LogoFresh Jobs Ahead
ConnectWise
ConnectWise
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BSaaSКібербезпекаПідприємство
ConnectWise розробляє програмне забезпечення та надає послуги постачальникам керованих ІТ-послуг (MSP), поєднуючи інструменти для ІТ-операцій, кібербезпеки та управління бізнесом. Платформа Asio підтримує моніторинг і керування, захист даних, автоматизацію сервісних процесів, документування, підготовку комерційних пропозицій і фінансові процеси. ConnectWise також співпрацює з постачальниками технологій через партнерства та інтеграції й підтримує спільноту MSP галузевими заходами та інформаційними ресурсами.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із розвитку успіху партнерів, віддалено — ConnectWise

Допомагайте партнерам ConnectWise — постачальникам технологічних рішень — розширювати використання програмного забезпечення, отримувати від нього цінність і підтримувати поновлення підписок. Використовуйте дані про облікові записи, зустрічі з керівниками та координацію між командами, щоб сприяти досягненню цілей партнерів.

USСполучені ШтатиFLФлоридаВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
Хмара

Опис

  • Підтримуйте міжфункціональні команди, уважно ставлячись до деталей.
  • Досліджуйте, аналізуйте й документуйте результати за допомогою таких інструментів, як Gong, Gainsight і Salesforce.
  • Допомагайте партнерам підвищувати рівень використання рішень і віддачу від інвестицій, а також взаємодійте з представниками ConnectWise для підтримки поновлення підписок.
  • Будуйте й підтримуйте відносини в облікових записах партнерів.
  • Налагоджуйте контакти в організаціях партнерів, щоб допомагати їм досягати цілей.
  • Відстежуйте використання рішень партнерами, показники стану облікових записів, оцінки зрілості, дати поновлення та можливості для зростання, а потім перетворюйте ці дані на стратегії успіху.
  • Розумійте бізнес-завдання партнерів і реагуйте на їхні потреби.
  • Виявляйте ризики для досягнення бізнес-цілей партнерів і розробляйте плани їх пом’якшення.
  • Знаходьте потрібних співрозмовників в організаціях клієнтів і будуйте відносини з керівниками та іншими зацікавленими сторонами.
  • Рекомендуйте рішення на базі платформи ConnectWise і відповідних інструкцій, передаючи складні випадки старшим фахівцям.
  • Виявляйте випадки для ескалації та координуйте їх вирішення з керівництвом і міжфункціональними командами.
  • Регулярно проводьте квартальні огляди бізнесу (QBR), щоб оцінювати результати, виявляти можливості для зростання й посилювати стратегічну узгодженість.

Вимоги

  • Досвід роботи з основами управління успіхом клієнтів.
  • Уміння пояснювати, як нові технології та процеси впливають на сценарії використання рішень партнерами.
  • Розвинені навички комунікації, організації роботи й аналітики.
  • Здатність швидко опановувати технічні та бізнес-концепції й чітко їх пояснювати.
  • Досвід проведення й модерації зустрічей із керівниками партнерів, зокрема квартальних оглядів бізнесу (QBR).
  • Уміння адаптуватися до зміни пріоритетів, перемикатися між завданнями й працювати в умовах стислих термінів.
  • Широкі знання бізнес-моделей SaaS, зокрема керування підписками, надання хмарних послуг, масштабованості продуктів, протоколів безпеки та практик взаємодії з клієнтами.
  • Знання продуктів ConnectWise, функцій і можливостей платформи та найкращих сценаріїв використання буде перевагою.
  • Ступінь бакалавра у відповідній галузі або еквівалентний досвід роботи в бізнесі.
  • Щонайменше один рік відповідного досвіду.
  • Можливі відрядження обсягом 0–10% робочого часу.

Переваги

  • Гібридний або віддалений формат роботи залежно від місця проживання.
  • Можливі відрядження обсягом 0–10% робочого часу.
  • Рівні можливості працевлаштування.
  • Розумні умови праці для кваліфікованих людей з інвалідністю.
  • Інші пільги та привілеї, передбачені для працівників.

Схожі вакансії

Optivate

Менеджер із успіху клієнтів — SaaS для охорони здоров’я

Optivate
51 – 200 Працівники
SaaSМедичне страхуванняОхорона здоров'я
USСполучені Штати
50 000 $ – 80 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте офтальмологічним клінікам США впроваджувати медичне програмне забезпечення та досягати вимірюваних результатів. Ведіть відносини з клієнтами, продовження підписок і зростання віддаленого портфеля.

Відкрити
Sketchy

Фахівець із роботи з інституційними клієнтами (віддалено, США)

Sketchy
51 – 200 Працівники
КонсалтингМаркетингОсвіта
USСполучені ШтатиCAКаліфорніяCOКолорадоFLФлоридаILІллінойсMAМассачусетсMIМічиганNJНью-ДжерсіNYНью-ЙоркPAПенсильваніяTXТехасUTЮтаWAВашингтон
75 000 $ – 100 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Підтримуйте клієнтів у сфері медичної освіти в Sketchy: допомагайте з адаптацією, використанням продукту, звітністю, продовженням співпраці та збором відгуків. Робота передбачає взаємодію з клієнтами в окремих штатах США.

Відкрити
eMoney Advisor

Коуч із успіху клієнтів

eMoney Advisor
501 – 1 000 Працівники
B2BSaaSФінанси
USСполучені Штати
65 000 $ – 85 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте фінансовим консультантам опановувати платформу фінансового планування eMoney. Проводьте консультаційне впровадження та масштабовані навчальні програми, підтримуючи використання продукту й утримання клієнтів.

Відкрити
RoadRunner

Фахівець із успіху клієнтів

RoadRunner
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BB2BSaaSПідприємство
USСполучені Штати
23 $ – 26 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаЗахисник інтересів клієнтівУспіх клієнтів

Підтримуйте утримання клієнтів, розвиток і якість обслуговування у сфері технологічних послуг RoadRunner з вивезення відходів і перероблення вторсировини. Координуйте клієнтські ініціативи з командами операційної діяльності, фінансів, продажів і роботи з клієнтами.

Відкрити
VisualDx

Менеджер із успіху клієнтів у сфері медичних технологій (віддалено)

VisualDx
51 – 200 Працівники
КонсалтингМаркетингОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиFLФлоридаILІллінойсLAЛуїзіанаMDМерілендMAМассачусетсMIМічиганMNМіннесотаNJНью-ДжерсіNYНью-ЙоркNCПівнічна КаролінаRIРод-АйлендTXТехасUTЮтаVAВірджинія
69 000 $ – 74 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Супроводжуйте медичні організації під час упровадження, навчання, продовження договорів і розвитку співпраці. Допомагайте клініцистам ефективніше використовувати діагностичне програмне забезпечення VisualDx.

Відкрити