Revelations Counseling & Consulting

201 – 500 Працівники

Revelations Counseling & Consulting працює у сферах охорони здоров’я та консалтингу: компанія надає ліцензовані консультаційні послуги окремим людям і сім’ям, а також організаційні послуги комерційним і державним клієнтам. Її діяльність поєднує психічне здоров’я з ширшими системними підходами до здоров’я загалом, зокрема зусиллями для підвищення ефективності людей, подолання соціальних детермінант здоров’я та покращення результатів роботи організацій і програм.

Вакансії компанії

Фахівець віддаленої служби підтримки клієнтів TRICARE

Надавайте віддалену підтримку учасникам програми TRICARE і медичним закладам із питань реєстрації, страхових вимог, направлень, дозволів і запису на прийом. Відповідайте на запитання телефоном, у чаті, електронною поштою та в письмовому листуванні.

2 тижні тому

Сполучені Штати

Техас

0 $ – 18 $ / година

Віддалено Повна зайнятість Молодший спеціаліст Середній рівень Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Підтримка клієнтів

Опис

Відповідайте на запитання учасників програми TRICARE і медичних закладів щодо медичного обслуговування та допомагайте розв’язувати їхні проблеми телефоном, у чаті, електронною поштою або в письмовому листуванні.
Беріть на себе розв’язання запитів клієнтів і використовуйте доступні інструменти, щоб вирішувати питання під час першого звернення.
Виконуйте цільові показники відділу щодо продуктивності та якості роботи, зокрема вимоги до відвідуваності.
Дотримуйтеся опублікованого графіка й організовуйте роботу для відповіді на вхідні дзвінки.
Занотовуйте взаємодії з клієнтами та звернення в системі керування взаєминами з клієнтами (CRM).
Постійно проходьте навчання, щоб упевнено опрацьовувати всі запити клієнтів.
Підтримуйте регулярну та стабільну відвідуваність.

Вимоги

Атестат про повну загальну середню освіту або еквівалент GED.
Громадянство США.
Готовність пройти попередню та остаточну перевірку біографічних даних Міністерства оборони США (DoD) із позитивним результатом.
Щонайменше два роки професійного досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів.
Відмінні навички усного та письмового спілкування.
Впевнене користування технологіями та вміння одночасно працювати з кількома екранами або веббраузерами.
Здатність самостійно працювати віддалено.
Досвід обслуговування клієнтів TRICARE буде перевагою.
Досвід роботи в контактному центрі, зокрема обміну повідомленнями в чаті кол-центру, буде перевагою.
Зв’язок зі збройними силами буде перевагою.

Схожі вакансії

1 001 – 5 000 Працівники

B2B B2C Охорона здоров'я

Вірджинія Віддалено Повна зайнятість Молодший спеціаліст Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Підтримка клієнтів

Дистанційно опрацьовуйте дзвінки пацієнтів, рахунки, платежі та запитання щодо білінгу. Підтримуйте команду з управління доходами мережі офтальмологічних клінік US Eye різних спеціалізацій.

Відкрити

Логістика Маркетинг Охорона здоров'я

Сполучені Штати

Техас

12 $ / година

Віддалено Повна зайнятість Молодший спеціаліст Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Обов’язкова Мова: іспанська Підтримка клієнтів

Android iOS

Приймайте вхідні дзвінки щодо телефонних послуг Qualfon і поповнення рахунків ув’язнених англійською та іспанською мовами. Ця віддалена робота у службі підтримки доступна з Техасу.

Відкрити

1 001 – 5 000 Працівники

Консалтинг Логістика Охорона здоров'я

Сполучені Штати

Оклахома

Техас

26 000 $ – 286 000 $ / рік

macOS

Допомагайте клієнтам віддалено: відповідайте на запитання, вирішуйте проблеми з продуктами й послугами, обробляйте замовлення та повернення. На цій посаді в OneTouch Direct ви надаватимете клієнтам контакт-центру підтримку першої лінії.

Відкрити

51 – 200 Працівники

Консалтинг Охорона здоров'я Юриспруденція

Сполучені Штати

18 $ / година

Вирішуйте складні питання клієнтів, які спілкуються іспанською та англійською, у віддаленому форматі. Надавайте зрозумілі рекомендації та взаємодійте з командами підтримки для розв’язання проблем.

Відкрити

Спонсор візи кваліфікованого працівника Логістика Маркетинг Охорона здоров'я

15 $ – 16 $ / година

Віддалено Повна зайнятість Молодший спеціаліст Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Підтримка клієнтів

Відповідайте на запитання клієнтів і вирішуйте проблеми з обслуговуванням дистанційно в Teleperformance — міжнародній компанії, що надає цифрові бізнес-послуги. Робота передбачає документування дзвінків, використання вебінструментів і сприяння позитивному досвіду клієнтів.

Відкрити

501 – 1 000 Працівники

Консалтинг Логістика Юриспруденція

Сполучені Штати Віддалено Повна зайнятість Молодший спеціаліст Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Підтримка клієнтів

Допомагайте клієнтам Sumsub у чаті з питань платформи для дотримання вимог і запобігання шахрайству. Розв’язуйте й документуйте проблеми та діліться відгуками, щоб покращувати роботу служби підтримки.

Відкрити

Фахівець віддаленої служби підтримки клієнтів TRICARE

Опис

Вимоги

Схожі вакансії

Віддалений фахівець служби підтримки клієнтів US Eye

Двомовний фахівець служби підтримки клієнтів — віддалена робота в Техасі

Представник служби підтримки клієнтів (віддалено)

Фахівець служби підтримки клієнтів зі знанням іспанської та англійської мов

Віддалений фахівець із підтримки клієнтів — Teleperformance

Фахівець служби підтримки клієнтів (віддалено, США)