LogoFresh Jobs Ahead
VisualDx
VisualDx
51 – 200 Pekerja
PemasaranPenjagaan kesihatanPerundingan
VisualDx membangunkan alat sokongan keputusan klinikal berasaskan bukti yang membantu petugas klinikal menilai isu dermatologi dan kesihatan awam, menyokong penjagaan pesakit serta membimbing rujukan yang sesuai. Sumber visualnya memenuhi keperluan petugas klinikal individu, hospital, sistem kesihatan, program pendidikan kesihatan awam dan organisasi sains hayat. Syarikat ini turut menyediakan integrasi EHR, kit alat teleperubatan dan API, serta bekerjasama dengan rakan kongsi untuk memperluas akses kepada penjagaan kesihatan dan pendidikan perubatan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan Jarak Jauh, Teknologi Kesihatan

Bimbing akaun penjagaan kesihatan sepanjang proses penerimaan, latihan, pembaharuan dan pertumbuhan. Bantu klinisian mendapat lebih banyak manfaat daripada perisian diagnostik VisualDx.

USAmerika SyarikatFLFloridaILIllinoisLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraRIRhode IslandTXTexasUTUtahVAVirginia
$69,000 – $74,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Pimpin pelaksanaan selepas jualan untuk akaun dan lokasi baharu.
  • Selaraskan kerja dengan pasukan jualan, pembangunan perniagaan dan pelaksanaan.
  • Rekodkan aktiviti pelaksanaan dalam ClientSuccess.
  • Urus penerimaan dan latihan pengguna akhir.
  • Rancang dan laksanakan pelan pertumbuhan khusus lokasi bersama pengurusan kanan.
  • Fahami aliran kerja, prosedur serta keperluan klinikal atau pendidikan pelanggan.
  • Sampaikan maklumat melalui pelbagai format dan saluran.
  • Urus pembaharuan, pantau tahap kesihatan akaun dan kurangkan risiko tidak diperbaharui.
  • Adakan semakan perniagaan berkala bersama pihak berkepentingan.
  • Bina hubungan dengan penaja eksekutif dan pembuat keputusan.
  • Kongsikan maklum balas pelanggan dan permintaan ciri dengan pasukan produk.
  • Urus isu akaun dan pelanggan sehingga selesai.
  • Beri sokongan kepada pelanggan melalui telefon dan e-mel.
  • Log panggilan, mesyuarat maya, e-mel dan cadangan dalam ClientSuccess.
  • Sediakan laporan dalaman tentang prestasi akaun.
  • Sumbang kepada mesyuarat dan projek merentas fungsi.
  • Laporkan peluang, trend dan projek di wilayah yang ditugaskan.

Keperluan

  • Ijazah dua tahun dalam perniagaan atau bidang berkaitan, atau pengalaman yang setara.
  • Selesa membuat pembentangan di hadapan kamera dalam mesyuarat dalaman dan mesyuarat pelanggan, webinar serta sesi latihan.
  • Mahir menggunakan Microsoft Office, Zoom dan SharePoint.
  • Mempunyai kemahiran menulis, bertutur, membuat pembentangan dan mendengar yang kukuh.
  • Mampu bekerja secara berdikari, menyelesaikan masalah, mengutamakan hasil kerja berkualiti dan berkomunikasi dengan pelbagai pihak berkepentingan.
  • Mempunyai kemahiran pengurusan masa yang baik serta mampu mengutamakan pelbagai aktiviti yang sedang berjalan.
  • Mempunyai kemahiran rundingan dan pengurusan konflik.
  • Mampu menggunakan alat AI yang diluluskan untuk persediaan akaun, pelaporan dan tindakan susulan.
  • Diutamakan: ijazah sarjana muda dan pengalaman berjaya sekurang-kurangnya 2 tahun dalam jualan penyelesaian teknologi kesihatan.
  • Diutamakan: pengalaman sekurang-kurangnya dua tahun mengurus akaun teknologi kesihatan.
  • Diutamakan: biasa menggunakan ClientSuccess, Salesforce atau platform yang serupa.
  • Diutamakan: pengalaman langsung menggunakan alat AI seperti Claude atau Microsoft Copilot.
  • Diutamakan: pengalaman terbukti mengenal pasti dan melaksanakan penambahbaikan proses.
  • Diutamakan: pengetahuan kerja tentang HIPAA dan privasi data penjagaan kesihatan.
  • Diutamakan: pengetahuan kerja tentang operasi dan teknologi hospital.
  • Diutamakan: memahami konsep teknikal seperti integrasi single sign-on.
  • Bersedia melakukan perjalanan apabila diperlukan.
  • Mesti menetap di Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, New Jersey, New York, North Carolina, Rhode Island, Texas, Utah atau Virginia.
  • Mesti bekerja mengikut waktu perniagaan Zon Timur.

Faedah

  • Insurans perubatan dan pergigian tanpa kos.
  • Insurans hayat.
  • Cuti berbayar.
  • Pelan 401(k).

Pekerjaan Berkaitan

Hostaway

Pengurus Kanan Kejayaan Pelanggan, Amerika Utara (Jarak Jauh)

Hostaway
51 – 200 Pekerja
HospitalitiLogistikPerundingan
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCCarolina UtaraSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing pengurus hartanah di Amerika Utara menggunakan platform sewaan percutian Hostaway berkuasa AI. Mengurus orientasi, kesihatan akaun, pembaharuan, pengekalan dan pendidikan pelanggan merentasi akaun SaaS.

Buka
Samsara

Pengurus Kejayaan Pelanggan II, Program Skala

Samsara
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPembinaanPenjagaan kesihatan
USAmerika Syarikat
$125,902 – $190,440 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
IoT

Pimpin pasukan Kejayaan Pelanggan Skala AS untuk membentuk pengekalan, pembaharuan, pengembangan dan penggunaan produk merentas portfolio pelanggan yang besar. Bina program penglibatan berasaskan AI dan bangunkan pengurus kejayaan pelanggan.

Buka
SmartLab Learning

Pengurus Kejayaan Pelanggan EdTech K–12 Jarak Jauh

SmartLab Learning
11 – 50 Pekerja
Pendidikan
USAmerika SyarikatILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing sekolah K–12 di AS melalui proses orientasi dan penggunaan program STEM SmartLab, sambil mengurus pembaharuan kontrak dan pertumbuhan akaun. Membina hubungan dengan pendidik, menjejak hasil dan penggunaan, serta menyokong advokasi pelanggan dalam peranan jarak jauh.

Buka