ConnectWise
ConnectWise
ConnectWise نرم‌افزار و خدماتی برای ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت‌شده (MSP) می‌سازد و ابزارهای عملیات فناوری اطلاعات، امنیت سایبری و مدیریت کسب‌وکار را در کنار هم قرار می‌دهد. پلتفرم Asio آن از پایش و مدیریت، حفاظت از داده‌ها، خودکارسازی خدمات، مستندسازی، تهیه پیش‌فاکتور و گردش‌کارهای مالی پشتیبانی می‌کند. ConnectWise همچنین از طریق همکاری‌ها و یکپارچه‌سازی‌ها با فروشندگان فناوری کار می‌کند و با برگزاری رویدادهای صنعتی و ارائه منابع، از جامعه MSP پشتیبانی می‌کند.

مدیر موفقیت شرکای دورکار، فلوریدا — ConnectWise

به شرکای ارائه‌دهنده راهکارهای فناوری ConnectWise کمک کنید استفاده از نرم‌افزار را افزایش دهند، ارزش آن را محقق کنند و از تمدیدها پشتیبانی کنند. با بینش‌های حساب‌ها، بررسی‌های مدیریتی و هماهنگی میان‌تیمی، اهداف شرکا را پیش ببرید.

توضیحات

  • با توجه دقیق به جزئیات، از تیم‌های میان‌وظیفه‌ای پشتیبانی کنید.
  • با ابزارهایی مانند Gong، Gainsight و Salesforce تحقیق کنید، تحلیل انجام دهید و یافته‌ها را مستند کنید.
  • به شرکا در بهبود میزان استفاده و بازگشت سرمایه کمک کنید و برای پشتیبانی از تمدیدها با ذی‌نفعان ConnectWise همکاری کنید.
  • در حساب‌های شرکا رابطه ایجاد کنید و آن را حفظ کنید.
  • در بخش‌های مختلف سازمان‌های شریک، مخاطبانی پیدا کنید تا به آن‌ها در دستیابی به اهدافشان کمک کنید.
  • میزان استفاده شرکا، شاخص‌های سلامت، امتیازهای بلوغ، تاریخ‌های تمدید و فرصت‌های رشد را پیگیری کنید و این بینش‌ها را به راهبردهای موفقیت تبدیل کنید.
  • چالش‌های کسب‌وکار شرکا را درک کنید و به نیازهایشان پاسخ دهید.
  • ریسک‌های مربوط به اهداف کسب‌وکار شرکا را شناسایی و برنامه‌های کاهش آن‌ها را تدوین کنید.
  • در سازمان مشتری ارتباطات لازم را برای ایجاد رابطه با مدیران اجرایی و دیگر ذی‌نفعان برقرار کنید.
  • با استفاده از پلتفرم ConnectWise و راهنماهای مرتبط، راهکار پیشنهاد دهید و موارد پیچیده را به منابع ارشد ارجاع دهید.
  • موارد نیازمند ارجاع را شناسایی کنید و با مدیران و تیم‌های میان‌وظیفه‌ای برای حل آن‌ها هماهنگ شوید.
  • جلسات منظم بررسی کسب‌وکار فصلی (QBR) را برای ارزیابی عملکرد، کشف فرصت‌های رشد و تقویت هم‌راستایی راهبردی هدایت کنید.

شرایط لازم

  • تجربه در مبانی موفقیت مشتری.
  • توانایی توضیح تأثیر فناوری‌ها و فرایندهای جدید بر موارد استفاده شرکا.
  • مهارت‌های قوی ارتباطی، سازمان‌دهی و تحلیلی.
  • توانایی درک سریع و توضیح روشن مفاهیم فنی و کسب‌وکار.
  • مهارت در هدایت و تسهیل جلسات شرکا در سطح مدیران اجرایی، از جمله QBR.
  • توانایی سازگاری با تغییر اولویت‌ها، جابه‌جایی میان وظایف و تحویل کار در مهلت‌های فشرده.
  • آشنایی گسترده با مدل‌های کسب‌وکار SaaS، از جمله مدیریت اشتراک، ارائه خدمات ابری، مقیاس‌پذیری محصول، پروتکل‌های امنیتی و شیوه‌های ارتباط با مشتری.
  • آشنایی عملی با محصولات ConnectWise، ویژگی‌ها و قابلیت‌های پلتفرم و بهترین موارد استفاده، مزیت محسوب می‌شود.
  • مدرک کارشناسی در رشته‌ای مرتبط یا تجربه کسب‌وکار معادل.
  • حداقل یک سال تجربه مرتبط.
  • ممکن است ۰ تا ۱۰٪ سفر کاری لازم باشد.

مزایا

  • بسته به محل، امکان کار ترکیبی یا دورکاری.
  • ممکن است ۰ تا ۱۰٪ سفر کاری لازم باشد.
  • فرصت‌های برابر شغلی.
  • تسهیلات معقول برای افراد واجد شرایط دارای معلولیت.
  • دیگر مزایا و امتیازهای استخدامی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Optivate

مدیر موفقیت مشتری – نرم‌افزار سلامت

Optivate

به مطب‌های چشم‌پزشکی در ایالات متحده برای پذیرش نرم‌افزار سلامت و دستیابی به نتایج قابل‌اندازه‌گیری کمک کنید. مسئولیت روابط مشتریان، تمدید قراردادها و رشد مجموعه مشتریان دورکار را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Sketchy

متخصص موفقیت مشتری برای حساب‌های سازمانی (دورکاری در آمریکا)

Sketchy
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
آموزشبازاریابیمشاوره

در Sketchy از مشتریان آموزش پزشکی سازمانی در زمینه ورود، پذیرش محصول، گزارش‌دهی، تمدید و مدیریت بازخورد مشتری پشتیبانی کنید. این نقش به مشتریان ایالت‌های منتخب آمریکا خدمات می‌دهد.

باز کردن
eMoney Advisor

مربی موفقیت مشتری

eMoney Advisor
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
B2BSaaSامور مالی

به مشاوران مالی در استفاده از پلتفرم برنامه‌ریزی مالی eMoney آموزش دهید. برای پشتیبانی از استفاده از محصول و حفظ مشتریان، برنامه‌های آموزش پذیرش و یادگیری مقیاس‌پذیر را هدایت کنید.

باز کردن
RoadRunner

مدافع موفقیت مشتری

RoadRunner
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BB2BSaaSسازمان

از حفظ مشتری، رشد کسب‌وکار و سلامت مشتریان در خدمات فناوری‌محور پسماند و بازیافت RoadRunner پشتیبانی کنید. اقدام‌های مشتریان را با تیم‌های عملیات، مالی، فروش و موفقیت مشتری هماهنگ کنید.

باز کردن
VisualDx

مدیر موفقیت مشتریان دورکار، فناوری سلامت

VisualDx

به حساب‌های حوزه سلامت در آغاز همکاری، آموزش، تمدید و رشد کمک کنید. به پزشکان کمک کنید ارزش بیشتری از نرم‌افزار تشخیصی VisualDx دریافت کنند.

باز کردن