Toast
Toast
Toast খাদ্য ও পানীয় শিল্পের জন্য সমন্বিত সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্ম পয়েন্ট-অফ-সেল প্রযুক্তি, পেমেন্ট প্রসেসিং, অনলাইন অর্ডারিং, পেরোল এবং পরিচালনাসংক্রান্ত সরঞ্জাম একত্র করে, যাতে রেস্তোরাঁগুলো একটি ব্যবস্থার মধ্যেই দৈনন্দিন কাজ পরিচালনা করতে পারে। Toast দ্রুত-সেবা ও পূর্ণ-সেবা রেস্তোরাঁ, ফাস্ট-ক্যাজুয়াল প্রতিষ্ঠান, উচ্চমানের খাবারের রেস্তোরাঁ, ক্যাফে এবং ফুড ট্রাকসহ বিভিন্ন ধরনের ব্যবসাকে সেবা দেয়। পাশাপাশি, এটি রেস্তোরাঁ পরিচালকদের জন্য শিল্পসংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি ও শিক্ষামূলক উপকরণ প্রকাশ করে।

Toast-এ কাস্টমার কেয়ার ট্যাক্স ম্যানেজার II (হাইব্রিড, যুক্তরাষ্ট্র)

Toast-এর পেরোল ট্যাক্স সহায়তা দলকে নেতৃত্ব দিন এবং গ্রাহকদের কর প্রস্তুতি, দাখিল ও সমাধান প্রক্রিয়ায় পথ দেখান। এজেন্টদের দক্ষতা উন্নয়ন, আইন মেনে চলা, সেবার মান এবং গ্রাহকের ফলাফলে মনোযোগ দিন।

বিবরণ

  • ১০–১২ জন কেয়ার ট্যাক্স বিশেষজ্ঞকে নেতৃত্ব, প্রশিক্ষণ, কোচিং ও পরামর্শ দিন।
  • কর্মদক্ষতা ও জবাবদিহি মূল্যায়নের পাশাপাশি উৎপাদনশীলতা, নির্দেশনা মেনে চলা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির মতো KPI এবং গ্রাহকের ফলাফল পর্যবেক্ষণ করুন।
  • মান পর্যালোচনা ও ব্যক্তিগত কোচিং সেশনের মাধ্যমে এজেন্টদের মতামত দিন।
  • Toast Payroll গ্রাহকদের কর প্রস্তুতি, দাখিল ও সমাধানে সহায়তা করতে এজেন্টদের পথনির্দেশ দিন।
  • সহায়তা প্রক্রিয়া, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং নতুন পণ্যের জ্ঞান বিষয়ে দলের দক্ষতা বাড়ান।
  • কাজের ধারা পর্যালোচনা করে প্রবণতা ও দক্ষতা বাড়ানোর সুযোগ শনাক্ত করুন।
  • এজেন্টদের সঙ্গে যোগাযোগ খোলা রাখুন এবং প্রাসঙ্গিক উদ্বেগ ও পরামর্শ জানান।
  • স্পষ্ট ও সমাধানমুখী যোগাযোগের মাধ্যমে উন্নয়নের ধারণাগুলোর পক্ষে সমর্থন গড়ে তুলুন।
  • কঠিন গ্রাহক-সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন এবং সুপারভাইজারের সম্পৃক্ততা প্রয়োজন এমন ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠানো বিষয় সামলান।
  • কর-সম্পর্কিত কেসের জন্য নির্ধারিত সেবা-স্তরের লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করুন।
  • পেরোল ও কর দাখিলের বিষয়ে দলকে পরামর্শ দিন।
  • ব্যবস্থাপনার জন্য পেরোল বিশ্লেষণ ও প্রতিবেদন তৈরি করুন।
  • ফেডারেল, অঙ্গরাজ্য ও স্থানীয় বিধিবিধানের পরিবর্তন পর্যবেক্ষণ করুন এবং অভ্যন্তরীণ দল ও গ্রাহকদের জন্য যোগাযোগ-বার্তা প্রস্তুত করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • পেরোল, কর বা ঘনিষ্ঠভাবে সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অন্তত ২ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • জনবল-নেতা হিসেবে কর্মদক্ষতা ব্যবস্থাপনা ও কোচিংয়ে অন্তত ৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহক সন্তুষ্টি ও গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতিতে মনোযোগী পদে অন্তত ৪ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • যোগাযোগ, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক ও বিশ্লেষণে শক্তিশালী দক্ষতা।
  • সব স্তরের ব্যবস্থাপকদের সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা।
  • ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠানো গ্রাহক-সমস্যা সামলানোর অভিজ্ঞতা।
  • মূল ও সংশোধিত পেরোল ট্যাক্স রিটার্ন দাখিলে দক্ষতা।
  • কর কর্তৃপক্ষের সঙ্গে কাজ করার অভিজ্ঞতা এবং কর-সংক্রান্ত নোটিশ ও সমাধান প্রক্রিয়া শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বোঝার দক্ষতা।
  • সমাধানমুখী দৃষ্টিভঙ্গি এবং ফলাফল অর্জনের প্রমাণিত রেকর্ড।
  • পেরোল পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা।
  • Microsoft Excel-এ দক্ষতা।

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক ও সুবিধা কর্মসূচি।
  • যোগ্যতা অনুযায়ী ওভারটাইম এবং বোনাস বা কমিশনসহ নগদ পারিশ্রমিক।
  • ইকুইটি।
  • স্বাস্থ্যকর জীবনযাপনে সহায়ক সুবিধা।
  • পরিবর্তনশীল চাহিদা পূরণের জন্য তৈরি নমনীয় সুবিধা।
  • নিয়োগ প্রক্রিয়ায় যুক্তিসংগত সুবিধা বা সমন্বয়।

সম্পর্কিত চাকরি

Ardent Mills

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি – ডেনভার হাইব্রিড

Ardent Mills

Ardent Mills-এর গ্রাহক অর্ডার, পরিষেবা-সংক্রান্ত সমস্যা এবং চাহিদা সামলান—প্রতিষ্ঠানটি ময়দা ও খাদ্য উপাদান উৎপাদন করে। ডেনভারের এই হাইব্রিড পদে মঙ্গলবার ও বুধবার অফিসে কাজ করতে হবে।

খুলুন
Taylor Corporation

গ্রাহক অভিজ্ঞতা বাস্তবায়ন বিশেষজ্ঞ

Taylor Corporation

টেলর কর্পোরেশনের জন্য প্রিন্ট প্রোগ্রাম এবং ERP ও ই-প্রকিউরমেন্ট ইন্টিগ্রেশন বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক অনবোর্ডিং, পরীক্ষা, চালু করা এবং সিস্টেম স্থাপনের সমন্বয় করুন।

খুলুন
Wolters Kluwer

কাস্টমার সার্ভিসের সহযোগী পরিচালক

Wolters Kluwer

CT Business Licenses-এর গ্রাহক সাফল্য কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন—এটি ব্যবসায়িক লাইসেন্স কমপ্লায়েন্স সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। বৃদ্ধি, গ্রাহক ধরে রাখা, কার্যক্রমের ফলাফল এবং দলের উন্নয়ন এগিয়ে নিন।

খুলুন
TerminixSIS India

সিনিয়র গ্রাহক অভিজ্ঞতা পরিকল্পনা বিশেষজ্ঞ

TerminixSIS India

উত্তর আমেরিকাজুড়ে রেন্টোকিলের কীটপতঙ্গ নিয়ন্ত্রণ শাখাগুলোর জন্য রুট, অঞ্চল ও সেবা-সময়সূচি পরিকল্পনা ও উন্নত করুন। দক্ষ সেবা প্রদান ও আর্থিক পরিকল্পনায় সহায়তার জন্য শাখা এবং আঞ্চলিক দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

খুলুন
U.S. Bank

পেমেন্টস সেলস সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ

U.S. Bank

U.S. Bank-এর জন্য প্রয়োজনমাফিক পেমেন্টস সেলস উপস্থাপনা ও Salesforce প্রতিবেদন তৈরি করবেন। বিশ্লেষণ ও তুলনামূলক তথ্য ব্যবহার করে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর ব্যবসা উন্নয়নে সহায়তা করবেন।

খুলুন