LogoFresh Jobs Ahead
eMoney Advisor
eMoney Advisor
501 – 1000 Töötajad
B2BRahandusSaaS
eMoney Advisor arendab finantsnõustajatele pilvepõhist finantsplaneerimise tarkvara. Platvorm ühendab eesmärgipõhise ja rahavoogude planeerimise ning pakub tööriistu, nagu Monte Carlo analüüs, kontode koondamine, plaanide kokkuvõtted ja kliendiportaal, et toetada nõustajate ja klientide koostööd. Tootetasemed teenindavad nii sõltumatuid nõustajaid kui ka panku, maaklereid ja registreeritud investeerimisnõustajaid ning integratsioonid toetavad ulatuslikumat kasutuselevõttu. Ettevõte tegutseb finantstehnoloogia ja B2B SaaS-i valdkonnas.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kliendiedu coach

Juhendad finantsnõustajaid eMoney finantsplaneerimise platvormi kasutuselevõtul. Juhid nõustavat sisseelamist ja laiaulatuslikke õppeprogramme, et toetada toote kasutamist ja klientide püsimist.

USAmeerika Ühendriigid
65 000 $ – 85 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Kirjeldus

  • Suurendad kasutajate teadmisi eMoney platvormist ja toetad selle laiemat kasutuselevõttu.
  • Lood ja viid ellu skaleeritavaid õppeprogramme.
  • Juhendad finantsnõustajaid nõustava sisseelamise ja kohandatud juhendamise käigus, kui nad platvormi kasutusele võtavad.
  • Juhid sisseelamisprogramme, jälgid edusamme ja nõustajate rahulolu ning kohandad vajaduse korral juhendamise teemasid.
  • Hoiad end kursis platvormi funktsioonidega, et toetada äsja liitunud kliente ja partnereid.
  • Innustad kasutajaid juhendamisprogramme läbima ja võtad uuesti ühendust nendega, kes on muutunud passiivseks.
  • Aitad kasutajatel järjel püsida regulaarse suhtluse ja täiendavate tootega tutvumise võimaluste kaudu.
  • Panustad sihitud kaasamistegevustesse, mis tugevdavad klientide püsimist platvormi kasutuselevõtu kaudu.
  • Annad juhtkonnale teada kasutatavuse, protsesside ja tehnilistest probleemidest.
  • Toetad suurte ettevõtete sisseelamist.
  • Aitad hoida osakonna dokumentatsiooni ajakohasena ja täidad muid määratud ülesandeid.

Nõuded

  • Bakalaureusekraad arvutiteaduses, haridusteadustes või infotehnoloogias või samaväärne töökogemus.
  • Vähemalt kaks aastat tarkvarakoolituse või tarkvarakonsultatsiooni kogemust finantstehnoloogia valdkonnas ning täiskasvanute õppimise põhimõtete tundmine.
  • Õppehaldussüsteemide ja e-õppevahendite praktiline tundmine.
  • Finantsnõustamisteenuste tundmine tuleb kasuks.
  • Finantsterminite ja -mõistete praktiline tundmine.
  • Valmisolek reisida 0–5%.
  • Väga hea suuline ja kirjalik suhtlusoskus ning suhtlemisoskus.
  • Oskus suhelda tulemuslikult nii tehnilise kui ka mittetehnilise publikuga.
  • Probleemide lahendamise oskus koostööpõhises, innovatsiooni ja tipptaset väärtustavas keskkonnas.
  • Oskus kohaneda muutuste ja konkureerivate nõudmistega.
  • Loovus juhendamislahenduste kujundamisel.
  • Väga hea organiseerimisoskus ja tähelepanelikkus detailide suhtes.
  • Oskus töötada inimestega organisatsiooni kõigil tasanditel.
  • Põhjalikud teadmised finantsinstrumentidest, planeerimismeetoditest ja finantssektorist.
  • Oskus mõista ja selgitada tehnilisi, valdkondlikke ning konkreetse tootega seotud mõisteid.
  • Microsoft Office'i, sealhulgas PowerPointi, Exceli ja Wordi kasutamise oskus.
  • Salesforce'i kasutamise oskus.

Hüved

  • Aastane boonusprogramm
  • Tööandja pensionimaksed
  • Ravikindlustus
  • Haiguspuhkus
  • Vanemapuhkus
  • Tasustatud vaba aeg
  • Kaasav, inimesed esikohale seadev töökultuur
  • Võrdseid võimalusi pakkuv tööandja

Seotud töökohad

Hostaway

Vanem kliendiedu juht, Põhja-Ameerika (kaugtöö)

Hostaway
51 – 200 Töötajad
KülalislahkusLogistikaNõustamine
USAmeerika ÜhendriigidALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCPõhja-CarolinaSCLõuna-CarolinaTNTennesseeTXTexasKaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Aitad Põhja-Ameerika kinnisvarahalduritel kasutusele võtta Hostaway tehisintellektil põhineva puhkemajutuse platvormi. Vastutad SaaS-klientide liitumise, kontode tervise, lepingute uuendamise, kliendipüsimise ja kliendikoolituse eest.

Ava