VisualDx

51 – 200 พนักงาน

VisualDx พัฒนาเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิกที่อิงหลักฐาน เพื่อช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์ประเมินปัญหาด้านโรคผิวหนังและสาธารณสุข สนับสนุนการดูแลผู้ป่วย และแนะนำการส่งต่อที่เหมาะสม แหล่งข้อมูลภาพของบริษัทให้บริการแก่บุคลากรทางการแพทย์ โรงพยาบาล ระบบสุขภาพ โครงการให้ความรู้ด้านสาธารณสุข และองค์กรด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการการเชื่อมต่อกับระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ชุดเครื่องมือการแพทย์ทางไกล และ API พร้อมร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อขยายการเข้าถึงบริการดูแลรักษาและการศึกษาด้านการแพทย์

งานของบริษัท

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าทางไกล ด้านเทคโนโลยีสุขภาพ

ดูแลบัญชีลูกค้าในแวดวงสุขภาพตลอดกระบวนการเริ่มใช้งาน การฝึกอบรม การต่ออายุ และการเติบโต ช่วยให้บุคลากรทางคลินิกใช้ซอฟต์แวร์วินิจฉัย VisualDx ได้อย่างคุ้มค่ายิ่งขึ้น

3 สัปดาห์ที่ผ่านมา

$69,000 – $74,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ระดับกลาง ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

รายละเอียด

เป็นผู้นำการติดตั้งใช้งานหลังการขายสำหรับบัญชีลูกค้าและสถานพยาบาลแห่งใหม่
ประสานงานกับทีมขาย ทีมพัฒนาธุรกิจ และทีมติดตั้งใช้งาน
บันทึกกิจกรรมการติดตั้งใช้งานใน ClientSuccess
ดูแลการเริ่มใช้งานและการฝึกอบรมผู้ใช้ปลายทาง
จัดทำและดำเนินแผนการเติบโตเฉพาะแต่ละสถานพยาบาลร่วมกับผู้บริหารระดับสูง
เรียนรู้ขั้นตอนการทำงาน กระบวนการ และความต้องการด้านคลินิกหรือการศึกษาของลูกค้า
นำเสนอข้อมูลผ่านรูปแบบและช่องทางที่หลากหลาย
ดูแลการต่ออายุ ติดตามสถานะบัญชีลูกค้า และลดความเสี่ยงที่ลูกค้าจะไม่ต่ออายุ
จัดการทบทวนธุรกิจร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเป็นประจำ
สร้างความสัมพันธ์กับผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารและผู้มีอำนาจตัดสินใจ
ส่งต่อความคิดเห็นของลูกค้าและคำขอฟีเจอร์ให้ทีมผลิตภัณฑ์
ติดตามปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและลูกค้าจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
ให้ความช่วยเหลือลูกค้าทางโทรศัพท์และอีเมล
บันทึกการโทร การประชุมออนไลน์ อีเมล และข้อเสนอใน ClientSuccess
จัดทำรายงานผลการดำเนินงานของบัญชีสำหรับใช้ภายใน
มีส่วนร่วมในการประชุมและโครงการข้ามสายงาน
รายงานโอกาส แนวโน้ม และโครงการในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

วุฒิการศึกษาระดับอนุปริญญาหลักสูตรสองปีด้านธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
สะดวกใจในการนำเสนอผ่านกล้องระหว่างการประชุมภายในและการประชุมกับลูกค้า เว็บบินาร์ และการฝึกอบรม
ใช้ Microsoft Office, Zoom และ SharePoint ได้อย่างคล่องแคล่ว
มีทักษะการเขียน การสื่อสาร การนำเสนอ และการรับฟังที่ดี
สามารถทำงานได้ด้วยตนเอง แก้ปัญหา ให้ความสำคัญกับงานที่มีคุณภาพ และสื่อสารกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่หลากหลาย
มีทักษะการบริหารเวลาที่ดีและจัดลำดับความสำคัญของงานหลายอย่างที่ดำเนินอยู่ได้
มีทักษะการเจรจาต่อรองและการจัดการความขัดแย้ง
สามารถใช้เครื่องมือ AI ที่ได้รับอนุมัติเพื่อเตรียมข้อมูลบัญชี จัดทำรายงาน และติดตามผล
พิจารณาเป็นพิเศษ: วุฒิปริญญาตรีและประสบการณ์ขายโซลูชันเทคโนโลยีสุขภาพที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 2 ปี
พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในการดูแลบัญชีลูกค้าด้านเทคโนโลยีสุขภาพ
พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับ ClientSuccess, Salesforce หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน
พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ใช้งานเครื่องมือ AI เช่น Claude หรือ Microsoft Copilot
พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการระบุและดำเนินการปรับปรุงกระบวนการจนสำเร็จ
พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้เกี่ยวกับ HIPAA และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสุขภาพในระดับที่นำไปใช้ทำงานได้
พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้เกี่ยวกับการดำเนินงานและเทคโนโลยีของโรงพยาบาลในระดับที่นำไปใช้ทำงานได้
พิจารณาเป็นพิเศษ: เข้าใจแนวคิดทางเทคนิค เช่น การผสานระบบลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว
สามารถเดินทางเพื่อทำงานได้ตามความจำเป็น
ต้องพำนักอยู่ใน Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, New Jersey, New York, North Carolina, Rhode Island, Texas, Utah หรือ Virginia
ต้องทำงานในช่วงเวลาทำการตามเขตเวลาตะวันออกของสหรัฐฯ

สวัสดิการ

ประกันสุขภาพและประกันทันตกรรมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ประกันชีวิต
วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
แผน 401(k)

งานที่เกี่ยวข้อง

51 – 200 พนักงาน

การบริการและการโรงแรม การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

แนะนำผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ในอเมริกาเหนือให้เริ่มใช้งานแพลตฟอร์มให้เช่าที่พักตากอากาศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Hostaway ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน สุขภาพบัญชีลูกค้า การต่ออายุ การรักษาลูกค้า และการให้ความรู้แก่ลูกค้าสำหรับบัญชี SaaS

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การก่อสร้าง การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

$125,902 – $190,440 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

IoT

เป็นผู้นำทีมความสำเร็จของลูกค้า Scale ในสหรัฐฯ วางแนวทางการรักษาลูกค้า การต่ออายุ การขยายบัญชี และการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้กับพอร์ตลูกค้าขนาดใหญ่ สร้างโปรแกรมการมีส่วนร่วมที่ใช้ AI และพัฒนาผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

เปิด

51 – 200 พนักงาน

B2C การดูแลสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

นิวยอร์ก

$24 / ชั่วโมง

ประสานงานตารางนัดหมายการบำบัดทางไกล พร้อมสนับสนุนลูกค้าและนักบำบัดที่ TalkNY Therapy ทำงานช่วงบ่าย ช่วงเย็น และวันหยุดสุดสัปดาห์ โดยดูแลสายโทรศัพท์ การติดตามผล และคำขอเร่งด่วน

เปิด

11 – 50 พนักงาน

$65,000 – $85,000 / ปี

แนะนำโรงเรียน K–12 ในสหรัฐฯ ในการเริ่มใช้งานและนำโปรแกรม STEM ของ SmartLab ไปใช้ พร้อมดูแลการต่ออายุและการเติบโตของบัญชีลูกค้า สร้างความสัมพันธ์กับนักการศึกษา ติดตามผลลัพธ์และการใช้งาน รวมถึงสนับสนุนให้ลูกค้าช่วยบอกต่อ ในตำแหน่งงานทางไกล

เปิด

1 – 10 พนักงาน

การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

ยูทาห์ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและการจัดหาผู้สมัครให้ Hire Overseas แพลตฟอร์มจัดหาบุคลากรจากต่างประเทศ สร้างการรักษาลูกค้า การจ้างงานซ้ำ รีวิว และการแนะนำต่อด้วยการสนับสนุนบัญชีลูกค้าอย่างใส่ใจและตอบสนองรวดเร็ว

เปิด

1 – 10 พนักงาน

การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

เพนซิลเวเนีย ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การจัดหาผู้สมัครเข้าทำงาน และการรักษาลูกค้าของ Hire Overseas แพลตฟอร์มจัดหาบุคลากรจากต่างประเทศ สนับสนุนการจ้างงานซ้ำ การรีวิวจากลูกค้า และการแนะนำลูกค้าใหม่

เปิด

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าทางไกล ด้านเทคโนโลยีสุขภาพ

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า อเมริกาเหนือ (ทำงานทางไกล)

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า II, โครงการ Scale

ผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จของลูกค้า กะบ่าย — TalkNY Therapy (ทำงานทางไกล, นิวยอร์ก)

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าทางไกล ด้านเทคโนโลยีการศึกษา K–12

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าภายในองค์กร

ผู้จัดการอาวุโสด้านความสำเร็จของลูกค้า