Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting در حوزه‌های مراقبت سلامت و مشاوره فعالیت می‌کند. این شرکت در کنار ارائه مشاوره دارای مجوز به افراد و خانواده‌ها، خدمات سازمانی را نیز به مشتریان تجاری و دولتی ارائه می‌دهد. فعالیت‌های آن مراقبت سلامت روان را با رویکردهای گسترده‌تر و نظام‌محور به سلامت همه‌جانبه پیوند می‌دهد؛ از جمله تلاش برای بهبود عملکرد انسان، رسیدگی به عوامل اجتماعی تعیین‌کننده سلامت و پشتیبانی از نتایج بهتر در سازمان‌ها و برنامه‌ها.

نماینده خدمات مشتریان دورکار، TRICARE

به ذی‌نفعان TRICARE و ارائه‌دهندگان خدمات درمانی در ثبت‌نام، مطالبات، ارجاع‌ها، مجوزها و نوبت‌ها از راه دور کمک کنید. از طریق تلفن، گفت‌وگوی آنلاین، ایمیل و مکاتبات کتبی به پرسش‌ها پاسخ دهید.

توضیحات

  • به پرسش‌های درمانی ذی‌نفعان TRICARE و ارائه‌دهندگان خدمات درمانی پاسخ دهید و نگرانی‌هایشان را از طریق تلفن، گفت‌وگوی آنلاین، ایمیل یا مکاتبات کتبی برطرف کنید.
  • مسئولیت پرسش‌های مشتریان را بپذیرید و برای حل مشکلات در نخستین تماس از ابزارهای موجود استفاده کنید.
  • اهداف بهره‌وری و عملکرد بخش، از جمله انتظارات مربوط به حضور، را برآورده کنید.
  • از برنامه کاری اعلام‌شده پیروی کنید و کارها را برای پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی سازمان دهید.
  • تعاملات و پرونده‌های مشتریان را در سامانه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ثبت کنید.
  • برای کسب مهارت در رسیدگی به همه پرسش‌های مشتریان، آموزش‌های مستمر را بگذرانید.
  • به‌طور منظم و پیوسته در محل کار حاضر شوید.

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان یا مدرک GED.
  • تابعیت ایالات متحده.
  • توانایی دریافت تأیید موقت و نهایی در بررسی سوابق وزارت دفاع (DoD).
  • دست‌کم دو سال تجربه حرفه‌ای در محیط خدمات مشتریان.
  • مهارت قوی در ارتباطات شفاهی و کتبی.
  • راحتی در استفاده از فناوری و کار هم‌زمان با چند صفحه‌نمایش یا مرورگر وب.
  • توانایی کار مستقل در محیط دورکاری.
  • تجربه خدمات مشتریان TRICARE امتیاز محسوب می‌شود.
  • تجربه مرکز تماس، از جمله پیام‌رسانی چت در مرکز تماس، امتیاز محسوب می‌شود.
  • ارتباط با ارتش امتیاز محسوب می‌شود.

فرصت‌های شغلی مرتبط

US Eye

نماینده خدمات مشتری دورکار، یو‌اس آی

US Eye
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2BB2Cمراقبت‌های بهداشتی

تماس‌های بیماران، صورت‌حساب‌ها، پرداخت‌ها و پرسش‌های مربوط به صورتحساب را از راه دور رسیدگی کنید. از تیم خدمات مشتری مدیریت چرخه درآمد یو‌اس آی در شبکه مراقبت چشم چندتخصصی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Qualfon

نماینده دوزبانه خدمات مشتریان — دورکاری در تگزاس

Qualfon

تماس‌های ورودی مربوط به خدمات تلفنی کوالفون و واریز وجه به حساب زندانیان را به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی پاسخ دهید. این شغل خدمات مشتریان به‌صورت دورکاری و مستقر در تگزاس است.

باز کردن
OneTouch Direct

نماینده خدمات مشتریان دورکار

OneTouch Direct
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از راه دور به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید، مشکلات محصولات و خدمات را حل کنید و سفارش‌ها و مرجوعی‌ها را رسیدگی کنید. این موقعیت در OneTouch Direct شامل پشتیبانی مستقیم از مشتریان مرکز تماس است.

باز کردن
A

کارشناس پشتیبانی مشتریان دوزبانه اسپانیایی-انگلیسی

AdNet/AccountNet Inc.

در نقشی دورکار، درخواست‌های پیچیده مشتریان اسپانیایی‌زبان و انگلیسی‌زبان را رسیدگی کنید. راهنمایی روشن ارائه دهید و برای حل مشکلات با تیم‌های پشتیبانی هماهنگ شوید.

باز کردن
Teleperformance

نماینده خدمات مشتریان دورکار — تلپرفورمنس

Teleperformance

برای تلپرفورمنس، ارائه‌دهنده جهانی خدمات دیجیتال کسب‌وکار، از راه دور به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید و مشکلات خدمات را حل کنید. این نقش شامل ثبت جزئیات تماس‌ها، استفاده از ابزارهای مبتنی بر وب و کمک به ایجاد تجربه‌های مثبت برای مشتریان است.

باز کردن
Sumsub

کارشناس پشتیبانی مشتریان (دورکار، ایالات متحده)

Sumsub
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حقوقیلجستیکمشاوره

از طریق چت به مشتریان Sumsub در استفاده از پلتفرم تطبیق مقررات و پیشگیری از تقلب کمک کنید. مسائل را حل و ثبت کنید و برای بهبود عملیات پشتیبانی بازخورد دهید.

باز کردن