Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting স্বাস্থ্যসেবা ও পরামর্শসেবা—দুই ক্ষেত্রেই কাজ করে। প্রতিষ্ঠানটি ব্যক্তি ও পরিবারকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত কাউন্সেলিং দেওয়ার পাশাপাশি বাণিজ্যিক ও সরকারি গ্রাহকদের জন্য সাংগঠনিক সেবা প্রদান করে। এর কাজ মানসিক স্বাস্থ্যসেবাকে সামগ্রিক স্বাস্থ্য নিয়ে বৃহত্তর, ব্যবস্থাভিত্তিক উদ্যোগের সঙ্গে যুক্ত করে; এর মধ্যে রয়েছে মানুষের কর্মক্ষমতা উন্নত করা, স্বাস্থ্যের সামাজিক নির্ধারকগুলো মোকাবিলা করা এবং বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান ও কর্মসূচিতে আরও ভালো ফলাফল সহায়তা করা।

দূরবর্তী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি, TRICARE

TRICARE সুবিধাভোগী ও স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের নিবন্ধন, দাবি, রেফারেল, অনুমোদন ও অ্যাপয়েন্টমেন্টে দূর থেকে সহায়তা করুন। ফোন, চ্যাট, ইমেইল ও লিখিত যোগাযোগের মাধ্যমে তাঁদের প্রশ্নের উত্তর দিন।

বিবরণ

  • TRICARE সুবিধাভোগী ও স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের স্বাস্থ্যসেবা-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন এবং ফোন, চ্যাট, ইমেইল বা লিখিত যোগাযোগের মাধ্যমে তাঁদের সমস্যার সমাধান করুন।
  • গ্রাহকের প্রশ্নের দায়িত্ব নিন এবং প্রথম যোগাযোগেই সমস্যা সমাধানের জন্য উপলভ্য সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
  • উপস্থিতির প্রত্যাশাসহ বিভাগের উৎপাদনশীলতা ও কর্মদক্ষতার লক্ষ্য পূরণ করুন।
  • প্রকাশিত সময়সূচি মেনে চলুন এবং আসা ফোনকলের উত্তর দেওয়ার জন্য কাজ গুছিয়ে নিন।
  • গ্রাহকের সঙ্গে কথোপকথন ও কেসগুলো গ্রাহক-সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (CRM) সিস্টেমে নথিভুক্ত করুন।
  • সব ধরনের গ্রাহক-জিজ্ঞাসা সামলাতে দক্ষ হওয়ার জন্য নিয়মিত প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন।
  • নিয়মিত ও ধারাবাহিকভাবে কাজে উপস্থিত থাকুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা অথবা GED সনদ।
  • যুক্তরাষ্ট্রের নাগরিকত্ব।
  • প্রতিরক্ষা বিভাগ (DoD)-এর ব্যাকগ্রাউন্ড তদন্তে অন্তর্বর্তী ও চূড়ান্ত অনুমোদন পাওয়ার সক্ষমতা।
  • গ্রাহকসেবা-সংক্রান্ত কাজে অন্তত দুই বছরের পেশাগত অভিজ্ঞতা।
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে দক্ষতা।
  • প্রযুক্তি ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য এবং একই সঙ্গে একাধিক স্ক্রিন বা ওয়েব ব্রাউজারে কাজ করার সক্ষমতা।
  • দূর থেকে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
  • TRICARE গ্রাহকসেবার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • কল সেন্টারের চ্যাট মেসেজিংসহ কন্টাক্ট সেন্টারের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • সামরিক বাহিনীর সঙ্গে সংশ্লিষ্টতা থাকলে অগ্রাধিকার।

সম্পর্কিত চাকরি

US Eye

রিমোট কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি, ইউএস আই

US Eye
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2BB2Cস্বাস্থ্যসেবা

দূর থেকে রোগীদের কল, বিলের বিবরণী, পেমেন্ট ও বিলিং-সংক্রান্ত প্রশ্ন সামলান। বহু বিশেষায়িত চক্ষু চিকিৎসা নেটওয়ার্কজুড়ে ইউএস আইয়ের রেভিনিউ সাইকেল ম্যানেজমেন্ট কাস্টমার সার্ভিস দলকে সহায়তা করুন।

খুলুন
Qualfon

দ্বিভাষিক গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি — টেক্সাসে দূরবর্তী কাজ

Qualfon

কোয়ালফনের ফোন পরিষেবা ও বন্দিদের অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার বিষয়ে ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় আগত কল সামলান। টেক্সাসে অবস্থিত এই গ্রাহকসেবা পদটি বাড়ি থেকে দূরবর্তীভাবে করা যায়।

খুলুন
OneTouch Direct

রিমোট কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি

OneTouch Direct

দূর থেকে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিন, পণ্য ও পরিষেবার সমস্যা সমাধান করুন এবং অর্ডার ও ফেরত পরিচালনা করুন। OneTouch Direct-এর এই পদে যোগাযোগকেন্দ্রের গ্রাহকদের সরাসরি সহায়তা প্রদান করতে হবে।

খুলুন
A

দ্বিভাষিক স্প্যানিশ-ইংরেজি গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ

AdNet/AccountNet Inc.

দূরবর্তী সহায়তা পদে স্প্যানিশ ও ইংরেজিভাষী গ্রাহকদের জটিল জিজ্ঞাসার উত্তর দিন। সমস্যা সমাধানে সহায়তা দলগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করে স্পষ্ট নির্দেশনা দিন।

খুলুন
Teleperformance

রিমোট কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি — টেলিপারফরম্যান্স

Teleperformance

টেলিপারফরম্যান্সের জন্য দূর থেকে গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং সেবা-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন—এটি একটি বৈশ্বিক ডিজিটাল ব্যবসায়িক সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই পদে কলের তথ্য নথিভুক্ত করা, ওয়েবভিত্তিক সরঞ্জাম ব্যবহার করা এবং গ্রাহকের ইতিবাচক অভিজ্ঞতায় সহায়তা করা অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Sumsub

গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধি (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

Sumsub
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
আইনপরামর্শলজিস্টিকস

চ্যাটের মাধ্যমে Sumsub-এর গ্রাহকদের কমপ্লায়েন্স ও জালিয়াতি প্রতিরোধ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করুন। সমস্যা সমাধান ও নথিভুক্ত করুন এবং সহায়তা কার্যক্রম উন্নত করতে মতামত জানান।

খুলুন