Ardent Mills
Ardent Mills
Ardent Mills เป็นบริษัทผู้ผลิตอาหารและธุรกิจการเกษตรในอเมริกาเหนือที่เชี่ยวชาญด้านแป้ง ส่วนผสม ผลิตภัณฑ์ผสม และวัตถุดิบจากธัญพืชประเภทอื่น ๆ บริษัทมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเดนเวอร์ รัฐโคโลราโด ดำเนินงานโรงสีมากกว่า 40 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเปอร์โตริโก และมีพนักงานมากกว่า 2,000 คนในสายงานต่าง ๆ ครอบคลุมการโม่แป้งที่ผ่านการรับรอง การผลิต ความปลอดภัยด้านอาหาร การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการดำเนินงาน บริษัทมุ่งเน้นการนำเสนอโซลูชันจากธัญพืชที่มีคุณค่าทางโภชนาการและเชื่อถือได้ พร้อมขับเคลื่อนนวัตกรรม ความปลอดภัย และแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนทั่วทั้งเครือข่าย

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า – ทำงานแบบไฮบริดในเดนเวอร์

ดูแลคำสั่งซื้อ ปัญหาการบริการ และความต้องการของลูกค้าให้ Ardent Mills ผู้ผลิตแป้งและส่วนผสมอาหาร ตำแหน่งงานแบบไฮบริดในเดนเวอร์ โดยต้องเข้าทำงานที่สำนักงานในวันอังคารและวันพุธ

รายละเอียด

  • ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างลูกค้าของ Ardent Mills กับทีมภายใน
  • สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
  • เป็นตัวแทนสะท้อนความต้องการของลูกค้าทั่วทั้งธุรกิจ
  • บันทึกคำสั่งซื้ออย่างถูกต้อง ใช้เงื่อนไขตามสัญญา และยืนยันราคา
  • เสนอคำสั่งซื้อตามแนวโน้มของลูกค้าและระดับสินค้าคงคลัง
  • ประสานงานกับผู้จัดตารางการผลิตของโรงสี ฝ่ายขนส่ง ฝ่ายขาย และห่วงโซ่อุปทาน เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้า
  • ติดต่อและให้บริการลูกค้าทุกวันหรือทุกสัปดาห์อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
  • รวบรวมและปรับปรุงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า พร้อมแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
  • แก้ไขปัญหาของลูกค้าและทำงานร่วมกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดแนวทางตอบสนองที่เหมาะสม
  • ใช้กระบวนการจัดการเหตุการณ์เพื่อติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้าและแบ่งปันข้อมูลอัปเดตที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งองค์กร
  • ติดตามและสื่อสารการเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้าในระยะใกล้ พร้อมยกระดับประเด็นเมื่อจำเป็น
  • ทำงานอย่างน่าเชื่อถือและซื่อสัตย์ ปฏิบัติตามข้อกำหนดและแนวทางด้านความปลอดภัย พร้อมสนับสนุนความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและประสิทธิภาพในการทำงาน

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีหรือมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าอย่างน้อยสามปี
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า โดยรวมถึงการบันทึกคำสั่งซื้อและการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้เกี่ยวกับ Microsoft GP หรือระบบ ERP อื่น
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์หรือการขนส่ง
  • สามารถตรวจสอบรายละเอียดและแก้ไขปัญหาได้
  • สามารถจัดลำดับความสำคัญหลายเรื่องและทำงานหลายอย่างพร้อมกันในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะรวดเร็วได้
  • สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
  • พร้อมเป็นแบบอย่างที่ดี สนับสนุนการมีส่วนร่วมของทีม และสร้างอิทธิพลต่อผู้อื่นในเชิงสร้างสรรค์
  • ใช้ Microsoft Office ได้คล่อง รวมถึง Outlook, Excel และ Word
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
  • พิจารณาผู้ที่สื่อสารได้สองภาษา โดยมีภาษาสเปนเป็นหนึ่งในนั้น แต่ไม่ใช่ข้อกำหนด
  • สามารถให้ความช่วยเหลือนอกเวลางานเป็นครั้งคราวในช่วงเย็นและวันสุดสัปดาห์
  • สามารถทำงานที่สำนักงานที่กำหนดได้สัปดาห์ละสองวัน คือวันอังคารและวันพุธ ยกเว้นช่วงเดินทางเพื่อธุรกิจ

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • บัญชีออมทรัพย์สำหรับค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพและการดูแลผู้ที่อยู่ในความอุปการะ
  • โครงการประกันชีวิตและทุพพลภาพ
  • โปรแกรมสวัสดิการเพิ่มเติมที่เลือกได้
  • โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะของบริษัท
  • แผนการออมเพื่อวัยเกษียณพร้อมเงินสมทบจากบริษัท
  • โครงการช่วยเหลือพนักงานและครอบครัว (EAP)
  • วันลาพักร้อนแบบได้รับค่าจ้างและวันหยุดนักขัตฤกษ์
  • โครงการยกย่องและให้รางวัลพนักงาน (RAVE)
  • โบนัสจูงใจประจำปี โดยมีเป้าหมายที่ 5%
  • ค่าตอบแทนส่วนต่างกะสำหรับพนักงานที่มีสิทธิ์และทำงานนอกเวลาทำการมาตรฐาน

งานที่เกี่ยวข้อง

Toast

ผู้จัดการฝ่ายภาษีบริการลูกค้า II ที่ Toast (ไฮบริด สหรัฐอเมริกา)

Toast

นำทีมสนับสนุนภาษีเงินเดือนของ Toast พร้อมแนะนำลูกค้าในการเตรียม ยื่น และแก้ไขปัญหาภาษี มุ่งพัฒนาพนักงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณภาพบริการ และผลลัพธ์ของลูกค้า

เปิด
TerminixSIS India

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการวางแผนประสบการณ์ลูกค้า

TerminixSIS India

วางแผนและปรับปรุงเส้นทาง พื้นที่รับผิดชอบ และตารางให้บริการของสาขาควบคุมแมลงและสัตว์รบกวน Rentokil ทั่วอเมริกาเหนือ ประสานงานกับทีมสาขาและทีมระดับภูมิภาคเพื่อสนับสนุนการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและแผนการเงิน

เปิด
Frontier Airlines

ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการบริการลูกค้าสนามบิน

Frontier Airlines

เป็นผู้นำงานบริการลูกค้าและการปฏิบัติงานสถานีสนามบินของ Frontier Airlines ดูแลทีม ความปลอดภัย การจัดการสัมภาระ และผลการปฏิบัติงานตรงเวลา กำกับดูแลงบประมาณ การประสานงานด้านกฎระเบียบ และการพัฒนาผู้นำ

เปิด
Continental Finance Company

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐาน

Continental Finance Company

สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ทั้งในองค์กรและบนคลาวด์ ให้แก่บริษัทเทคโนโลยีทางการเงินที่ให้บริการผู้ใช้บัตรเครดิต บทบาทนี้ครอบคลุมเครือข่ายองค์กร VPN และเครือข่าย AWS

เปิด
CSC

ผู้จัดการประสบการณ์ลูกค้า

CSC

เป็นผู้นำการวิจัยลูกค้า การออกแบบเส้นทางลูกค้า และการปรับปรุงประสบการณ์ที่วัดผลได้ที่ CSC ซึ่งเป็นบริษัทระดับโลกด้านบริการธุรกิจ กฎหมาย และการเงิน

เปิด