LogoFresh Jobs Ahead
Frontier Airlines
Frontier Airlines
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorLogistikaReisimineTransport
Frontier Airlines on Yhdysvalloissa toimiva kaupallinen lennufirma, joka keskendub soodsatele lendudele. See korraldab regulaarlende USA-s ja valitud rahvusvahelistel marsruutidel ning pakub reisijatele veebipõhist broneerimist ja reisi haldamist, kliendituge ja reisitööriistu. Lennufirma teenuste hulka kuuluvad püsikliendiprogramm FRONTIER Miles, tasulised lisateenused, nagu pagas ja istekoha valimine, ning tooted Discount Den ja GoWild Pass. Lisaks pakub ettevõte ühiskaubamärgiga krediitkaardipakkumisi ning tutvustab soodsaid hindu ja kestlikkuse algatusi.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Lennujaama klienditeeninduse tegevuste vanemdirektor

Juhi Frontier Airlinesi lennujaama klienditeenindust ja jaamaoperatsioone ning vastuta meeskondade, ohutuse, pagasikäitluse ja õigeaegsuse eest. Jälgi eelarveid, regulatiivset koostööd ja juhtide arendamist.

USAmeerika ÜhendriigidCOColorado
151 824 $ – 201 520 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditugi

Kirjeldus

  • Juhi jaamajuhtimise, kliendikogemuse ja lennujaamaoperatsioonide meeskondi.
  • Korralda koolitusi, meeskondade arendamist, juhtimisoskuste arendamist, nõustamist ja suhtlust.
  • Sea eesmärgid ja plaanid, halda eelarveid ja ajakavasid, anna tagasisidet, värba töötajaid ning kujunda lennujaamaoperatsioonide visiooni.
  • Valmista juhte ette laiema vastutusega ametikohtadeks.
  • Hoia sidet otseste alluvate, juhtide, spetsialistide ja teiste osakondadega.
  • Lahenda operatiivseid probleeme ennetavalt ja paranda äriprotsesse.
  • Edenda tehnoloogia kasutuselevõttu ja tõhusamaid tööprotsesse.
  • Kooskõlasta tegevust turvadirektoriga ning tee TSA ja FAA-ga koostööd regulatiivsete nõuete täitmiseks.
  • Määra tulemusnäitajad, anna tulemustest aru ja tunnusta head tööd.
  • Juhenda meeskondi põhimõtete, protseduuride ja tööjuhiste järgimisel.
  • Vastuta selle eest, et meeskonnad tagaksid ohutuse, töötajate rahulolu, klienditeeninduse, tegevuse kvaliteedi ja finantstulemused.
  • Jälgi õigeaegsust, ohutust, pagasikäitlust ja muid tegevusnäitajaid.
  • Osale kinnitatud aastaeelarvete haldamises, pöörates erilist tähelepanu palgakuludele.
  • Esinda Frontier Airlinesi valitsus- ja reguleerivate asutuste, lennujaama ametkondade ning tarnijate ees.
  • Toeta teiste osakondade planeerimist, koolitust ja põhimõtete väljatöötamist.
  • Aita kaasa Frontier Airlinesi liikumisele tegevuse tipptaseme poole.
  • Tõlgenda ja rakenda lennujaama klienditeeninduse põhimõtteid ning kiida erandid heaks üksikjuhtumite kaupa.
  • Juhi direktoreid, piirkondlikke lennujaama klienditeeninduse juhte, Denveri jaama direktorit ja teisi määratud töötajaid.

Nõuded

  • 10–15 aastat juhendamis- või juhtimiskogemust võrreldavas ettevõtluskeskkonnas.
  • Nõutav bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus.
  • Magistrikraadi eelistatakse.
  • Nõutav osakonna eelarve haldamise kogemus.
  • Kogemus suurte ja mitut funktsiooni hõlmavate eelarvete koostamisel.
  • Kogemus töösuhete ja ametiühingute vältimise plaanidega.
  • Varasem lennufirma töökogemus on nõutav.
  • Põhjalikud teadmised lennujaamaoperatsioonidest, sealhulgas äärealal toimuvast teenindusest, piletilettidest ja väravatest.
  • Oskus koostada tööjõu planeerimise mudeleid sobiva personalivajaduse tagamiseks.
  • Tugevad planeerimis- ja ajajuhtimisoskused.
  • Head suulise suhtluse oskused.
  • Tugevad meeskonna loomise, suhtlemise ja esinemise oskused.
  • Põhjalik arusaam lennujaama jaama juhtimise kohustustest.
  • Oskused suhtlemises, töö hõlbustamises, juhtimises, delegeerimises, prioriseerimises, koostöös, kriitilises mõtlemises ja probleemide lahendamises.
  • Oskus märgata tegevuslünki või ebatõhusust ning töötada välja teostatavaid lahendusi.
  • Tavapärase kontoritehnika, sealhulgas arvutite, koopiamasinate, faksimasinate ja printerite kasutamise oskus.
  • Tööle asumisele eelnev narkotest tuleb läbida; varasema tööandja juures saadud positiivne narko- või alkoholitesti tulemus muudab kandidaadi sobimatuks.

Hüved

  • Ravikindlustus, hambaravi ja nägemisega seotud hüvitised.
  • 401(k) pensionikogumise võimalused.
  • Tasustatud pühad, puhkus ja haiguspäevad.
  • Reisisoodustused Frontier Airlinesi ja osalevate partnerlennufirmade lendudel.
  • Sõbrapiletid.
  • Reisimisega seotud allahindlused ning töötajasoodustused valitud toodetele, teenustele ja tarnijatelt.
  • Hübriidtöö võimalus Denveris Colorados asuvatel sobivatel peakontori ametikohtadel.
  • Sobivates ettevõtte ja tugiteenuste ametikohtades on lubatud äriline vaba riietus.
  • Töötajate tugiprogrammid ja ressursid, sealhulgas HOPE League.

Seotud töökohad

Toast

Klienditeeninduse maksude juht II Toastis (hübriidtöö, Ameerika Ühendriigid)

Toast
1001 – 5000 Töötajad
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineToit ja joogid
USAmeerika Ühendriigid
90 000 $ – 184 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditugi

Juhi Toasti palgaarvestuse maksutoe meeskonda ning aita klientidel makse ette valmistada, deklareerida ja probleeme lahendada. Keskendu töötajate arendamisele, nõuete täitmisele, teenuse kvaliteedile ja klientide tulemustele.

Ava