Frontier Airlines
Frontier Airlines
Frontier Airlines যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক একটি বাণিজ্যিক বিমান সংস্থা, যা স্বল্পমূল্যে ভ্রমণের ওপর গুরুত্ব দেয়। এটি দেশের অভ্যন্তরীণ এবং কিছু আন্তর্জাতিক রুটে নিয়মিত ফ্লাইট পরিচালনা করে। যাত্রীদের জন্য রয়েছে অনলাইনে বুকিং ও ভ্রমণ ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক সহায়তা এবং ভ্রমণ-সংক্রান্ত বিভিন্ন সুবিধা। সংস্থাটির সেবার মধ্যে রয়েছে FRONTIER Miles ঘনঘন ভ্রমণকারীদের কর্মসূচি, ব্যাগ ও আসন নির্বাচনের মতো অর্থের বিনিময়ে পাওয়া বিকল্প, Discount Den ও GoWild Pass-এর মতো পণ্য এবং সহ-ব্র্যান্ডেড ক্রেডিট কার্ডের প্রস্তাব। Frontier সাশ্রয়ী ভাড়ার পাশাপাশি টেকসই উদ্যোগও প্রচার করে।

বিমানবন্দর গ্রাহকসেবা পরিচালনার জ্যেষ্ঠ পরিচালক

Frontier Airlines-এর বিমানবন্দর গ্রাহকসেবা ও স্টেশন কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন; দল, নিরাপত্তা, ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনা ও সময়মতো পরিচালনার দায়িত্ব নিন। বাজেট, নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে সমন্বয় এবং নেতৃত্ব বিকাশ তদারক করুন।

বিবরণ

  • স্টেশন ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং বিমানবন্দর পরিচালনা দলগুলোর নেতৃত্ব দিন।
  • প্রশিক্ষণ, দল গঠন, নেতৃত্ব বিকাশ, পরামর্শদান এবং যোগাযোগ পরিচালনা করুন।
  • লক্ষ্য ও পরিকল্পনা নির্ধারণ করুন, বাজেট ও সময়সূচি পরিচালনা করুন, মতামত দিন, কর্মী নিয়োগ করুন এবং বিমানবন্দর পরিচালনার দৃষ্টিভঙ্গি গড়ে তুলুন।
  • বৃহত্তর দায়িত্বের ভূমিকার জন্য নেতাদের প্রস্তুত করুন।
  • সরাসরি অধীনস্থ কর্মী, ব্যবস্থাপক, স্বতন্ত্র অবদানকারী এবং অন্যান্য বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ বজায় রাখুন।
  • আগেভাগে পরিচালনাগত সমস্যা সমাধান করুন এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া উন্নত করুন।
  • প্রযুক্তি গ্রহণ এবং আরও কার্যকর কাজের পদ্ধতি উৎসাহিত করুন।
  • নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলা নিশ্চিত করতে নিরাপত্তা পরিচালকের সঙ্গে সমন্বয় করুন এবং TSA ও FAA-এর সঙ্গে কাজ করুন।
  • কর্মদক্ষতার সূচক নির্ধারণ করুন, ফলাফল জানান এবং ভালো কর্মদক্ষতার স্বীকৃতি দিন।
  • নীতি, পদ্ধতি এবং কাজের নির্দেশনা বিষয়ে দলগুলোকে দিকনির্দেশনা দিন।
  • নিরাপত্তা, কর্মীদের সন্তুষ্টি, গ্রাহকসেবা, পরিচালনাগত গুণমান এবং আর্থিক ফলাফলের জন্য দলগুলোকে জবাবদিহি করুন।
  • সময়মতো পরিচালনা, নিরাপত্তা, ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনা এবং অন্যান্য পরিচালনাগত সূচক তদারক করুন।
  • অনুমোদিত বার্ষিক বাজেট, বিশেষত বেতন-সংক্রান্ত অংশ, পরিচালনায় সহায়তা করুন।
  • সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা, বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ এবং সরবরাহকারীদের কাছে Frontier Airlines-এর প্রতিনিধিত্ব করুন।
  • পরিকল্পনা, প্রশিক্ষণ এবং নীতিমালায় অন্যান্য বিভাগকে সহায়তা করুন।
  • পরিচালনাগত উৎকর্ষের দিকে Frontier-এর অগ্রযাত্রায় অবদান রাখুন।
  • বিমানবন্দর গ্রাহকসেবা নীতিমালা ব্যাখ্যা ও বাস্তবায়ন করুন এবং প্রতিটি ব্যতিক্রম পৃথকভাবে অনুমোদন করুন।
  • নির্ধারিত অন্যদের পাশাপাশি পরিচালক, আঞ্চলিক বিমানবন্দর গ্রাহকসেবা নেতা এবং ডেনভার স্টেশন পরিচালককে তত্ত্বাবধান করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • তুলনীয় কর্পোরেট পরিবেশে ১০–১৫ বছরের তদারকি বা ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা।
  • স্নাতক ডিগ্রি অথবা সমমানের কাজের অভিজ্ঞতা আবশ্যক।
  • স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • বিভাগীয় বাজেট পরিচালনার অভিজ্ঞতা আবশ্যক।
  • বৃহৎ ও বহু-কার্যসম্পন্ন বাজেট প্রস্তুতের অভিজ্ঞতা।
  • শ্রমিক সম্পর্ক এবং ইউনিয়ন গঠন প্রতিরোধের পরিকল্পনায় অভিজ্ঞতা।
  • পূর্ববর্তী এয়ারলাইন অভিজ্ঞতা আবশ্যক।
  • কার্বসাইড, টিকিট কাউন্টার এবং গেটসহ বিমানবন্দর পরিচালনা সম্পর্কে গভীর জ্ঞান।
  • উপযুক্ত কর্মীসংখ্যা নিশ্চিত করতে কর্মী পরিকল্পনার মডেল তৈরি করার সক্ষমতা।
  • পরিকল্পনা ও সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা।
  • মৌখিক যোগাযোগে দক্ষতা।
  • দল গঠন, যোগাযোগ এবং উপস্থাপনায় দক্ষতা।
  • বিমানবন্দর স্টেশন ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব সম্পর্কে গভীর ধারণা।
  • আন্তর্ব্যক্তিক যোগাযোগ, সহায়ক কার্যক্রম পরিচালনা, নেতৃত্ব, দায়িত্ব বণ্টন, অগ্রাধিকার নির্ধারণ, সহযোগিতা, সমালোচনামূলক চিন্তা এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
  • পরিচালনাগত ঘাটতি বা অদক্ষতা শনাক্ত করে কার্যকর সমাধান তৈরির সক্ষমতা।
  • পিসি, কপিয়ার, ফ্যাক্স মেশিন এবং প্রিন্টারসহ প্রচলিত অফিস সরঞ্জাম ব্যবহারে দক্ষতা।
  • চাকরির আগে মাদক পরীক্ষা পাস করতে হবে; পূর্ববর্তী নিয়োগকর্তার কাছে মাদক বা অ্যালকোহল পরীক্ষায় পজিটিভ ফল এলে প্রার্থীরা অযোগ্য হবেন।

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা, ডেন্টাল এবং দৃষ্টিসেবা কভারেজ।
  • ৪০১(কে) অবসর সঞ্চয়ের বিকল্প।
  • বেতনসহ ছুটি, বার্ষিক ছুটি এবং অসুস্থতাজনিত ছুটি।
  • Frontier Airlines এবং অংশগ্রহণকারী অংশীদার এয়ারলাইনগুলোতে ভ্রমণের সুবিধা।
  • বাডি পাস।
  • ভ্রমণ-সম্পর্কিত ছাড় এবং নির্বাচিত পণ্য, পরিষেবা ও সরবরাহকারীর কাছ থেকে কর্মী ছাড়।
  • কলোরাডোর ডেনভারে অবস্থিত যোগ্য সদর দপ্তরের পদে হাইব্রিড কাজের সময়সূচি।
  • যোগ্য কর্পোরেট ও সহায়ক পদে ব্যবসায়িক-নৈমিত্তিক পোশাকের সুযোগ।
  • HOPE League-সহ কর্মী সহায়তা কর্মসূচি ও সংস্থান।

সম্পর্কিত চাকরি

Ardent Mills

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি – ডেনভার হাইব্রিড

Ardent Mills

Ardent Mills-এর গ্রাহক অর্ডার, পরিষেবা-সংক্রান্ত সমস্যা এবং চাহিদা সামলান—প্রতিষ্ঠানটি ময়দা ও খাদ্য উপাদান উৎপাদন করে। ডেনভারের এই হাইব্রিড পদে মঙ্গলবার ও বুধবার অফিসে কাজ করতে হবে।

খুলুন
Toast

Toast-এ কাস্টমার কেয়ার ট্যাক্স ম্যানেজার II (হাইব্রিড, যুক্তরাষ্ট্র)

Toast

Toast-এর পেরোল ট্যাক্স সহায়তা দলকে নেতৃত্ব দিন এবং গ্রাহকদের কর প্রস্তুতি, দাখিল ও সমাধান প্রক্রিয়ায় পথ দেখান। এজেন্টদের দক্ষতা উন্নয়ন, আইন মেনে চলা, সেবার মান এবং গ্রাহকের ফলাফলে মনোযোগ দিন।

খুলুন
TerminixSIS India

সিনিয়র গ্রাহক অভিজ্ঞতা পরিকল্পনা বিশেষজ্ঞ

TerminixSIS India

উত্তর আমেরিকাজুড়ে রেন্টোকিলের কীটপতঙ্গ নিয়ন্ত্রণ শাখাগুলোর জন্য রুট, অঞ্চল ও সেবা-সময়সূচি পরিকল্পনা ও উন্নত করুন। দক্ষ সেবা প্রদান ও আর্থিক পরিকল্পনায় সহায়তার জন্য শাখা এবং আঞ্চলিক দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

খুলুন
Continental Finance Company

সিনিয়র অবকাঠামো সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Continental Finance Company

ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীদের সেবা দেয় এমন একটি আর্থিক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের অন-প্রিমিসেস ও ক্লাউড পরিবেশে নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য অবকাঠামো সহায়তা করুন। এই পদে এন্টারপ্রাইজ নেটওয়ার্কিং, VPN এবং AWS নেটওয়ার্কিংয়ের কাজ রয়েছে।

খুলুন
CSC

গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপক

CSC

CSC-তে গ্রাহক গবেষণা, যাত্রাপথ নকশা এবং পরিমাপযোগ্য অভিজ্ঞতার উন্নতির নেতৃত্ব দিন। CSC একটি বৈশ্বিক ব্যবসায়িক, আইনি ও আর্থিক সেবা প্রতিষ্ঠান।

খুলুন