LogoFresh Jobs Ahead
VisualDx
VisualDx
51 – 200 Працівники
КонсалтингМаркетингОхорона здоров'я
VisualDx розробляє засновані на доказових даних інструменти клінічної підтримки ухвалення рішень, які допомагають лікарям оцінювати дерматологічні проблеми та питання громадського здоров’я, надавати допомогу пацієнтам і визначати належні направлення до фахівців. Візуальні матеріали компанії призначені для окремих лікарів, лікарень, систем охорони здоров’я, програм просвітництва у сфері громадського здоров’я та організацій медико-біологічної галузі. Компанія також пропонує інтеграції з електронними медичними картками, інструменти для телемедицини й API, а також співпрацює з партнерами, щоб розширювати доступ до медичної допомоги та медичної освіти.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із успіху клієнтів у сфері медичних технологій (віддалено)

Супроводжуйте медичні організації під час упровадження, навчання, продовження договорів і розвитку співпраці. Допомагайте клініцистам ефективніше використовувати діагностичне програмне забезпечення VisualDx.

USСполучені ШтатиFLФлоридаILІллінойсLAЛуїзіанаMDМерілендMAМассачусетсMIМічиганMNМіннесотаNJНью-ДжерсіNYНью-ЙоркNCПівнічна КаролінаRIРод-АйлендTXТехасUTЮтаVAВірджинія
69 000 $ – 74 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Керуйте впровадженням після продажу для нових клієнтів і майданчиків.
  • Координуйте роботу з командами продажів, розвитку бізнесу та впровадження.
  • Фіксуйте перебіг упровадження в ClientSuccess.
  • Організовуйте ознайомлення та навчання кінцевих користувачів.
  • Розробляйте й реалізовуйте плани розвитку для окремих майданчиків разом із вищим керівництвом.
  • Вивчайте робочі процеси, процедури, клінічні й освітні потреби клієнтів.
  • Представляйте інформацію в різних форматах і через різні канали.
  • Керуйте продовженням договорів, відстежуйте стан клієнтських акаунтів і знижуйте ризик відмови від продовження.
  • Регулярно проводьте ділові зустрічі із зацікавленими сторонами.
  • Будуйте взаємини з виконавчими спонсорами та особами, які ухвалюють рішення.
  • Передавайте відгуки клієнтів і запити на функції команді продукту.
  • Супроводжуйте розв’язання проблем клієнтів і акаунтів до їх остаточного вирішення.
  • Підтримуйте клієнтів телефоном та електронною поштою.
  • Реєструйте дзвінки, віртуальні зустрічі, листи й пропозиції в ClientSuccess.
  • Готуйте внутрішні звіти про ефективність акаунтів.
  • Долучайтеся до міжфункціональних зустрічей і проєктів.
  • Звітуйте про можливості, тенденції та проєкти на закріпленій території.

Вимоги

  • Дворічний ступінь у галузі бізнесу або суміжній сфері чи еквівалентний досвід.
  • Упевнено виступати перед камерою на внутрішніх зустрічах і зустрічах із клієнтами, вебінарах та навчальних сесіях.
  • Вільно користуватися Microsoft Office, Zoom і SharePoint.
  • Сильні навички письмового й усного спілкування, презентації та слухання.
  • Здатність працювати самостійно, розв’язувати проблеми, ставити якісну роботу в пріоритет і спілкуватися з різними зацікавленими сторонами.
  • Сильні навички управління часом і здатність визначати пріоритети для кількох поточних завдань.
  • Навички ведення переговорів і врегулювання конфліктів.
  • Здатність використовувати схвалені інструменти ШІ для підготовки до роботи з акаунтами, звітності та подальшої комунікації.
  • Буде перевагою: ступінь бакалавра та понад два роки успішного досвіду продажу рішень у сфері медичних технологій.
  • Буде перевагою: щонайменше два роки керування акаунтами у сфері медичних технологій.
  • Буде перевагою: знайомство з ClientSuccess, Salesforce або подібними платформами.
  • Буде перевагою: практичний досвід роботи з інструментами ШІ, як-от Claude або Microsoft Copilot.
  • Буде перевагою: підтверджений досвід виявлення та впровадження вдосконалень процесів.
  • Буде перевагою: знання HIPAA та вимог щодо конфіденційності медичних даних.
  • Буде перевагою: знання роботи лікарень і використовуваних ними технологій.
  • Буде перевагою: розуміння технічних понять, таких як інтеграція єдиного входу.
  • Готовність до поїздок за потреби.
  • Необхідно проживати у Флориді, Джорджії, Іллінойсі, Індіані, Луїзіані, Меріленді, Массачусетсі, Мічигані, Міннесоті, Нью-Джерсі, Нью-Йорку, Північній Кароліні, Род-Айленді, Техасі, Юті або Вірджинії.
  • Необхідно працювати в робочі години східного часового поясу США.

Переваги

  • Медичне та стоматологічне страхування без витрат для працівника.
  • Страхування життя.
  • Оплачувана відпустка.
  • План 401(k).

Схожі вакансії

Hostaway

Старший менеджер із роботи з клієнтами, Північна Америка (віддалено)

Hostaway
51 – 200 Працівники
ГостинністьКонсалтингЛогістика
USСполучені ШтатиALАлабамаAZАризонаFLФлоридаILІллінойсMAМассачусетсMNМіннесотаMOМіссуріNJНью-ДжерсіNCПівнічна КаролінаSCПівденна КаролінаTNТеннессіTXТехасВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте керівникам об’єктів нерухомості в Північній Америці освоювати платформу Hostaway для оренди житла для відпочинку з ШІ. Відповідайте за адаптацію, стан облікових записів, продовження співпраці, утримання клієнтів і навчання користувачів SaaS-платформи.

Відкрити
Samsara

Менеджер із роботи з клієнтами II, масштабні програми

Samsara
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BБудівництвоЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені Штати
125 902 $ – 190 440 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
IoT

Очолюйте команду з роботи з великими клієнтами у США, відповідаючи за утримання, поновлення контрактів, розширення співпраці та впровадження продуктів у великому портфелі. Створюйте програми взаємодії з використанням ШІ та розвивайте менеджерів із роботи з клієнтами.

Відкрити
TalkNY Therapy

Фахівець із роботи з клієнтами, денна та вечірня зміна — TalkNY Therapy (віддалено, Нью-Йорк)

TalkNY Therapy
51 – 200 Працівники
B2CОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиNYНью-Йорк
24 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Координуйте розклад онлайн-терапії та допомагайте клієнтам і терапевтам TalkNY Therapy. Працюйте в другій половині дня, увечері та у вихідні: відповідайте на дзвінки, зв’язуйтеся з клієнтами й опрацьовуйте термінові запити.

Відкрити
SmartLab Learning

Дистанційний менеджер із роботи з клієнтами у сфері освітніх технологій для шкіл K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Працівники
Освіта
USСполучені ШтатиILІллінойсMIМічиган
65 000 $ – 85 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте школам США від дитсадка до 12-го класу впроваджувати STEM-програми SmartLab: супроводжуйте адаптацію, використання програм, продовження договорів і розвиток облікових записів. Будуйте взаємини з педагогами, відстежуйте результати й використання програм та підтримуйте прихильність клієнтів у дистанційному форматі.

Відкрити
Hire Overseas

Менеджер із роботи з клієнтами

Hire Overseas
1 – 10 Працівники
КонсалтингЛогістикаМаркетинг
USСполучені ШтатиCOКолорадоMAМассачусетсMIМічиганOHОгайоTXТехасUTЮтаВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Вибудовуйте відносини з клієнтами та супроводжуйте працевлаштування кандидатів для Hire Overseas — платформи віддаленого найму за кордоном. Сприяйте утриманню клієнтів, повторному найму, отриманню відгуків і рекомендацій завдяки уважній підтримці акаунтів.

Відкрити
Hire Overseas

Старший менеджер із роботи з клієнтами

Hire Overseas
1 – 10 Працівники
КонсалтингЛогістикаМаркетинг
USСполучені ШтатиFLФлоридаILІллінойсNYНью-ЙоркNCПівнічна КаролінаPAПенсильваніяВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Розвиток відносин із клієнтами, підбір кандидатів і утримання клієнтів для Hire Overseas — платформи офшорного найму. Підтримка повторного найму, відгуків клієнтів і рекомендацій.

Відкрити