VisualDx

51 – 200 الموظفون

تطوّر VisualDx أدوات دعم القرار السريري القائمة على الأدلة، لمساعدة الأطباء على تقييم المشكلات الجلدية ومخاوف الصحة العامة، ودعم رعاية المرضى، وتوجيه الإحالات المناسبة. وتخدم مواردها المرئية الأطباء والمستشفيات والأنظمة الصحية وبرامج التثقيف في مجال الصحة العامة ومؤسسات علوم الحياة. كما توفّر الشركة تكاملات مع السجلات الصحية الإلكترونية، وأدوات للطب عن بُعد، وواجهات برمجة التطبيقات، وتتعاون مع شركاء لتوسيع نطاق الوصول إلى الرعاية والتعليم الطبي.

وظائف الشركة

مدير نجاح العملاء عن بُعد في تقنيات الرعاية الصحية

أدر حسابات الرعاية الصحية خلال مراحل الإعداد والتدريب والتجديد والنمو. ساعد الممارسين السريريين على تحقيق قيمة أكبر من برنامج VisualDx للتشخيص.

قبل 3 أسابيع

‏69,000 US$ – ‏74,000 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

الوصف

أشرف على تنفيذ ما بعد البيع للحسابات والمواقع الجديدة.
نسّق مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال والتنفيذ.
سجّل أنشطة التنفيذ في ClientSuccess.
أدر إعداد المستخدمين النهائيين وتدريبهم.
أنشئ خطط نمو خاصة بكل موقع ونفّذها بالتعاون مع الإدارة العليا.
تعرّف على سير عمل العملاء وإجراءاتهم واحتياجاتهم السريرية أو التعليمية.
قدّم المعلومات بصيغ وقنوات متعددة.
أدر التجديدات، وتابع حالة الحسابات، وقلّل مخاطر عدم التجديد.
اعقد مراجعات أعمال دورية مع أصحاب المصلحة.
أنشئ علاقات مع الرعاة التنفيذيين وصنّاع القرار.
شارك ملاحظات العملاء وطلبات الميزات مع فريق المنتج.
تابع مشكلات الحسابات والعملاء حتى حلّها.
قدّم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
سجّل المكالمات والاجتماعات الافتراضية ورسائل البريد الإلكتروني والمقترحات في ClientSuccess.
أعد تقارير داخلية عن أداء الحسابات.
ساهم في الاجتماعات والمشروعات المشتركة بين الفرق.
أعد تقارير عن الفرص والاتجاهات والمشروعات في المنطقة المسندة إليك.

المتطلبات

درجة جامعية لمدة عامين في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، أو خبرة معادلة.
الارتياح للتقديم أمام الكاميرا في الاجتماعات الداخلية واجتماعات العملاء والندوات عبر الإنترنت وجلسات التدريب.
إتقان Microsoft Office وZoom وSharePoint.
مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي والعرض والاستماع.
القدرة على العمل باستقلالية وحل المشكلات وإعطاء الأولوية للعمل الجيد والتواصل مع أصحاب مصلحة متنوعين.
مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على ترتيب أولويات أنشطة متعددة جارية.
مهارات التفاوض وإدارة النزاعات.
القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة لإعداد الحسابات وإعداد التقارير والمتابعة.
يفضّل: درجة البكالوريوس وخبرة ناجحة لا تقل عن سنتين في مبيعات حلول تقنيات الرعاية الصحية.
يفضّل: خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة حسابات تقنيات الرعاية الصحية.
يفضّل: الإلمام بمنصات ClientSuccess أو Salesforce أو منصات مشابهة.
يفضّل: خبرة عملية بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude أو Microsoft Copilot.
يفضّل: خبرة مثبتة في تحديد تحسينات العمليات وإنجازها.
يفضّل: معرفة عملية بقانون HIPAA وخصوصية بيانات الرعاية الصحية.
يفضّل: معرفة عملية بعمليات المستشفيات وتقنياتها.
يفضّل: فهم مفاهيم تقنية مثل تكاملات تسجيل الدخول الأحادي.
القدرة على السفر حسب الحاجة.
الإقامة في فلوريدا أو جورجيا أو إلينوي أو إنديانا أو لويزيانا أو ماريلاند أو ماساتشوستس أو ميشيغان أو مينيسوتا أو نيوجيرسي أو نيويورك أو كارولاينا الشمالية أو رود آيلاند أو تكساس أو يوتا أو فرجينيا شرطٌ أساسي.
العمل خلال ساعات الدوام في المنطقة الزمنية الشرقية شرطٌ أساسي.

المزايا

تأمين طبي وتأمين أسنان دون تكلفة.
تأمين على الحياة.
إجازة مدفوعة الأجر.
خطة 401(k).

وظائف ذات صلة

51 – 200 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية الضيافة

أرشد مديري العقارات في أمريكا الشمالية خلال اعتمادهم منصة Hostaway للبيوت السياحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تولَّ مسؤولية الإعداد وصحة الحسابات والتجديدات والاحتفاظ بالعملاء وتثقيفهم عبر حسابات البرمجيات كخدمة.

فتح

1,001 – 5,000 الموظفون

جهة راعية لتأشيرة H1B البناء الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

‏125,902 US$ – ‏190,440 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

IoT

قد فريق نجاح العملاء لبرامج التوسع في الولايات المتحدة، ووجّه جهود الاحتفاظ والتجديد والتوسع واعتماد المنتجات ضمن محفظة كبيرة من العملاء. طوّر برامج تفاعل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ونمِّ مديري نجاح العملاء.

فتح

51 – 200 الموظفون

B2C الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

نيويورك

‏24 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

تنسيق مواعيد العلاج النفسي عن بُعد ودعم العملاء والمعالجين لدى TalkNY Therapy. تغطية ساعات بعد الظهر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع، مع التعامل مع المكالمات والمتابعات والطلبات العاجلة.

فتح

11 – 50 الموظفون

‏65,000 US$ – ‏85,000 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

أرشد مدارس الولايات المتحدة من الروضة حتى الصف الثاني عشر خلال تهيئة برامج SmartLab للعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات واعتمادها، مع إدارة التجديدات ونمو الحسابات. ابنِ علاقات مع المعلمين، وتابع النتائج والاستخدام، وادعم مناصرة العملاء في وظيفة عن بُعد.

فتح

1 – 10 الموظفون

الاستشارات التسويق الخدمات اللوجستية

يوتا عن بُعد دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

إدارة علاقات العملاء وتوظيف المرشحين لصالح Hire Overseas، وهي منصة للتوظيف الخارجي. تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والتوظيف المتكرر والتقييمات والإحالات عبر دعم سريع للحسابات.

فتح

1 – 10 الموظفون

الاستشارات التسويق الخدمات اللوجستية