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eMoney Advisor
eMoney Advisor
501 – 1.000 Funcionários
B2BFinançasSaaS
A eMoney Advisor desenvolve software de planejamento financeiro em nuvem para consultores financeiros. Sua plataforma combina planejamento baseado em objetivos e análise do fluxo de caixa com ferramentas como análise de Monte Carlo, agregação de contas, resumos de planos e um portal do cliente que facilita a colaboração entre consultores e clientes. Seus diferentes níveis de produto atendem tanto a profissionais independentes quanto a bancos, corretoras e consultores de investimentos registrados, com integrações que dão suporte a implantações mais amplas. A empresa atua nos setores de tecnologia financeira e software como serviço B2B.
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Vagas da empresa

Consultor de sucesso do cliente

Oriente consultores financeiros na adoção da plataforma de planejamento financeiro da eMoney. Conduza processos consultivos de integração e programas de aprendizagem escaláveis para apoiar o uso do produto e a retenção.

USEstados Unidos
$ 65.000 – $ 85.000 / ano
RemotoTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Amplie o conhecimento dos usuários sobre a plataforma eMoney e incentive sua adoção mais ampla.
  • Crie e ministre programas de aprendizagem escaláveis.
  • Oriente consultores financeiros durante a integração consultiva e ofereça treinamento personalizado enquanto implementam a plataforma.
  • Conduza programas de integração, acompanhe o progresso e a satisfação dos consultores e adapte os temas de treinamento conforme necessário.
  • Mantenha-se atualizado sobre os recursos da plataforma para clientes e parceiros recém-integrados.
  • Motive os usuários a concluir os programas de treinamento e retome o contato com aqueles que deixarem de participar.
  • Ajude os usuários a manter o ritmo por meio de comunicação regular e oportunidades adicionais de aprendizagem sobre o produto.
  • Contribua para iniciativas direcionadas de engajamento que fortaleçam a retenção por meio da adoção da plataforma.
  • Leve à liderança questões de usabilidade, processos e aspectos técnicos.
  • Apoie a integração de grandes empresas.
  • Ajude a manter a documentação do departamento e realize outras tarefas atribuídas.

Requisitos

  • Graduação em ciência da computação, educação ou tecnologia da informação, ou experiência profissional equivalente.
  • Pelo menos dois anos de experiência com treinamento de software ou consultoria de software em tecnologia financeira, com foco em princípios de aprendizagem de adultos.
  • Conhecimento prático de sistemas de gestão de aprendizagem e ferramentas de e-learning.
  • Familiaridade com serviços de consultoria financeira é desejável.
  • Conhecimento prático de termos e conceitos financeiros.
  • Disponibilidade para viajar de 0% a 5%.
  • Fortes habilidades de comunicação oral e escrita e de relacionamento interpessoal.
  • Capacidade de se comunicar com eficácia com públicos técnicos e não técnicos.
  • Habilidade para resolver problemas em um ambiente colaborativo voltado à inovação e à excelência.
  • Capacidade de se adaptar a mudanças e a demandas concorrentes.
  • Criatividade para desenvolver soluções de treinamento.
  • Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de trabalhar com pessoas de todos os níveis da organização.
  • Amplo conhecimento de instrumentos financeiros, métodos de planejamento e do setor financeiro.
  • Capacidade de compreender e explicar conceitos técnicos, do setor e específicos do produto.
  • Proficiência em Microsoft Office, incluindo PowerPoint, Excel e Word.
  • Proficiência em Salesforce.

Benefícios

  • Programa de bônus anual
  • Contribuições para aposentadoria
  • Plano de saúde
  • Licença médica
  • Licença parental
  • Folgas remuneradas
  • Cultura inclusiva que prioriza as pessoas
  • Ambiente de trabalho com igualdade de oportunidades

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Oriente administradores de imóveis da América do Norte na adoção da plataforma de aluguel por temporada da Hostaway, com tecnologia de IA. Cuide da integração, da saúde das contas, das renovações, da retenção e da educação dos clientes em contas SaaS.

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Gerencie o relacionamento com clientes, a colocação de candidatos e a retenção na Hire Overseas, uma plataforma de contratação de profissionais no exterior. Apoie novas contratações recorrentes, avaliações de clientes e indicações.

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