LogoFresh Jobs Ahead
eMoney Advisor
eMoney Advisor
501 – 1,000 Mga Empleyado
B2BPananalapiSaaS
Gumagawa ang eMoney Advisor ng cloud-based na software para sa pagpaplano ng pananalapi para sa mga financial advisor. Pinagsasama ng platform nito ang pagpaplanong nakabatay sa mga layunin at daloy ng pera at mga tool gaya ng Monte Carlo analysis, pagsasama-sama ng mga account, mga buod ng plano, at portal ng kliyente upang suportahan ang pagtutulungan ng advisor at kliyente. Ang mga antas ng produkto ay para sa mga independiyenteng praktis, pati na rin sa mga bangko, broker-dealer, at rehistradong investment advisor, na may mga integrasyong sumusuporta sa mas malawak na pagpapatupad. Nasa larangan ang kumpanya ng financial technology at B2B SaaS.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapagsanay para sa Tagumpay ng Kliyente

Gumagabay sa mga tagapayo sa pananalapi habang nagsisimula silang gumamit ng platform ng eMoney para sa pagpaplano ng pananalapi. Nangunguna sa konsultatibong onboarding at mga programang pampagkatuto na kayang palawakin upang masuportahan ang paggamit ng produkto at pagpapanatili ng mga kliyente.

USEstados Unidos
$65,000 – $85,000 / taon
RemoteFull-timeJuniorGitnang antasKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Palawakin ang kaalaman ng mga gumagamit tungkol sa platform ng eMoney at suportahan ang mas malawak na paggamit nito.
  • Gumawa at maghatid ng mga programang pampagkatuto na maaaring palawakin.
  • Gumabay sa mga tagapayo sa pananalapi sa konsultatibong onboarding at iniangkop na coaching habang ipinapatupad nila ang platform.
  • Magpatakbo ng mga onboarding program, subaybayan ang progreso at kasiyahan ng mga tagapayo, at iakma ang mga paksa ng coaching kung kinakailangan.
  • Manatiling napapanahon sa mga feature ng platform para sa mga bagong kliyente at partner.
  • Hikayatin ang mga gumagamit na tapusin ang mga coaching program at muling makipag-ugnayan sa mga hindi na aktibo.
  • Tulungan ang mga gumagamit na manatiling nasa tamang landas sa pamamagitan ng regular na komunikasyon at dagdag na pagkakataong matuto tungkol sa produkto.
  • Mag-ambag sa mga nakatuong pagsisikap na palakasin ang pagpapanatili ng mga kliyente sa pamamagitan ng paggamit ng platform.
  • Ipaabot sa pamunuan ang mga isyu sa kadalian ng paggamit, proseso, at teknikal na aspekto.
  • Suportahan ang onboarding para sa malalaking kompanya.
  • Tumulong sa pagpapanatili ng dokumentasyon ng departamento at gampanan ang iba pang nakatalagang tungkulin.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree sa computer science, edukasyon, o information technology, o katumbas na karanasan sa trabaho.
  • Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa pagsasanay sa software o pagkonsulta sa software sa FinTech, na nakatuon sa mga prinsipyo ng pagkatuto ng nakatatanda.
  • Kaalamang magamit sa mga learning management system at tool para sa e-learning.
  • Mas mainam kung pamilyar sa mga serbisyo ng tagapayo sa pananalapi.
  • Kaalamang magamit sa mga termino at konsepto sa pananalapi.
  • Handang bumiyahe nang 0–5%.
  • Mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon at pakikitungo sa kapwa.
  • Kakayahang makipag-usap nang mabisa sa mga teknikal at di-teknikal na tagapakinig.
  • Mga kasanayan sa paglutas ng problema na angkop sa isang kolaboratibong kapaligirang nakatuon sa inobasyon at kahusayan.
  • Kakayahang umangkop sa pagbabago at magkakasabay na pangangailangan.
  • Pagkamalikhain sa pagbuo ng mga solusyon sa coaching.
  • Mahusay na organisasyon at matalas na atensyon sa detalye.
  • Kakayahang makipagtulungan sa mga tao sa lahat ng antas ng organisasyon.
  • Malalim na pag-unawa sa mga instrumentong pampinansyal, paraan ng pagpaplano, at industriya ng pananalapi.
  • Kakayahang unawain at ipaliwanag ang mga teknikal na konsepto, konsepto ng industriya, at konseptong partikular sa produkto.
  • Kahusayan sa Microsoft Office, kabilang ang PowerPoint, Excel, at Word.
  • Kahusayan sa Salesforce.

Mga Benepisyo

  • Taunang programa ng bonus
  • Mga kontribusyon sa pagreretiro
  • Seguro sa kalusugan
  • Bayad na sick leave
  • Bayad na leave para sa magulang
  • Bayad na leave
  • Inklusibong kulturang inuuna ang mga tao
  • Lugar ng trabahong nagbibigay ng pantay na pagkakataon sa trabaho

Mga Kaugnay na Trabaho

Hostaway

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Hilagang Amerika (Remote)

Hostaway
51 – 200 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCHilagang CarolinaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabayan ang mga property manager sa Hilagang Amerika sa paggamit ng AI-powered na platform ng Hostaway para sa pagpapaupa ng bakasyunan. Pangasiwaan ang onboarding, kalusugan ng account, renewal, retention, at edukasyon ng customer sa mga SaaS account.

Buksan
Samsara

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer II, Mga Programang Pangmalawakan

Samsara
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaKonstruksiyonLogisticsPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$125,902 – $190,440 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
IoT

Pangunahan ang pangkat ng Tagumpay ng Customer para sa Scale sa US upang hubugin ang pagpapanatili, pag-renew, pagpapalawak, at paggamit ng produkto sa malawak na hanay ng mga customer. Bumuo ng mga programang pang-ugnayan na pinapagana ng AI at sanayin ang mga tagapamahala ng tagumpay ng customer.

Buksan
TalkNY Therapy

Espesyalista sa Tagumpay ng Kliyente, Shift sa Hapon — TalkNY Therapy (Remote, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Mga Empleyado
B2CPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosNYNew York
$24 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Inaayos ang mga iskedyul ng teletherapy at sinusuportahan ang mga kliyente at therapist sa TalkNY Therapy. Sasaklaw sa mga oras ng hapon, gabi, at weekend, at hahawak ng mga tawag, follow-up, at agarang kahilingan.

Buksan
SmartLab Learning

Remote na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Mga Empleyado
Edukasyon
USEstados UnidosILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabay ang mga paaralang K–12 sa U.S. sa onboarding at paggamit ng mga programang STEM ng SmartLab, habang pinamamahalaan ang mga renewal at paglago ng account. Bumuo ng mga ugnayan sa mga guro, subaybayan ang mga resulta at paggamit, at suportahan ang adbokasiya ng customer sa isang remote na tungkulin.

Buksan
Hire Overseas

Panloob na Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente

Hire Overseas
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados UnidosCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang ugnayan sa mga kliyente at paglalagay ng mga kandidato para sa Hire Overseas, isang plataporma para sa offshore staffing. Palakasin ang pagpapanatili ng kliyente, paulit-ulit na pagkuha, mga review, at referral sa pamamagitan ng maagap na suporta sa account.

Buksan
Hire Overseas

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente

Hire Overseas
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados UnidosFLFloridaILIllinoisNYNew YorkNCHilagang CarolinaPAPennsylvaniaRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang ugnayan sa kliyente, paglalagay ng mga kandidato, at pagpapanatili ng kliyente para sa Hire Overseas, isang plataporma para sa offshore staffing. Suportahan ang paulit-ulit na pagkuha, mga review ng kliyente, at mga referral.

Buksan