Revelations Counseling & Consulting

201 – 500 الموظفون

تعمل شركة Revelations Counseling & Consulting في مجالي الرعاية الصحية والاستشارات، وتقدم خدمات إرشاد مرخّصة للأفراد والأسر، إلى جانب خدمات مؤسسية للعملاء التجاريين والحكوميين. وتربط الشركة الرعاية الصحية النفسية بمقاربات أوسع على مستوى الأنظمة لتحقيق الصحة الشاملة، بما في ذلك تحسين الأداء البشري، والتعامل مع المحددات الاجتماعية للصحة، ودعم تحقيق نتائج أفضل في المؤسسات والبرامج.

وظائف الشركة

ممثل خدمة عملاء عن بُعد، TRICARE

قدّم الدعم عن بُعد للمستفيدين ومقدمي الخدمات ضمن TRICARE في مسائل التسجيل والمطالبات والإحالات والموافقات والمواعيد. أجب عن الاستفسارات عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني والمراسلات المكتوبة.

قبل أسبوعين

الولايات المتحدة

تكساس

‏0 US$ – ‏18 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

الوصف

أجب عن أسئلة الرعاية الصحية من المستفيدين ومقدمي الخدمات ضمن TRICARE، وساعدهم على حل مشكلاتهم عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو المراسلات المكتوبة.
تولَّ مسؤولية استفسارات العملاء واستخدم الأدوات المتاحة لحل المشكلات من أول تواصل.
حقّق أهداف القسم المتعلقة بالإنتاجية والأداء، بما في ذلك متطلبات الحضور.
التزم بالجدول المعلن ونظّم العمل للرد على المكالمات الواردة.
سجّل تفاعلات العملاء وحالاتهم في نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM).
أكمل التدريب المستمر لاكتساب الكفاءة في التعامل مع جميع استفسارات العملاء.
حافظ على حضور منتظم ومتواصل.

المتطلبات

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).
الجنسية الأمريكية.
القدرة على الحصول على نتيجة إيجابية في التحقيق الأمني لوزارة الدفاع الأمريكية (DoD)، المؤقت والنهائي.
خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء.
مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
ارتياح في استخدام التكنولوجيا والتنقل بين شاشات أو متصفحات ويب متعددة في الوقت نفسه.
القدرة على العمل باستقلالية في بيئة عمل عن بُعد.
تُفضّل خبرة خدمة عملاء TRICARE.
تُفضّل خبرة في مراكز الاتصال، بما فيها الدردشة عبر مراكز الاتصال.
تُفضّل صلة بالمؤسسة العسكرية.

وظائف ذات صلة

1,001 – 5,000 الموظفون

B2B B2C الرعاية الصحية

فرجينيا عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

الرد على اتصالات المرضى بشأن الكشوفات والمدفوعات واستفسارات الفوترة عن بُعد. دعم فريق خدمة العملاء لإدارة دورة الإيرادات ضمن شبكة يو إس آي متعددة التخصصات في رعاية العيون.

فتح

التسويق الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

تكساس

‏12 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية دعم العملاء

Android iOS

استقبل المكالمات الواردة بشأن خدمات الهاتف وتمويل حسابات النزلاء باللغة الإنجليزية والإسبانية. هذه وظيفة خدمة عملاء عن بُعد مقرها في تكساس.

فتح

1,001 – 5,000 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

أوكلاهوما

تكساس

‏26,000 US$ – ‏286,000 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

macOS

قدّم الدعم للعملاء عن بُعد عبر الإجابة عن استفساراتهم وحل مشكلات المنتجات والخدمات ومعالجة الطلبات والإرجاعات. يوفر هذا الدور لدى OneTouch Direct دعماً مباشراً لعملاء مراكز الاتصال.

فتح

51 – 200 الموظفون

الاستشارات الرعاية الصحية قانوني

الولايات المتحدة

‏18 US$ / ساعة

تعامل مع استفسارات معقدة من عملاء يتحدثون الإسبانية والإنجليزية ضمن وظيفة دعم عن بُعد. قدّم إرشادات واضحة ونسّق مع فرق الدعم لحل المشكلات.

فتح

جهة راعية لتأشيرة العامل الماهر التسويق الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

أجب عن استفسارات العملاء وعالج مشكلات الخدمة عن بُعد لدى تيليبرفورمانس، وهي شركة عالمية تقدم خدمات الأعمال الرقمية. تشمل المهام توثيق المكالمات واستخدام الأدوات المستندة إلى الويب ودعم تجارب العملاء الإيجابية.

فتح

501 – 1,000 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية قانوني

الولايات المتحدة عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

قدّم الدعم لعملاء Sumsub عبر الدردشة على منصة الامتثال ومكافحة الاحتيال. عالج المشكلات ووثّقها وشارك الملاحظات للمساعدة في تحسين عمليات الدعم.

فتح

ممثل خدمة عملاء عن بُعد، TRICARE

الوصف

المتطلبات

وظائف ذات صلة

ممثل خدمة عملاء عن بُعد، يو إس آي

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة — عمل عن بُعد في تكساس

ممثل خدمة عملاء عن بُعد

أخصائي دعم عملاء ثنائي اللغة بالإسبانية والإنجليزية

ممثل خدمة عملاء عن بُعد — تيليبرفورمانس

موظف دعم العملاء (عن بُعد، الولايات المتحدة)