Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan dan perundingan, menyediakan kaunseling berlesen kepada individu dan keluarga, serta perkhidmatan organisasi untuk klien komersial dan kerajaan. Usahanya menghubungkan penjagaan kesihatan mental dengan pendekatan yang lebih luas dan menyeluruh pada peringkat sistem, termasuk usaha meningkatkan prestasi manusia, menangani faktor sosial yang mempengaruhi kesihatan, dan menyokong hasil yang lebih baik merentas organisasi dan program.

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh, TRICARE

Berikan sokongan jarak jauh kepada penerima manfaat dan penyedia TRICARE berkaitan pendaftaran, tuntutan, rujukan, kebenaran dan janji temu. Kendalikan pertanyaan melalui telefon, sembang, e-mel dan surat-menyurat.

Penerangan

  • Menjawab pertanyaan penjagaan kesihatan daripada penerima manfaat dan penyedia TRICARE serta menyelesaikan kebimbangan mereka melalui telefon, sembang, e-mel atau surat-menyurat.
  • Bertanggungjawab mengendalikan pertanyaan pelanggan dan menggunakan alat yang tersedia untuk menyelesaikan isu semasa hubungan pertama.
  • Memenuhi sasaran produktiviti dan prestasi jabatan, termasuk jangkaan kehadiran.
  • Mengikuti jadual yang ditetapkan dan mengatur kerja untuk menjawab panggilan masuk.
  • Merekodkan interaksi dan kes pelanggan dalam sistem pengurusan hubungan pelanggan (CRM).
  • Mengikuti latihan berterusan untuk mahir mengendalikan semua pertanyaan pelanggan.
  • Mengekalkan kehadiran yang tetap dan konsisten.

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau GED.
  • Kewarganegaraan A.S.
  • Keupayaan untuk memperoleh keputusan yang memuaskan bagi siasatan latar belakang sementara dan akhir Jabatan Pertahanan (DoD).
  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman profesional dalam persekitaran khidmat pelanggan.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang baik.
  • Selesa menggunakan teknologi dan menavigasi beberapa skrin atau pelayar web serentak.
  • Keupayaan untuk bekerja secara bebas dalam persekitaran jarak jauh.
  • Pengalaman khidmat pelanggan TRICARE diutamakan.
  • Pengalaman pusat hubungan, termasuk pemesejan sembang pusat panggilan, diutamakan.
  • Mempunyai hubungan dengan pihak tentera diutamakan.

Pekerjaan Berkaitan

US Eye

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh, US Eye

US Eye
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BB2CPenjagaan kesihatan

Mengendalikan panggilan pesakit, penyata, bayaran dan pertanyaan pengebilan dari jauh. Menyokong pasukan khidmat pelanggan pengurusan kitaran hasil US Eye merentasi rangkaian penjagaan mata berbilang kepakarannya.

Buka
OneTouch Direct

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh

OneTouch Direct

Menyokong pelanggan dari jarak jauh dengan menjawab soalan, menyelesaikan isu produk dan perkhidmatan, serta mengendalikan pesanan dan pemulangan. Jawatan di OneTouch Direct ini memberikan sokongan barisan hadapan kepada pelanggan pusat hubungan.

Buka
A

Pakar Sokongan Pelanggan Dwibahasa Sepanyol-Inggeris

AdNet/AccountNet Inc.

Kendalikan pertanyaan rumit daripada pelanggan berbahasa Sepanyol dan Inggeris dalam peranan sokongan jarak jauh. Berikan panduan yang jelas dan selaras dengan pasukan sokongan untuk menyelesaikan masalah.

Buka
Teleperformance

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh — Teleperformance

Teleperformance

Mengendalikan pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan isu perkhidmatan dari jarak jauh untuk Teleperformance, penyedia perkhidmatan perniagaan digital global. Tugas ini merangkumi pendokumentasian panggilan, penggunaan alat berasaskan web, dan usaha menyokong pengalaman pelanggan yang positif.

Buka