LogoFresh Jobs Ahead
eMoney Advisor
eMoney Advisor
501 – 1,000 Pekerja
B2BKewanganSaaS
eMoney Advisor membangunkan perisian perancangan kewangan berasaskan awan untuk penasihat kewangan. Platformnya menggabungkan perancangan berasaskan matlamat dan aliran tunai dengan alat seperti analisis Monte Carlo, pengagregatan akaun, ringkasan pelan dan portal pelanggan untuk menyokong kerjasama antara penasihat dengan pelanggan. Peringkat produk memenuhi keperluan amalan bebas serta bank, peniaga broker dan penasihat pelaburan berdaftar, dengan integrasi yang menyokong pelaksanaan yang lebih meluas. Syarikat ini beroperasi dalam bidang teknologi kewangan dan SaaS B2B.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Jurulatih Kejayaan Pelanggan

Membimbing penasihat kewangan ketika mereka mula menggunakan platform perancangan kewangan eMoney. Menerajui orientasi secara konsultatif dan program pembelajaran berskala besar untuk menyokong penggunaan produk dan pengekalan pelanggan.

USAmerika Syarikat
$65,000 – $85,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Meningkatkan pengetahuan pengguna tentang platform eMoney dan menyokong penggunaannya secara lebih meluas.
  • Mereka bentuk dan menyampaikan program pembelajaran yang boleh dikembangkan.
  • Membimbing penasihat kewangan melalui orientasi secara konsultatif dan bimbingan tersuai semasa mereka melaksanakan platform.
  • Mengendalikan program orientasi, menjejaki kemajuan dan kepuasan penasihat, serta mengubah suai topik bimbingan mengikut keperluan.
  • Sentiasa mengikuti perkembangan ciri platform untuk pelanggan dan rakan kongsi yang baru dilancarkan.
  • Mendorong pengguna melengkapkan program bimbingan dan menghubungi semula mereka yang tidak lagi aktif.
  • Membantu pengguna kekal pada landasan melalui komunikasi berkala dan peluang pembelajaran produk tambahan.
  • Menyumbang kepada usaha penglibatan terarah yang mengukuhkan pengekalan melalui penggunaan platform.
  • Memaklumkan pihak kepimpinan tentang isu kebolehgunaan, proses dan teknikal.
  • Menyokong orientasi untuk firma perusahaan besar.
  • Membantu menyelenggara dokumentasi jabatan dan melaksanakan tugas lain yang diberikan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam sains komputer, pendidikan atau teknologi maklumat, atau pengalaman kerja yang setara.
  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam latihan perisian atau perundingan perisian dalam FinTech, dengan tumpuan pada prinsip pembelajaran orang dewasa.
  • Pengetahuan kerja tentang sistem pengurusan pembelajaran dan alat e-pembelajaran.
  • Pengenalan kepada perkhidmatan penasihat kewangan diutamakan.
  • Pengetahuan kerja tentang istilah dan konsep kewangan.
  • Sanggup melakukan perjalanan 0–5%.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis serta interpersonal yang kukuh.
  • Keupayaan berkomunikasi dengan berkesan kepada khalayak teknikal dan bukan teknikal.
  • Kemahiran menyelesaikan masalah yang sesuai untuk persekitaran kolaboratif yang menumpukan inovasi dan kecemerlangan.
  • Keupayaan menyesuaikan diri dengan perubahan dan tuntutan yang bersaing.
  • Kreativiti dalam mereka bentuk penyelesaian bimbingan.
  • Kemahiran organisasi dan perhatian terhadap perincian yang kukuh.
  • Keupayaan bekerja dengan individu di semua peringkat organisasi.
  • Pemahaman yang kukuh tentang instrumen kewangan, kaedah perancangan dan industri kewangan.
  • Keupayaan memahami dan menerangkan konsep teknikal, industri dan produk tertentu.
  • Mahir menggunakan Microsoft Office, termasuk PowerPoint, Excel dan Word.
  • Mahir menggunakan Salesforce.

Faedah

  • Program bonus tahunan
  • Caruman persaraan
  • Insurans kesihatan
  • Cuti sakit
  • Cuti ibu bapa
  • Cuti berbayar
  • Budaya inklusif yang mengutamakan insan
  • Tempat kerja yang menawarkan peluang pekerjaan sama rata

Pekerjaan Berkaitan

Hostaway

Pengurus Kanan Kejayaan Pelanggan, Amerika Utara (Jarak Jauh)

Hostaway
51 – 200 Pekerja
HospitalitiLogistikPerundingan
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCCarolina UtaraSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing pengurus hartanah di Amerika Utara menggunakan platform sewaan percutian Hostaway berkuasa AI. Mengurus orientasi, kesihatan akaun, pembaharuan, pengekalan dan pendidikan pelanggan merentasi akaun SaaS.

Buka
Samsara

Pengurus Kejayaan Pelanggan II, Program Skala

Samsara
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPembinaanPenjagaan kesihatan
USAmerika Syarikat
$125,902 – $190,440 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
IoT

Pimpin pasukan Kejayaan Pelanggan Skala AS untuk membentuk pengekalan, pembaharuan, pengembangan dan penggunaan produk merentas portfolio pelanggan yang besar. Bina program penglibatan berasaskan AI dan bangunkan pengurus kejayaan pelanggan.

Buka
SmartLab Learning

Pengurus Kejayaan Pelanggan EdTech K–12 Jarak Jauh

SmartLab Learning
11 – 50 Pekerja
Pendidikan
USAmerika SyarikatILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing sekolah K–12 di AS melalui proses orientasi dan penggunaan program STEM SmartLab, sambil mengurus pembaharuan kontrak dan pertumbuhan akaun. Membina hubungan dengan pendidik, menjejak hasil dan penggunaan, serta menyokong advokasi pelanggan dalam peranan jarak jauh.

Buka