eMoney Advisor
eMoney Advisor
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΧρηματοοικονομικά
Η eMoney Advisor αναπτύσσει λογισμικό χρηματοοικονομικού σχεδιασμού στο cloud για χρηματοοικονομικούς συμβούλους. Η πλατφόρμα της συνδυάζει σχεδιασμό βάσει στόχων και ταμειακών ροών με εργαλεία όπως ανάλυση Monte Carlo, συγκέντρωση λογαριασμών, περιλήψεις σχεδίων και πύλη πελατών, υποστηρίζοντας τη συνεργασία συμβούλων και πελατών. Τα επίπεδα προϊόντων εξυπηρετούν ανεξάρτητα γραφεία συμβούλων, καθώς και τράπεζες, χρηματιστηριακές εταιρείες και εγγεγραμμένους επενδυτικούς συμβούλους, με διασυνδέσεις που υποστηρίζουν ευρύτερες εγκαταστάσεις. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στον χρηματοοικονομικό τομέα τεχνολογίας και στο B2B SaaS.

Σύμβουλος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε οικονομικούς συμβούλους στην υιοθέτηση της πλατφόρμας οικονομικού σχεδιασμού της eMoney. Υλοποιήστε συμβουλευτική ένταξη και κλιμακούμενα προγράμματα μάθησης για την υποστήριξη της χρήσης του προϊόντος και της διατήρησης πελατών.

Περιγραφή

  • Ενισχύστε τη γνώση των χρηστών για την πλατφόρμα eMoney και υποστηρίξτε την ευρύτερη υιοθέτησή της.
  • Δημιουργήστε και υλοποιήστε προγράμματα μάθησης που μπορούν να κλιμακωθούν.
  • Καθοδηγήστε οικονομικούς συμβούλους μέσω συμβουλευτικής ένταξης και εξατομικευμένης καθοδήγησης κατά την εφαρμογή της πλατφόρμας.
  • Υλοποιήστε προγράμματα ένταξης, παρακολουθήστε την πρόοδο και την ικανοποίηση των συμβούλων και προσαρμόστε τα θέματα καθοδήγησης ανάλογα με τις ανάγκες.
  • Μείνετε ενημερωμένοι για τις δυνατότητες της πλατφόρμας για πελάτες και συνεργάτες που μόλις εντάχθηκαν.
  • Παρακινήστε τους χρήστες να ολοκληρώσουν τα προγράμματα καθοδήγησης και επικοινωνήστε ξανά με όσους έχουν πάψει να συμμετέχουν.
  • Βοηθήστε τους χρήστες να παραμένουν σε τροχιά μέσω τακτικής επικοινωνίας και πρόσθετων ευκαιριών εκμάθησης του προϊόντος.
  • Συμβάλετε σε στοχευμένες προσπάθειες αλληλεπίδρασης που ενισχύουν τη διατήρηση μέσω της υιοθέτησης της πλατφόρμας.
  • Επισημάνετε στη διοίκηση ζητήματα ευχρηστίας, διαδικασιών και τεχνικά ζητήματα.
  • Υποστηρίξτε την ένταξη μεγάλων επιχειρηματικών εταιρειών.
  • Βοηθήστε στη συντήρηση της τεκμηρίωσης του τμήματος και αναλάβετε άλλα καθήκοντα που θα σας ανατεθούν.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο στην επιστήμη υπολογιστών, την εκπαίδευση ή την τεχνολογία πληροφοριών, ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία.
  • Τουλάχιστον δύο έτη εμπειρίας στην εκπαίδευση λογισμικού ή στη συμβουλευτική λογισμικού στον τομέα της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας, με έμφαση στις αρχές μάθησης ενηλίκων.
  • Πρακτική γνώση συστημάτων διαχείρισης μάθησης και εργαλείων ηλεκτρονικής μάθησης.
  • Η εξοικείωση με υπηρεσίες χρηματοοικονομικών συμβούλων θεωρείται επιθυμητή.
  • Πρακτική γνώση χρηματοοικονομικών όρων και εννοιών.
  • Δυνατότητα ταξιδιών σε ποσοστό 0–5%.
  • Ισχυρές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας και διαπροσωπικές δεξιότητες.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας με τεχνικό και μη τεχνικό κοινό.
  • Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων κατάλληλες για συνεργατικό περιβάλλον με επίκεντρο την καινοτομία και την αριστεία.
  • Ικανότητα προσαρμογής στις αλλαγές και σε ανταγωνιστικές απαιτήσεις.
  • Δημιουργικότητα στον σχεδιασμό λύσεων καθοδήγησης.
  • Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Ικανότητα συνεργασίας με άτομα σε όλα τα οργανωτικά επίπεδα.
  • Ισχυρή κατανόηση χρηματοοικονομικών μέσων, μεθόδων σχεδιασμού και του χρηματοοικονομικού κλάδου.
  • Ικανότητα κατανόησης και εξήγησης τεχνικών εννοιών, εννοιών του κλάδου και ειδικών εννοιών του προϊόντος.
  • Εξοικείωση με το Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των PowerPoint, Excel και Word.
  • Εξοικείωση με το Salesforce.

Παροχές

  • Πρόγραμμα ετήσιου μπόνους
  • Εισφορές συνταξιοδότησης
  • Ασφάλιση υγείας
  • Αναρρωτική άδεια
  • Γονική άδεια
  • Άδεια μετ’ αποδοχών
  • Συμπεριληπτική κουλτούρα με προτεραιότητα στους ανθρώπους
  • Χώρος εργασίας που παρέχει ίσες ευκαιρίες απασχόλησης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Hostaway

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Βόρεια Αμερική (Εξ αποστάσεως)

Hostaway

Καθοδηγήστε διαχειριστές ακινήτων στη Βόρεια Αμερική κατά την υιοθέτηση της πλατφόρμας ενοικίασης εξοχικών κατοικιών Hostaway, με τεχνητή νοημοσύνη. Αναλάβετε την ένταξη, την υγεία λογαριασμών, τις ανανεώσεις, τη διατήρηση και την εκπαίδευση πελατών σε λογαριασμούς SaaS.

Άνοιγμα
Samsara

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών II, Προγράμματα Κλίμακας

Samsara

Ηγηθείτε της ομάδας Επιτυχίας Πελατών Κλίμακας στις ΗΠΑ, διαμορφώνοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις, την επέκταση και την υιοθέτηση προϊόντων σε ένα μεγάλο χαρτοφυλάκιο πελατών. Δημιουργήστε προγράμματα αλληλεπίδρασης με τεχνητή νοημοσύνη και αναπτύξτε στελέχη επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα
TalkNY Therapy

Ειδικός επιτυχίας πελατών, απογευματινή βάρδια — TalkNY Therapy (εξ αποστάσεως, Νέα Υόρκη)

TalkNY Therapy
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2CΥγειονομική περίθαλψη

Συντονισμός ραντεβού τηλεθεραπείας και υποστήριξη πελατών και θεραπευτών στην TalkNY Therapy. Κάλυψη απογευματινών, βραδινών ωρών και Σαββατοκύριακων, με διαχείριση κλήσεων, παρακολούθησης αιτημάτων και επειγουσών υποθέσεων.

Άνοιγμα
SmartLab Learning

Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών εξ αποστάσεως, εκπαιδευτική τεχνολογία για τάξεις K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Εργαζόμενοι
Εκπαίδευση

Καθοδήγηση σχολείων των ΗΠΑ, από το νηπιαγωγείο έως τη 12η τάξη, κατά την ένταξη και υιοθέτηση των προγραμμάτων STEM της SmartLab, με διαχείριση ανανεώσεων και ανάπτυξης λογαριασμών. Δημιουργία σχέσεων με εκπαιδευτικούς, παρακολούθηση αποτελεσμάτων και χρήσης και υποστήριξη της προώθησης από πελάτες σε εξ αποστάσεως ρόλο.

Άνοιγμα
Hire Overseas

Εσωτερικός διευθυντής επιτυχίας πελατών

Hire Overseas

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες και τοποθετήσεων υποψηφίων για την Hire Overseas, μια πλατφόρμα υπεράκτιας στελέχωσης. Ενίσχυση της διατήρησης πελατών, των επαναλαμβανόμενων προσλήψεων, των αξιολογήσεων και των συστάσεων μέσω άμεσης υποστήριξης λογαριασμών.

Άνοιγμα
Hire Overseas

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών

Hire Overseas

Διαχειριστείτε σχέσεις με πελάτες, τοποθετήσεις υποψηφίων και διατήρηση πελατών για τη Hire Overseas, πλατφόρμα εξ αποστάσεως στελέχωσης. Υποστηρίξτε επαναλαμβανόμενες προσλήψεις, αξιολογήσεις πελατών και συστάσεις.

Άνοιγμα