LogoFresh Jobs Ahead
eMoney Advisor
eMoney Advisor
501 – 1.000 Zaposlenici
B2BFinancijeSaaS
eMoney Advisor razvija financijski softver za planiranje u oblaku namijenjen financijskim savjetnicima. Njegova platforma povezuje planiranje prema ciljevima i novčanom toku s alatima kao što su Monte Carlo analiza, agregacija računa, sažeci planova i portal za klijente, čime podupire suradnju savjetnika i klijenata. Različite razine proizvoda služe neovisnim savjetničkim praksama, kao i bankama, brokerima i dilerima te registriranim investicijskim savjetnicima, a integracije podržavaju širu primjenu. Tvrtka posluje u području financijske tehnologije i B2B softvera kao usluge.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Trener za uspjeh klijenata

Pomažite financijskim savjetnicima pri uvođenju platforme eMoney za financijsko planiranje. Vodite savjetodavno uvođenje u rad i skalabilne programe učenja radi poticanja upotrebe proizvoda i zadržavanja klijenata.

USSjedinjene Američke Države
65.000 $ – 85.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Unapređujte znanje korisnika o platformi eMoney i potičite njezinu širu primjenu.
  • Osmislite i provodite skalabilne programe učenja.
  • Vodite financijske savjetnike kroz savjetodavno uvođenje u rad i prilagođeno podučavanje tijekom uvođenja platforme.
  • Provodeći programe uvođenja u rad, pratite napredak i zadovoljstvo savjetnika te prema potrebi prilagođavajte teme podučavanja.
  • Budite u tijeku s funkcijama platforme za nove klijente i partnere.
  • Motivirajte korisnike da dovrše programe podučavanja i ponovno se povežite s onima koji postanu neaktivni.
  • Pomažite korisnicima da ostanu na pravom putu redovitom komunikacijom i dodatnim prilikama za učenje o proizvodu.
  • Sudjelujte u ciljanim aktivnostima za jačanje zadržavanja klijenata primjenom platforme.
  • Upozoravajte vodstvo na probleme s upotrebljivošću, procesima i tehnologijom.
  • Podržavajte uvođenje u rad velikih poslovnih tvrtki.
  • Pomozite u održavanju dokumentacije odjela i preuzmite druge dodijeljene zadatke.

Zahtjevi

  • Preddiplomska diploma iz računalnih znanosti, obrazovanja ili informacijske tehnologije ili jednakovrijedno radno iskustvo.
  • Najmanje dvije godine iskustva u obuci za softver ili softverskom savjetovanju u području financijske tehnologije, uz usmjerenost na načela učenja odraslih.
  • Praktično poznavanje sustava za upravljanje učenjem i alata za e-učenje.
  • Poznavanje usluga financijskog savjetovanja je prednost.
  • Praktično poznavanje financijskih pojmova i koncepata.
  • Spremnost na putovanja u opsegu od 0 do 5 %.
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske i interpersonalne vještine.
  • Sposobnost učinkovite komunikacije s tehničkom i netehničkom publikom.
  • Vještine rješavanja problema u suradničkom okruženju usmjerenom na inovacije i izvrsnost.
  • Sposobnost prilagodbe promjenama i konkurentskim zahtjevima.
  • Kreativnost u osmišljavanju rješenja za podučavanje.
  • Izvrsne organizacijske vještine i posvećenost detaljima.
  • Sposobnost suradnje s osobama na svim organizacijskim razinama.
  • Izvrsno poznavanje financijskih instrumenata, metoda planiranja i financijske industrije.
  • Sposobnost razumijevanja i objašnjavanja tehničkih koncepata te koncepata specifičnih za industriju i proizvod.
  • Napredno poznavanje paketa Microsoft Office, uključujući PowerPoint, Excel i Word.
  • Napredno poznavanje sustava Salesforce.

Pogodnosti

  • Godišnji program bonusa
  • Uplate za mirovinu
  • Zdravstveno osiguranje
  • Plaćeni dopust zbog bolesti
  • Roditeljski dopust
  • Plaćeni dopust
  • Inkluzivna kultura kojoj su ljudi na prvom mjestu
  • Radno okruženje s jednakim mogućnostima zapošljavanja

Povezani poslovi

Hostaway

Viši/a voditelj/ica uspjeha korisnika za Sjevernu Ameriku (rad na daljinu)

Hostaway
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeUgostiteljstvo
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSjeverna KarolinaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomažite upraviteljima nekretnina u Sjevernoj Americi pri usvajanju Hostawayjeve platforme za kratkoročni najam pokretane umjetnom inteligencijom. Vodite uvođenje korisnika, zdravlje računa, obnove, zadržavanje i edukaciju korisnika za SaaS račune.

Otvori
Samsara

Voditelj/ica korisničkog uspjeha II, Scale programi

Samsara
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BGrađevinarstvoLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
125.902 $ – 190.440 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
IoT

Vodit ćete američki tim za korisnički uspjeh u segmentu Scale te oblikovati zadržavanje korisnika, obnove ugovora, širenje računa i prihvaćanje proizvoda u velikom portfelju. Razvijat ćete programe angažmana uz podršku umjetne inteligencije i voditelje korisničkog uspjeha.

Otvori
TalkNY Therapy

Specijalist za podršku klijentima, poslijepodnevna smjena — TalkNY Therapy (rad na daljinu, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zaposlenici
B2CZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
24 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Koordinirajte raspoređivanje termina za teleterapiju i pružajte podršku klijentima i terapeutima u TalkNY Therapy. Rad obuhvaća poslijepodnevne i večernje sate te vikende, uz obradu poziva, naknadnih javljanja i hitnih zahtjeva.

Otvori
SmartLab Learning

Voditelj uspjeha korisnika na daljinu, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zaposlenici
Obrazovanje
USSjedinjene Američke DržaveILIllinoisMIMichigan
65.000 $ – 85.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite američke škole od vrtića do srednje škole kroz uvođenje i primjenu SmartLab STEM programa te upravljajte produljenjima ugovora i rastom korisničkih računa. Gradite odnose s nastavnicima, pratite rezultate i korištenje programa te potičite preporuke korisnika u radu na daljinu.

Otvori
Hire Overseas

Interni voditelj uspjeha korisnika

Hire Overseas
1 – 10 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTeksasUTUtahUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite odnose s klijentima i zapošljavanje kandidata za Hire Overseas, platformu za offshore zapošljavanje. Potičite zadržavanje klijenata, ponovljena zapošljavanja, recenzije i preporuke brzom i kvalitetnom podrškom za korisničke račune.

Otvori
Hire Overseas

Viši voditelj uspjeha korisnika

Hire Overseas
1 – 10 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaILIllinoisNYNew YorkNCSjeverna KarolinaPAPennsylvaniaUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Upravljajte odnosima s klijentima, zapošljavanjem kandidata i zadržavanjem klijenata za Hire Overseas, platformu za offshore zapošljavanje. Podržavajte ponovljeno zapošljavanje, recenzije klijenata i preporuke.

Otvori