LogoFresh Jobs Ahead
VisualDx
VisualDx
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингМаркетинг
VisualDx develops evidence-based clinical decision support tools that help clinicians assess dermatological and public health concerns, support patient care, and guide appropriate referrals. Its visual resources serve individual clinicians, hospitals, health systems, public health education programs, and life sciences organizations. The company also provides EHR integrations, telemedicine toolkits, and APIs, and works with partners to expand access to care and medical education.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Remote Client Success Manager, Healthcare Technology

Guide healthcare accounts through onboarding, training, renewals, and growth. Help clinicians get more value from VisualDx diagnostic software.

USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлоридаILИллинойсLAЛуизианаMDМэрилендMAМассачусетсMIМичиганMNМиннесотаNJНью-ДжерсиNYНью-ЙоркNCСолтүстік КаролинаRIРод-АйлендTXТехасUTЮтаVAВиргиния
69 000 $ – 74 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Сипаттама

  • Lead post-sale implementation for new accounts and sites.
  • Coordinate with sales, business development, and implementation teams.
  • Record implementation activity in ClientSuccess.
  • Manage end-user onboarding and training.
  • Create and carry out site-specific growth plans with senior management.
  • Learn customers’ workflows, procedures, and clinical or educational needs.
  • Present information through multiple formats and channels.
  • Manage renewals, track account health, and reduce non-renewal risk.
  • Hold regular business reviews with stakeholders.
  • Build relationships with executive sponsors and decision-makers.
  • Share customer feedback and feature requests with the product team.
  • See account and customer issues through to resolution.
  • Support clients by phone and email.
  • Log calls, virtual meetings, emails, and proposals in ClientSuccess.
  • Prepare internal account performance reports.
  • Contribute to cross-functional meetings and projects.
  • Report on opportunities, trends, and projects in the assigned territory.

Талаптар

  • Two-year degree in business or a related field, or equivalent experience.
  • Comfort presenting on camera in internal and client meetings, webinars, and training sessions.
  • Proficiency with Microsoft Office, Zoom, and SharePoint.
  • Strong written, verbal, presentation, and listening skills.
  • Able to work independently, solve problems, prioritize quality work, and communicate with varied stakeholders.
  • Strong time management skills and the ability to prioritize multiple ongoing activities.
  • Negotiation and conflict management skills.
  • Able to use approved AI tools for account preparation, reporting, and follow-up.
  • Preferred: bachelor’s degree and 2+ years of successful healthcare technology solution sales experience.
  • Preferred: at least two years managing healthcare technology accounts.
  • Preferred: familiarity with ClientSuccess, Salesforce, or similar platforms.
  • Preferred: hands-on experience with AI tools such as Claude or Microsoft Copilot.
  • Preferred: demonstrated experience identifying and completing process improvements.
  • Preferred: working knowledge of HIPAA and healthcare data privacy.
  • Preferred: working knowledge of hospital operations and technology.
  • Preferred: understanding of technical concepts such as single sign-on integrations.
  • Able to travel as needed.
  • Must reside in Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, New Jersey, New York, North Carolina, Rhode Island, Texas, Utah, or Virginia.
  • Must work during Eastern Time business hours.

Артықшылықтар

  • Medical and dental insurance at no cost.
  • Life insurance.
  • Paid time off.
  • 401(k) plan.

Ұқсас жұмыс орындары

Hostaway

Senior Customer Success Manager, North America (Remote)

Hostaway
51 – 200 Қызметкерлер
КонсалтингҚонақжайлылықЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыALАлабамаAZАризонаFLФлоридаILИллинойсMAМассачусетсMNМиннесотаMOМиссуриNJНью-ДжерсиNCСолтүстік КаролинаSCОңтүстік КаролинаTNТеннессиTXТехасҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Guide North American property managers as they adopt Hostaway’s AI-powered vacation rental platform. Own onboarding, account health, renewals, retention, and customer education across SaaS accounts.

Ашу
Samsara

Customer Success Manager II, Scale Programs

Samsara
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауҚұрылысЛогистика
USАмерика Құрама Штаттары
125 902 $ – 190 440 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
IoT

Lead Samsara’s US Scale Customer Success team, shaping retention, renewals, expansion, and product adoption across a large customer portfolio. Build AI-enabled engagement programs and develop customer success managers.

Ашу
TalkNY Therapy

Client Success Specialist, Afternoon Shift — TalkNY Therapy (Remote, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Қызметкерлер
B2CДенсаулық сақтау
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-Йорк
24 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Coordinate teletherapy scheduling and support clients and therapists at TalkNY Therapy. Cover afternoon, evening, and weekend hours, handling calls, follow-ups, and urgent requests.

Ашу
SmartLab Learning

Remote Customer Success Manager, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Қызметкерлер
Білім беру
USАмерика Құрама ШтаттарыILИллинойсMIМичиган
65 000 $ – 85 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Guide U.S. K–12 schools through onboarding and adoption of SmartLab STEM programs, while managing renewals and account growth. Build educator relationships, track outcomes and usage, and support customer advocacy in a remote role.

Ашу
Hire Overseas

Internal Customer Success Manager

Hire Overseas
1 – 10 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыCOКолорадоMAМассачусетсMIМичиганOHОгайоTXТехасUTЮтаҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Manage client relationships and candidate placements for Hire Overseas, an offshore staffing platform. Build retention, repeat hiring, reviews, and referrals through responsive account support.

Ашу
Hire Overseas

Senior Customer Success Manager

Hire Overseas
1 – 10 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлоридаILИллинойсNYНью-ЙоркNCСолтүстік КаролинаPAПенсильванияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Manage client relationships, candidate placements, and retention for Hire Overseas, an offshore staffing platform. Support repeat hiring, client reviews, and referrals.

Ашу