LogoFresh Jobs Ahead
ConnectWise
ConnectWise
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BSaaSΕπιχείρησηΚυβερνοασφάλεια
Η ConnectWise αναπτύσσει λογισμικό και υπηρεσίες για παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών (MSP), συγκεντρώνοντας εργαλεία για λειτουργίες πληροφορικής, κυβερνοασφάλεια και επιχειρηματική διαχείριση. Η πλατφόρμα Asio υποστηρίζει την παρακολούθηση και διαχείριση, την προστασία δεδομένων, την αυτοματοποίηση υπηρεσιών, την τεκμηρίωση, τις προσφορές και τις χρηματοοικονομικές ροές εργασίας. Η ConnectWise συνεργάζεται επίσης με προμηθευτές τεχνολογίας μέσω συνεργασιών και διασυνδέσεων και υποστηρίζει την κοινότητα των MSP με εκδηλώσεις του κλάδου και πόρους.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Διευθυντής/τρια επιτυχίας συνεργατών εξ αποστάσεως, Φλόριντα — ConnectWise

Βοηθήστε τους συνεργάτες παρόχους τεχνολογικών λύσεων της ConnectWise να αυξήσουν την υιοθέτηση λογισμικού, να αποκομίσουν αξία και να υποστηρίξουν τις ανανεώσεις. Αξιοποιήστε πληροφορίες λογαριασμών, διοικητικές ανασκοπήσεις και διατμηματικό συντονισμό για την προώθηση των στόχων των συνεργατών.

USΗνωμένες ΠολιτείεςFLΦλόρινταΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών
Νέφος

Περιγραφή

  • Υποστηρίξτε διατμηματικές ομάδες με σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Ερευνήστε, αναλύστε και τεκμηριώστε ευρήματα με εργαλεία όπως τα Gong, Gainsight και Salesforce.
  • Βοηθήστε τους συνεργάτες να βελτιώσουν την υιοθέτηση και την απόδοση της επένδυσης και συνεργαστείτε με τα ενδιαφερόμενα μέρη της ConnectWise για την υποστήριξη ανανεώσεων.
  • Δημιουργήστε και διατηρήστε σχέσεις σε όλους τους λογαριασμούς συνεργατών.
  • Αναπτύξτε επαφές στους οργανισμούς των συνεργατών για να τους βοηθήσετε να πετύχουν τους στόχους τους.
  • Παρακολουθήστε τη χρήση από τους συνεργάτες, τους δείκτες υγείας, τις βαθμολογίες ωριμότητας, τις ημερομηνίες ανανέωσης και τις ευκαιρίες ανάπτυξης και μετατρέψτε αυτές τις πληροφορίες σε στρατηγικές επιτυχίας.
  • Κατανοήστε τις επιχειρηματικές προκλήσεις των συνεργατών και ανταποκριθείτε στις ανάγκες τους.
  • Εντοπίστε κινδύνους για τους επιχειρηματικούς στόχους των συνεργατών και αναπτύξτε σχέδια μετριασμού τους.
  • Κινηθείτε μέσα στους οργανισμούς πελατών για να δημιουργήσετε σχέσεις με στελέχη και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη.
  • Προτείνετε λύσεις μέσω της πλατφόρμας ConnectWise και των σχετικών οδηγών ενεργειών, παραπέμποντας σύνθετες περιπτώσεις σε ανώτερα στελέχη υποστήριξης.
  • Εντοπίστε περιπτώσεις κλιμάκωσης και συντονίστε την επίλυσή τους με τη διοίκηση και τις διατμηματικές ομάδες.
  • Διευθύνετε τακτικές τριμηνιαίες επιχειρηματικές ανασκοπήσεις (QBR) για την αξιολόγηση της απόδοσης, τον εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης και την ενίσχυση της στρατηγικής ευθυγράμμισης.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στις βασικές αρχές της επιτυχίας πελατών.
  • Ικανότητα εξήγησης του τρόπου με τον οποίο οι νέες τεχνολογίες και διαδικασίες επηρεάζουν τις περιπτώσεις χρήσης των συνεργατών.
  • Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, οργάνωσης και ανάλυσης.
  • Ικανότητα γρήγορης κατανόησης και σαφούς εξήγησης τεχνικών και επιχειρηματικών εννοιών.
  • Εμπειρία στην ηγεσία και διευκόλυνση εκτελεστικών συναντήσεων με συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων των τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων (QBR).
  • Ικανότητα προσαρμογής στις μεταβαλλόμενες προτεραιότητες, εναλλαγής μεταξύ εργασιών και παράδοσης αποτελεσμάτων υπό πιεστικές προθεσμίες.
  • Ευρεία γνώση των επιχειρηματικών μοντέλων λογισμικού ως υπηρεσίας (SaaS), συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης συνδρομών, της παροχής υπηρεσιών cloud, της επεκτασιμότητας προϊόντων, των πρωτοκόλλων ασφαλείας και των πρακτικών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων.
  • Προτιμάται πρακτική γνώση των προϊόντων ConnectWise, των λειτουργιών και δυνατοτήτων της πλατφόρμας και των βέλτιστων περιπτώσεων χρήσης.
  • Πτυχίο σε συναφή τομέα ή ισοδύναμη επιχειρηματική εμπειρία.
  • Τουλάχιστον ένα έτος σχετικής εμπειρίας.
  • Ενδέχεται να απαιτούνται ταξίδια σε ποσοστό 0–10%.

Παροχές

  • Υβριδική ή εξ αποστάσεως εργασία, ανάλογα με την τοποθεσία.
  • Ενδέχεται να απαιτούνται ταξίδια σε ποσοστό 0–10%.
  • Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης.
  • Εύλογες προσαρμογές για κατάλληλα άτομα με αναπηρία.
  • Άλλες παροχές και προνόμια απασχόλησης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Optivate

Υπεύθυνος/η Επιτυχίας Πελατών – Λογισμικό Υγείας ως Υπηρεσία

Optivate
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΑσφάλιση υγείαςΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
50.000 $ – 80.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Υποστηρίξτε οφθαλμολογικά ιατρεία στις ΗΠΑ στην υιοθέτηση λογισμικού υγείας και στην επίτευξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων. Αναλάβετε τις σχέσεις με πελάτες, τις ανανεώσεις και την ανάπτυξη ενός απομακρυσμένου χαρτοφυλακίου.

Άνοιγμα
Sketchy

Ειδικός Επιτυχίας Πελατών, Θεσμικοί Λογαριασμοί (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Sketchy
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕκπαίδευσηΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςCAΚαλιφόρνιαCOΚολοράντοFLΦλόρινταILΙλινόιMAΜασαχουσέτηMIΜίσιγκανNJΝιου ΤζέρσεϊNYΝέα ΥόρκηPAΠενσιλβάνιαTXΤέξαςUTΓιούταWAΟυάσινγκτον
75.000 $ – 100.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Υποστήριξη θεσμικών πελατών ιατρικής εκπαίδευσης της Sketchy, με διαχείριση ένταξης, υιοθέτησης προϊόντος, αναφορών, ανανεώσεων και σχολίων πελατών. Ο ρόλος εξυπηρετεί πελάτες σε επιλεγμένες πολιτείες των ΗΠΑ.

Άνοιγμα
eMoney Advisor

Σύμβουλος επιτυχίας πελατών

eMoney Advisor
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες Πολιτείες
65.000 $ – 85.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε οικονομικούς συμβούλους στην υιοθέτηση της πλατφόρμας οικονομικού σχεδιασμού της eMoney. Υλοποιήστε συμβουλευτική ένταξη και κλιμακούμενα προγράμματα μάθησης για την υποστήριξη της χρήσης του προϊόντος και της διατήρησης πελατών.

Άνοιγμα
RoadRunner

Εκπρόσωπος Επιτυχίας Πελατών

RoadRunner
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BB2BSaaSΕπιχείρηση
USΗνωμένες Πολιτείες
23 $ – 26 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπερασπιστής πελατών

Υποστήριξη της διατήρησης πελατών, της ανάπτυξης λογαριασμών και της παρακολούθησης της κατάστασης των πελατών για τις τεχνολογικά υποστηριζόμενες υπηρεσίες αποβλήτων και ανακύκλωσης της RoadRunner. Συντονισμός πρωτοβουλιών πελατών με τις ομάδες Λειτουργιών, Οικονομικών, Πωλήσεων και Επιτυχίας Πελατών.

Άνοιγμα
VisualDx

Διευθυντής επιτυχίας πελατών εξ αποστάσεως στον τομέα τεχνολογίας υγείας

VisualDx
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΜάρκετινγκΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςFLΦλόρινταILΙλινόιLAΛουιζιάναMDΜέριλαντMAΜασαχουσέτηMIΜίσιγκανMNΜινεσόταNJΝιου ΤζέρσεϊNYΝέα ΥόρκηNCΒόρεια ΚαρολίναRIΡόουντ ΆιλαντTXΤέξαςUTΓιούταVAΒιρτζίνια
69.000 $ – 74.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε λογαριασμούς στον χώρο της υγείας κατά την ένταξη, την εκπαίδευση, τις ανανεώσεις και την ανάπτυξη. Βοηθήστε τους κλινικούς επαγγελματίες να αξιοποιήσουν περισσότερο το διαγνωστικό λογισμικό VisualDx.

Άνοιγμα