপ্রাইজ নেটওয়ার্কিং, VPN এবং AWS নেটওয়ার্কিংয়ের কাজ রয়েছে।

খুলুন
CSC

গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপক

CSC

CSC-তে গ্রাহক গবেষণা, যাত্রাপথ নকশা এবং পরিমাপযোগ্য অভিজ্ঞতার উন্নতির নেতৃত্ব দিন। CSC একটি বৈশ্বিক ব্যবসায়িক, আইনি ও আর্থিক সেবা প্রতিষ্ঠান।

খুলুন