LogoFresh Jobs Ahead
Frontier Airlines
Frontier Airlines
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΜεταφορέςΤαξίδια
Η Frontier Airlines είναι εμπορική αεροπορική εταιρεία με έδρα τις ΗΠΑ, με έμφαση στα ταξίδια χαμηλού κόστους. Εκτελεί προγραμματισμένες πτήσεις σε εγχώρια και επιλεγμένα διεθνή δρομολόγια και παρέχει ηλεκτρονικές κρατήσεις και διαχείριση ταξιδιών, εξυπηρέτηση πελατών και εργαλεία για τους επιβάτες. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν το πρόγραμμα τακτικών επιβατών FRONTIER Miles, επί πληρωμή επιλογές όπως αποσκευές και επιλογή θέσης, καθώς και προϊόντα όπως τα Discount Den και GoWild Pass, μαζί με προσφορές πιστωτικών καρτών με συνειρμική επωνυμία. Η εταιρεία προωθεί επίσης ναύλους με έμφαση στην οικονομία και πρωτοβουλίες βιωσιμότητας.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ανώτερος διευθυντής λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών αεροδρομίων

Καθοδήγηση της εξυπηρέτησης πελατών αεροδρομίων και της λειτουργίας σταθμών της Frontier Airlines, με ευθύνη για ομάδες, ασφάλεια, αποσκευές και έγκαιρη εκτέλεση πτήσεων. Εποπτεία προϋπολογισμών, ρυθμιστικού συντονισμού και ανάπτυξης ηγετικών στελεχών.

USΗνωμένες ΠολιτείεςCOΚολοράντο
151.824 $ – 201.520 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Περιγραφή

  • Καθοδήγηση ομάδων διαχείρισης σταθμών, εμπειρίας πελατών και λειτουργιών αεροδρομίων.
  • Κατεύθυνση της εκπαίδευσης, της ομαδικής ανάπτυξης, της ηγετικής εξέλιξης, της συμβουλευτικής και της επικοινωνίας.
  • Καθορισμός στόχων και σχεδίων, διαχείριση προϋπολογισμών και χρονοδιαγραμμάτων, παροχή ανατροφοδότησης, πρόσληψη προσωπικού και διαμόρφωση του οράματος λειτουργιών αεροδρομίων.
  • Προετοιμασία στελεχών για ρόλους με ευρύτερες αρμοδιότητες.
  • Διατήρηση επικοινωνίας με άμεσους υφισταμένους, διευθυντές, μεμονωμένους εργαζομένους και άλλα τμήματα.
  • Προληπτική επίλυση λειτουργικών ζητημάτων και βελτίωση επιχειρηματικών διαδικασιών.
  • Προώθηση της υιοθέτησης τεχνολογίας και αποτελεσματικότερων διαδικασιών εργασίας.
  • Συντονισμός με τον διευθυντή ασφάλειας και συνεργασία με την TSA και την FAA για τη διατήρηση της κανονιστικής συμμόρφωσης.
  • Καθορισμός δεικτών απόδοσης, αναφορά αποτελεσμάτων και αναγνώριση υψηλών επιδόσεων.
  • Καθοδήγηση των ομάδων σχετικά με πολιτικές, διαδικασίες και οδηγίες εργασίας.
  • Λογοδοσία των ομάδων για την ασφάλεια, την ικανοποίηση εργαζομένων, την εξυπηρέτηση πελατών, την επιχειρησιακή ποιότητα και τα οικονομικά αποτελέσματα.
  • Εποπτεία της έγκαιρης εκτέλεσης πτήσεων, της ασφάλειας, της διαχείρισης αποσκευών και άλλων λειτουργικών δεικτών.
  • Συνδρομή στη διαχείριση εγκεκριμένων ετήσιων προϋπολογισμών, με έμφαση στη μισθοδοσία.
  • Εκπροσώπηση της Frontier Airlines ενώπιον κυβερνητικών και ρυθμιστικών φορέων, αρχών αεροδρομίων και προμηθευτών.
  • Υποστήριξη άλλων τμημάτων στον σχεδιασμό, την εκπαίδευση και τις πολιτικές.
  • Συμβολή στη μετάβαση της Frontier προς την επιχειρησιακή αριστεία.
  • Ερμηνεία και εφαρμογή των πολιτικών εξυπηρέτησης πελατών αεροδρομίων, με έγκριση εξαιρέσεων κατά περίπτωση.
  • Εποπτεία διευθυντών, περιφερειακών επικεφαλής εξυπηρέτησης πελατών αεροδρομίων, του διευθυντή σταθμού του Ντένβερ και άλλων, ανάλογα με την ανάθεση.

Απαιτήσεις

  • 10–15 χρόνια εμπειρίας σε εποπτικό ή διοικητικό ρόλο σε συγκρίσιμο εταιρικό περιβάλλον.
  • Απαιτείται πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη εργασιακή εμπειρία.
  • Μεταπτυχιακός τίτλος σπουδών προτιμάται.
  • Απαιτείται εμπειρία σε προϋπολογισμό τμήματος.
  • Εμπειρία στην κατάρτιση μεγάλων, πολυλειτουργικών προϋπολογισμών.
  • Εμπειρία στις εργασιακές σχέσεις και σε σχέδια αποτροπής συνδικαλιστικής οργάνωσης.
  • Απαιτείται προηγούμενη εμπειρία σε αεροπορική εταιρεία.
  • Σε βάθος γνώση των λειτουργιών αεροδρομίων, συμπεριλαμβανομένων των χώρων αποβίβασης, των γκισέ εισιτηρίων και των πυλών.
  • Ικανότητα δημιουργίας μοντέλων προγραμματισμού ανθρώπινου δυναμικού για τη διασφάλιση κατάλληλης στελέχωσης.
  • Ισχυρές δεξιότητες σχεδιασμού και διαχείρισης χρόνου.
  • Ισχυρές δεξιότητες προφορικής επικοινωνίας.
  • Ισχυρές δεξιότητες δημιουργίας ομάδων, επικοινωνίας και παρουσιάσεων.
  • Σε βάθος κατανόηση των αρμοδιοτήτων διαχείρισης σταθμών αεροδρομίων.
  • Δεξιότητες διαπροσωπικής επικοινωνίας, διευκόλυνσης, ηγεσίας, ανάθεσης, ιεράρχησης προτεραιοτήτων, συνεργασίας, κριτικής σκέψης και επίλυσης προβλημάτων.
  • Ικανότητα εντοπισμού λειτουργικών κενών ή αναποτελεσματικοτήτων και ανάπτυξης εφαρμόσιμων λύσεων.
  • Εξοικείωση με τυπικό εξοπλισμό γραφείου, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών, φωτοτυπικών, συσκευών φαξ και εκτυπωτών.
  • Απαιτείται επιτυχής έλεγχος ναρκωτικών πριν από την πρόσληψη· θετικό αποτέλεσμα σε έλεγχο ναρκωτικών ή αλκοόλ σε προηγούμενο εργοδότη καθιστά τους υποψηφίους μη επιλέξιμους.

Παροχές

  • Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη.
  • Επιλογές αποταμίευσης για συνταξιοδότηση μέσω 401(k).
  • Αμειβόμενες αργίες, άδεια διακοπών και αναρρωτική άδεια.
  • Ταξιδιωτικά προνόμια στη Frontier Airlines και σε συμμετέχουσες συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες.
  • Πάσα Buddy.
  • Εκπτώσεις σχετικές με ταξίδια και εκπτώσεις εργαζομένων σε επιλεγμένα προϊόντα, υπηρεσίες και προμηθευτές.
  • Υβριδικό πρόγραμμα εργασίας για επιλέξιμες θέσεις στα κεντρικά γραφεία στο Ντένβερ του Κολοράντο.
  • Επιλογές επαγγελματικής καθημερινής ένδυσης για επιλέξιμες εταιρικές και υποστηρικτικές θέσεις.
  • Προγράμματα και πόροι υποστήριξης εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένης της HOPE League.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ardent Mills

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – Υβριδική εργασία στο Ντένβερ

Ardent Mills
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΓεωργίαΜεταποίησηΤρόφιμα και ποτά
USΗνωμένες ΠολιτείεςCOΚολοράντο
25 $ – 34 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
ERP

Διαχείριση παραγγελιών πελατών, ζητημάτων εξυπηρέτησης και ζήτησης για την Ardent Mills, παραγωγό αλευριού και συστατικών. Η υβριδική θέση στο Ντένβερ απαιτεί εργασία από το γραφείο κάθε Τρίτη και Τετάρτη.

Άνοιγμα
Toast

Υπεύθυνος Φορολογίας Εξυπηρέτησης Πελατών II στην Toast (Υβριδική εργασία, Ηνωμένες Πολιτείες)

Toast
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΤρόφιμα και ποτά
USΗνωμένες Πολιτείες
90.000 $ – 184.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Ηγείται της ομάδας υποστήριξης μισθοδοτικών φόρων της Toast και καθοδηγεί τους πελάτες στην προετοιμασία και υποβολή φορολογικών δηλώσεων και στην επίλυση σχετικών θεμάτων. Εστιάζει στην ανάπτυξη των εργαζομένων, στη συμμόρφωση, στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στα αποτελέσματα για τους πελάτες.

Άνοιγμα
TerminixSIS India

Ανώτερος/η ειδικός σχεδιασμού εμπειρίας πελατών

TerminixSIS India
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΤρόφιμα και ποτάΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Σχεδιάστε και βελτιστοποιήστε διαδρομές, περιοχές εξυπηρέτησης και προγράμματα για τα υποκαταστήματα απεντόμωσης της Rentokil σε όλη τη Βόρεια Αμερική. Συντονιστείτε με τις ομάδες υποκαταστημάτων και περιφερειών για την αποδοτική παροχή υπηρεσιών και την υποστήριξη των οικονομικών σχεδίων.

Άνοιγμα
Continental Finance Company

Ανώτερος ειδικός υποστήριξης υποδομών

Continental Finance Company
51 – 200 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BFintechΑσφάλισηΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
AWSLinuxTCP/IPΝέφοςΤείχη προστασίας

Υποστήριξη ασφαλών και αξιόπιστων υποδομών σε τοπικά και cloud περιβάλλοντα για εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που εξυπηρετεί χρήστες πιστωτικών καρτών. Ο ρόλος καλύπτει εταιρικά δίκτυα, VPN και δικτύωση AWS.

Άνοιγμα
CSC

Διευθυντής Εμπειρίας Πελατών

CSC
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΚυβερνοασφάλειαΣυμμόρφωση
USΗνωμένες Πολιτείες
98.934 $ – 108.288 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
ServiceNowTableau

Καθοδηγήστε την έρευνα πελατών, τον σχεδιασμό διαδρομών και τις μετρήσιμες βελτιώσεις εμπειρίας στην CSC, μια παγκόσμια εταιρεία επιχειρηματικών, νομικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Μετατρέψτε τις γνώσεις σε πρακτικές βελτιώσεις συνεργαζόμενοι με διατμηματικές ομάδες.

Άνοιγμα