LogoFresh Jobs Ahead
ConnectWise
ConnectWise
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза H1BSaaSКиберсигурностПредприятие
ConnectWise разработва софтуер и предоставя услуги за доставчици на управлявани ИТ услуги (MSP), като обединява инструменти за ИТ операции, киберсигурност и управление на бизнеса. Платформата Asio поддържа наблюдение и управление, защита на данни, автоматизация на услуги, документация, изготвяне на оферти и финансови процеси. ConnectWise си партнира с технологични доставчици чрез партньорства и интеграции и подкрепя MSP общността с отраслови събития и ресурси.
LinkedIn
Работни места в компанията

Мениджър „Успех на партньорите“ от разстояние, Флорида — ConnectWise

Помагайте на технологичните партньори на ConnectWise да увеличават използването на софтуера, да реализират стойност и да подкрепят подновяването на договори. Използвайте анализи на клиентските профили, срещи с ръководители и координация между екипите за постигане на целите на партньорите.

USСъединени щатиFLФлоридаДистанционноПълен работен денМладшиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите
Облак

Описание

  • Подкрепяйте екипи от различни функции и работете с внимание към детайлите.
  • Проучвайте, анализирайте и документирайте констатациите с инструменти като Gong, Gainsight и Salesforce.
  • Помагайте на партньорите да подобрят използването и възвръщаемостта на инвестициите и работете със заинтересованите страни в ConnectWise в подкрепа на подновяването на договори.
  • Изграждайте и поддържайте взаимоотношения с партньорските акаунти.
  • Развивайте контакти в партньорските организации, за да им помагате да постигат целите си.
  • Проследявайте използването от партньорите, показателите за състоянието им, оценките за зрялост, датите за подновяване и възможностите за растеж, след което превръщайте тези анализи в стратегии за успех.
  • Разбирайте бизнес предизвикателствата на партньорите и отговаряйте на нуждите им.
  • Откривайте рискове за бизнес целите на партньорите и разработвайте планове за ограничаването им.
  • Ориентирайте се в организациите на клиентите и изграждайте взаимоотношения с ръководители и други заинтересовани страни.
  • Препоръчвайте решения чрез платформата ConnectWise и свързаните с нея ръководства, като насочвате сложните случаи към старши специалисти.
  • Идентифицирайте случаите за ескалация и координирайте разрешаването им с ръководството и екипи от различни функции.
  • Водете редовни тримесечни бизнес прегледи (QBR), за да оценявате резултатите, да откривате възможности за растеж и да укрепвате стратегическото съгласуване.

Изисквания

  • Опит с основните принципи на успеха на клиентите.
  • Умение да обяснявате как новите технологии и процеси влияят върху сценариите на използване от партньорите.
  • Отлични комуникационни, организационни и аналитични умения.
  • Способност бързо да разбирате и ясно да обяснявате технически и бизнес концепции.
  • Умение да ръководите и фасилитирате срещи с ръководители на партньори, включително QBR.
  • Способност да се адаптирате към променящи се приоритети, да превключвате между задачи и да работите в кратки срокове.
  • Широки познания за бизнес моделите SaaS, включително управление на абонаменти, предоставяне на облачни услуги, мащабируемост на продукти, протоколи за сигурност и практики за взаимоотношения с клиенти.
  • Познания за продуктите на ConnectWise, функциите и възможностите на платформата и най-подходящите сценарии за използването им са предимство.
  • Бакалавърска степен в свързана област или равностоен бизнес опит.
  • Поне една година подходящ професионален опит.
  • Може да се налагат пътувания в размер на 0–10 %.

Придобивки

  • Хибридна или дистанционна работа в зависимост от местоположението.
  • Може да се налагат пътувания в размер на 0–10 %.
  • Равни възможности за работа.
  • Разумни улеснения за квалифицирани лица с увреждания.
  • Други придобивки и привилегии на трудовата заетост.

Свързани работни места

Optivate

Мениджър успех на клиентите – SaaS за здравеопазването

Optivate
51 – 200 Служители
SaaSЗдравеопазванеЗдравно осигуряване
USСъединени щати
50 000 $ – 80 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Помагайте на офталмологични практики в САЩ да внедряват здравен софтуер и да постигат измерими резултати. Отговаряйте за клиентските отношения, подновяванията и растежа на дистанционно управлявано портфолио.

Отвори
Sketchy

Специалист по успеха на институционални клиенти (дистанционна работа, САЩ)

Sketchy
51 – 200 Служители
Консултантски услугиМаркетингОбразование
USСъединени щатиCAКалифорнияCOКолорадоFLФлоридаILИлинойсMAМасачузетсMIМичиганNJНю ДжърсиNYНю ЙоркPAПенсилванияTXТексасUTЮтаWAВашингтон
75 000 $ – 100 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

В Sketchy ще подкрепяте клиенти от сферата на институционалното медицинско образование и ще отговаряте за въвеждането им, използването на продукта, отчетността, подновяването и обратната връзка. Ролята обслужва клиенти в избрани щати на САЩ.

Отвори
eMoney Advisor

Коуч за успеха на клиентите

eMoney Advisor
501 – 1000 Служители
B2BSaaSФинанси
USСъединени щати
65 000 $ – 85 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Подпомагайте финансовите консултанти при внедряването на платформата за финансово планиране eMoney. Водете консултативно въвеждане и мащабируеми програми за обучение, които насърчават използването на продукта и задържането на клиенти.

Отвори
RoadRunner

Специалист по успеха на клиентите

RoadRunner
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза H1BB2BSaaSПредприятие
USСъединени щати
23 $ – 26 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиЗащитник на клиентитеУспех на клиентите

Подпомагайте задържането на клиенти, растежа и удовлетвореността им от технологичните услуги на RoadRunner за управление на отпадъци и рециклиране. Координирайте инициативи за клиенти с екипите по операции, финанси, продажби и успех на клиентите.

Отвори
VisualDx

Мениджър успех на клиентите в здравните технологии – дистанционна работа

VisualDx
51 – 200 Служители
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиМаркетинг
USСъединени щатиFLФлоридаILИлинойсLAЛуизианаMDМерилендMAМасачузетсMIМичиганMNМинесотаNJНю ДжърсиNYНю ЙоркNCСеверна КаролинаRIРоуд АйлъндTXТексасUTЮтаVAВирджиния
69 000 $ – 74 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Подпомагайте здравни организации при внедряването, обученията, подновяването на договори и развитието. Помагайте на клиницистите да извличат повече полза от диагностичния софтуер VisualDx.

Отвори