Frontier Airlines
Frontier Airlines
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaPrijevozPutovanja
Frontier Airlines komercijalni je zračni prijevoznik sa sjedištem u SAD-u, usmjeren na povoljna putovanja. Obavlja redovite letove na domaćim i odabranim međunarodnim linijama te nudi internetsku rezervaciju i upravljanje putovanjem, korisničku podršku i putne alate za putnike. U ponudi su program čestih putnika FRONTIER Miles, opcije uz nadoplatu poput prtljage i odabira sjedala te proizvodi Discount Den i GoWild Pass, kao i ponude kreditnih kartica s partnerskom robnom markom. Frontier promiče i povoljne cijene karata te inicijative održivosti.

Viši direktor operacija korisničke službe u zračnim lukama

Vodi korisničku službu i operacije postaja Frontier Airlinesa u zračnim lukama, uključujući timove, sigurnost, prtljagu i pravodobnost letova. Odgovoran je za proračune, suradnju s regulatornim tijelima i razvoj rukovoditelja.

Opis

  • Voditi upravljanje postajama, korisničko iskustvo i timove zračnih operacija.
  • Usmjeravati obuku, izgradnju timova, razvoj rukovoditelja, savjetovanje i komunikaciju.
  • Postavljati ciljeve i planove, upravljati proračunima i rasporedima, davati povratne informacije, zapošljavati osoblje i oblikovati viziju zračnih operacija.
  • Pripremati rukovoditelje za uloge sa širim odgovornostima.
  • Održavati komunikaciju s izravno podređenima, menadžerima, pojedinačnim zaposlenicima i drugim odjelima.
  • Proaktivno rješavati operativne probleme i unapređivati poslovne procese.
  • Poticati prihvaćanje tehnologije i učinkovitije radne procese.
  • Koordinirati s direktorom sigurnosti te surađivati s TSA-om i FAA-om radi usklađenosti s propisima.
  • Postavljati pokazatelje uspješnosti, izvještavati o rezultatima i prepoznavati izvrsne rezultate.
  • Usmjeravati timove u vezi s pravilima, postupcima i radnim uputama.
  • Pozivati timove na odgovornost za sigurnost, zadovoljstvo zaposlenika, korisničku uslugu, kvalitetu operacija i financijske rezultate.
  • Nadzirati pravodobnost letova, sigurnost, rukovanje prtljagom i druge operativne pokazatelje.
  • Pomagati u upravljanju odobrenim godišnjim proračunima, s naglaskom na troškove plaća.
  • Zastupati Frontier Airlines pred državnim i regulatornim tijelima, upravama zračnih luka i dobavljačima.
  • Pomagati drugim odjelima u planiranju, obuci i pravilima.
  • Doprinositi usmjerenju Frontier Airlinesa prema operativnoj izvrsnosti.
  • Tumačiti i provoditi pravila korisničke službe u zračnim lukama te pojedinačno odobravati iznimke.
  • Nadzirati direktore, regionalne voditelje korisničke službe u zračnim lukama, direktora postaje u Denveru i druge prema zaduženju.

Zahtjevi

  • 10–15 godina iskustva u nadzoru ili upravljanju u usporedivom korporativnom okruženju.
  • Potrebna je diploma prvostupnika ili odgovarajuće radno iskustvo.
  • Magisterij je prednost.
  • Potrebno je iskustvo s proračunom odjela.
  • Iskustvo u pripremi velikih proračuna za više funkcija.
  • Iskustvo u radnim odnosima i planovima za izbjegavanje sindikalnog organiziranja.
  • Potrebno je prethodno iskustvo u zrakoplovnoj kompaniji.
  • Temeljito poznavanje zračnih operacija, uključujući pristupne zone, šaltere za prijavu i izlaze za ukrcaj.
  • Sposobnost izrade modela planiranja radne snage radi osiguravanja odgovarajuće popunjenosti.
  • Dobre vještine planiranja i upravljanja vremenom.
  • Dobre usmene komunikacijske vještine.
  • Izražene vještine izgradnje timova, komunikacije i prezentiranja.
  • Temeljito razumijevanje odgovornosti upravljanja postajom u zračnoj luci.
  • Vještine međuljudske komunikacije, facilitacije, vođenja, delegiranja, određivanja prioriteta, suradnje, kritičkog razmišljanja i rješavanja problema.
  • Sposobnost uočavanja operativnih nedostataka ili neučinkovitosti i osmišljavanja izvedivih rješenja.
  • Poznavanje standardne uredske opreme, uključujući računala, fotokopirne uređaje, faksove i pisače.
  • Potrebno je proći testiranje na droge prije zaposlenja; pozitivan test na droge ili alkohol kod prethodnog poslodavca čini kandidata neprihvatljivim.

Pogodnosti

  • Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida.
  • Mogućnosti mirovinske štednje 401(k).
  • Plaćeni blagdani, godišnji odmor i bolovanje.
  • Pogodnosti putovanja zrakoplovima Frontier Airlinesa i partnerskih zrakoplovnih kompanija koje sudjeluju u programu.
  • Buddy propusnice.
  • Popusti povezani s putovanjima te popusti za zaposlenike na odabrane proizvode, usluge i kod dobavljača.
  • Hibridni raspored za prihvatljiva radna mjesta u sjedištu tvrtke u Denveru, Colorado.
  • Mogućnost poslovno-ležerne odjeće za prihvatljiva korporativna i pomoćna radna mjesta.
  • Programi i resursi za podršku zaposlenicima, uključujući HOPE League.

Povezani poslovi

Ardent Mills

Predstavnik korisničke službe – Denver, hibridno

Ardent Mills

Upravljajte narudžbama kupaca, servisnim zahtjevima i potražnjom za Ardent Millsom, proizvođačem brašna i sastojaka. Ova hibridna pozicija u Denveru zahtijeva rad u uredu utorkom i srijedom.

Otvori
Toast

Voditelj/ica korisničke podrške za poreze II u Toastu (hibridni rad, SAD)

Toast

Vođenje Toastova tima za podršku u vezi s porezima na plaće te usmjeravanje korisnika kroz pripremu, podnošenje i ispravak poreznih prijava. Naglasak je na razvoju zaposlenika, usklađenosti, kvaliteti usluge i ishodima za korisnike.

Otvori
TerminixSIS India

Viši stručnjak za planiranje korisničkog iskustva

TerminixSIS India

Planirajte i optimizirajte rute, područja i rasporede usluga za Rentokilove podružnice za suzbijanje štetnika diljem Sjeverne Amerike. Surađujte s podružnicama i regionalnim timovima kako biste podržali učinkovitu isporuku usluga i financijske planove.

Otvori
Continental Finance Company

Viši stručnjak za podršku infrastrukturi

Continental Finance Company

Podržava sigurnu i pouzdanu infrastrukturu u lokalnim i oblačnim okruženjima za fintech tvrtku koja pruža usluge korisnicima kreditnih kartica. Posao obuhvaća poslovno umrežavanje, VPN-ove i mrežne usluge AWS-a.

Otvori