ConnectWise
ConnectWise
ConnectWise kehittää ohjelmistoja ja palveluita hallituille palveluntarjoajille (MSP-yrityksille) kokoamalla yhteen IT-toimintojen, kyberturvallisuuden ja liiketoiminnan hallinnan työkaluja. Sen Asio-alusta tukee valvontaa ja hallintaa, tietosuojaa, palveluiden automatisointia, dokumentointia, tarjousten laatimista ja talousprosesseja. ConnectWise tekee yhteistyötä teknologiatoimittajien kanssa kumppanuuksien ja integraatioiden kautta sekä tukee MSP-yhteisöä alan tapahtumilla ja resursseilla.

Etäkumppanien menestyspäällikkö, Florida — ConnectWise

Auta ConnectWisen teknologiaratkaisukumppaneita lisäämään ohjelmistojen käyttöä, saavuttamaan niistä hyötyä ja tukemaan uusintoja. Hyödynnä asiakastietoja, johdon katselmuksia ja eri tiimien yhteistyötä kumppanien tavoitteiden edistämiseksi.

Kuvaus

  • Tue eri toimintojen tiimejä huolellisesti ja yksityiskohtiin paneutuen.
  • Tutki, analysoi ja dokumentoi havaintoja esimerkiksi Gongin, Gainsightin ja Salesforcen avulla.
  • Auta kumppaneita lisäämään ohjelmistojen käyttöä ja sijoitetun pääoman tuottoa sekä tue uusintoja yhteistyössä ConnectWisen sidosryhmien kanssa.
  • Rakenna ja ylläpidä suhteita kumppaniasiakkuuksissa.
  • Luo kontakteja kumppaniorganisaatioiden sisällä auttaaksesi niitä saavuttamaan tavoitteensa.
  • Seuraa kumppanien käyttöä, tilan mittareita, kypsyysasteita, uusimispäiviä ja kasvumahdollisuuksia sekä muuta havainnot menestysstrategioiksi.
  • Ymmärrä kumppanien liiketoiminnan haasteita ja vastaa heidän tarpeisiinsa.
  • Tunnista kumppanien liiketoimintatavoitteisiin kohdistuvat riskit ja laadi niiden lieventämissuunnitelmia.
  • Luo suhteita asiakasorganisaatioiden johtajiin ja muihin sidosryhmiin.
  • Suosittele ratkaisuja ConnectWise-alustan ja siihen liittyvien toimintamallien avulla ja siirrä vaativat tapaukset kokeneempien asiantuntijoiden käsiteltäviksi.
  • Tunnista eskalointia vaativat tapaukset ja koordinoi niiden ratkaisemista johdon ja eri toimintojen tiimien kanssa.
  • Johda säännöllisiä neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia (QBR) suorituskyvyn arvioimiseksi, kasvumahdollisuuksien löytämiseksi ja strategisen yhteistyön vahvistamiseksi.

Vaatimukset

  • Kokemusta asiakasmenestyksen perusteista.
  • Kyky selittää, miten uusi teknologia ja toimintatavat vaikuttavat kumppanien käyttötapauksiin.
  • Vahvat viestintä-, organisointi- ja analysointitaidot.
  • Kyky omaksua teknisiä ja liiketoimintaan liittyviä käsitteitä nopeasti ja selittää ne selkeästi.
  • Taito johtaa ja fasilitoida kumppanien johdon tapaamisia, kuten neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia.
  • Kyky sopeutua muuttuviin prioriteetteihin, siirtyä tehtävästä toiseen ja suoriutua tiukoista määräajoista.
  • Laaja tuntemus SaaS-liiketoimintamalleista, mukaan lukien tilauspalvelujen hallinta, pilvipalvelujen toimitus, tuotteiden skaalautuvuus, tietoturvakäytännöt ja asiakassuhteiden hoito.
  • ConnectWise-tuotteiden, alustan ominaisuuksien ja kyvykkyyksien sekä parhaiden käyttötapausten tuntemus katsotaan eduksi.
  • Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava liiketoimintakokemus.
  • Vähintään vuoden soveltuva työkokemus.
  • Työ voi edellyttää 0–10 prosentin matkustamista.

Edut

  • Työskentely hybridi- tai etämuodossa sijainnista riippuen.
  • Työ voi edellyttää 0–10 prosentin matkustamista.
  • Yhtäläiset työllistymismahdollisuudet.
  • Kohtuulliset mukautukset vammaisille henkilöille, jotka täyttävät tehtävän vaatimukset.
  • Muut työsuhde-edut ja -oikeudet.

Samankaltaiset työpaikat

Optivate

Asiakaskokemusvastaava – terveydenhuollon SaaS

Optivate
51 – 200 Työntekijät
SaaSSairausvakuutusTerveydenhuolto

Autat yhdysvaltalaisia silmälääkärivastaanottoja ottamaan terveydenhuollon ohjelmiston käyttöön ja saavuttamaan mitattavia tuloksia. Vastaat asiakassuhteista, uusimisista ja kasvusta etätyönä hoidettavassa asiakaskannassa.

Avaa
Sketchy

Asiakkuusasiantuntija, institutionaaliset asiakkaat (etätyö, Yhdysvallat)

Sketchy
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiKoulutusMarkkinointi

Tuet Sketchyn lääketieteellisen koulutuksen institutionaalisia asiakkaita perehdytyksessä, käyttöönotossa, raportoinnissa, uusimisissa ja palautteen käsittelyssä. Tehtävässä palvellaan asiakkaita valituissa Yhdysvaltain osavaltioissa.

Avaa
VisualDx

Etäasiakkuuspäällikkö, terveydenhuollon teknologia

VisualDx

Ohjaa terveydenhuollon asiakkuuksia käyttöönotossa, koulutuksessa, uusimisissa ja kasvussa. Auta kliinikoita saamaan enemmän hyötyä VisualDx-diagnostiikkaohjelmistosta.

Avaa