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ConnectWise
ConnectWise
501 – 1000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BImpresaSaaSSicurezza informatica
ConnectWise sviluppa software e servizi per i fornitori di servizi gestiti (MSP), riunendo strumenti per le operazioni IT, la cybersicurezza e la gestione aziendale. La sua piattaforma Asio supporta monitoraggio e gestione, protezione dei dati, automazione dei servizi, documentazione, preventivi e flussi di lavoro finanziari. ConnectWise collabora inoltre con fornitori di tecnologia tramite partnership e integrazioni e sostiene la comunità MSP con eventi e risorse di settore.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del successo dei partner da remoto, Florida — ConnectWise

Aiuta i partner fornitori di soluzioni tecnologiche di ConnectWise ad aumentare l’adozione dei software, a ottenere valore e a sostenere i rinnovi. Usa le informazioni sugli account, le revisioni con i dirigenti e il coordinamento tra team per promuovere gli obiettivi dei partner.

USStati UnitiFLFloridaDa remotoTempo pienoJuniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
Cloud

Descrizione

  • Fornisci supporto ai team interfunzionali prestando molta attenzione ai dettagli.
  • Ricerca, analizza e documenta i risultati utilizzando strumenti come Gong, Gainsight e Salesforce.
  • Aiuta i partner a migliorare l’adozione e il ritorno sull’investimento e collabora con gli stakeholder di ConnectWise per sostenere i rinnovi.
  • Crea e mantieni relazioni all’interno degli account dei partner.
  • Sviluppa contatti nelle organizzazioni dei partner per aiutarle a raggiungere i propri obiettivi.
  • Monitora l’utilizzo, gli indicatori di stato, i punteggi di maturità, le date di rinnovo e le opportunità di crescita dei partner, quindi trasforma queste informazioni in strategie di successo.
  • Comprendi le sfide aziendali dei partner e rispondi alle loro esigenze.
  • Individua i rischi per gli obiettivi aziendali dei partner e sviluppa piani di mitigazione.
  • Muoviti all’interno delle organizzazioni dei clienti per instaurare relazioni con dirigenti e altri stakeholder.
  • Consiglia soluzioni usando la piattaforma ConnectWise e i playbook correlati, sottoponendo i casi complessi a risorse senior.
  • Individua le escalation e coordina le risoluzioni con la dirigenza e i team interfunzionali.
  • Conduci regolarmente revisioni trimestrali aziendali (QBR) per valutare le prestazioni, individuare opportunità di crescita e rafforzare l’allineamento strategico.

Requisiti

  • Esperienza nei principi fondamentali del successo dei clienti.
  • Capacità di spiegare come le nuove tecnologie e i processi incidono sui casi d’uso dei partner.
  • Ottime capacità comunicative, organizzative e analitiche.
  • Capacità di comprendere rapidamente e spiegare con chiarezza concetti tecnici e aziendali.
  • Capacità di guidare e facilitare riunioni dirigenziali con i partner, incluse le QBR.
  • Capacità di adattarsi alle priorità mutevoli, passare da un’attività all’altra e rispettare scadenze ravvicinate.
  • Conoscenza approfondita dei modelli di business SaaS, inclusi la gestione degli abbonamenti, l’erogazione di servizi cloud, la scalabilità dei prodotti, i protocolli di sicurezza e le pratiche di relazione con i clienti.
  • È preferibile una conoscenza operativa dei prodotti ConnectWise, delle funzionalità e capacità della piattaforma e dei relativi casi d’uso migliori.
  • Laurea in un settore pertinente o esperienza aziendale equivalente.
  • Almeno un anno di esperienza pertinente.
  • Potrebbe essere necessario viaggiare dal 0 al 10%.

Benefit

  • Lavoro ibrido o da remoto a seconda della località.
  • Potrebbe essere necessario viaggiare dal 0 al 10%.
  • Pari opportunità di lavoro.
  • Soluzioni ragionevoli per le persone qualificate con disabilità.
  • Altri benefici e vantaggi legati al lavoro.

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Guidare gli studi oculistici statunitensi nell’adozione di software sanitari e nel raggiungimento di risultati misurabili. Gestire le relazioni con i clienti, i rinnovi e la crescita di un portafoglio da remoto.

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51 – 200 Dipendenti
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Affianca i consulenti finanziari nell’adozione della piattaforma di pianificazione finanziaria eMoney. Gestisci percorsi di onboarding consulenziali e programmi di apprendimento scalabili per favorire l’uso del prodotto e la fidelizzazione.

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Promuovi la fidelizzazione, la crescita e la soddisfazione dei clienti per i servizi di gestione dei rifiuti e riciclaggio supportati dalla tecnologia di RoadRunner. Coordina le iniziative con i team Operazioni, Finanza, Vendite e Successo dei clienti.

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VisualDx

Responsabile del successo dei clienti da remoto, tecnologia sanitaria

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USStati UnitiFLFloridaILIllinoisLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina del NordRIRhode IslandTXTexasUTUtahVAVirginia
69.000 $ – 74.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Accompagna i clienti del settore sanitario nell’onboarding, nella formazione, nei rinnovi e nella crescita. Aiuta i professionisti clinici a ottenere più valore dal software diagnostico VisualDx.

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