Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting работи в областта на здравеопазването и консултантските услуги. Предоставя лицензирано консултиране на отделни лица и семейства, както и организационни услуги за търговски и държавни клиенти. Дейността му свързва психичното здраве с по-широки системни подходи към цялостното здраве, включително усилия за подобряване на човешката ефективност, справяне със социалните детерминанти на здравето и подкрепа за по-добри резултати в организации и програми.

Дистанционен представител обслужване на клиенти на TRICARE

Оказвайте дистанционна подкрепа на бенефициенти на TRICARE и доставчици във връзка със записване, искове, направления, разрешения и часове. Отговаряйте на въпроси по телефона, в чат, по имейл и чрез писмена кореспонденция.

Описание

  • Отговаряйте на въпроси за здравни грижи от бенефициенти на TRICARE и доставчици и разрешавайте техните проблеми по телефона, в чат, по имейл или чрез писмена кореспонденция.
  • Поемайте отговорност за въпросите на клиентите и използвайте наличните инструменти, за да разрешавате проблемите още при първия контакт.
  • Изпълнявайте целите на отдела за производителност и ефективност, включително изискванията за присъствие.
  • Спазвайте обявения график и организирайте работата си така, че да отговаряте на входящите обаждания.
  • Записвайте взаимодействията с клиенти и случаите в система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM).
  • Преминавайте текущи обучения, за да придобиете умения за обработка на всички клиентски запитвания.
  • Поддържайте редовно и постоянно присъствие.

Изисквания

  • Завършено средно образование или GED.
  • Гражданство на САЩ.
  • Възможност за получаване на благоприятен предварителен и окончателен резултат от проверка на биографията, извършена от Министерството на отбраната на САЩ (DoD).
  • Поне две години професионален опит в обслужването на клиенти.
  • Отлични устни и писмени комуникационни умения.
  • Уверена работа с технологии и едновременно използване на няколко екрана или уеб браузъра.
  • Способност за самостоятелна работа в дистанционна среда.
  • Опитът в обслужването на клиенти на TRICARE е предимство.
  • Предимство е опитът в контакт център, включително чат комуникация в кол център.
  • Предимство е връзка с армията.

Свързани работни места

US Eye

Специалист обслужване на клиенти от разстояние, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Служители
B2BB2CЗдравеопазване

Обработвайте обаждания от пациенти, извлечения, плащания и въпроси за фактуриране от разстояние. Подпомагайте екипа за обслужване на клиенти и управление на приходите в много специализираната мрежа за очни грижи US Eye.

Отвори
Qualfon

Двуезичен представител обслужване на клиенти — дистанционна работа в Тексас

Qualfon

Приемайте входящи обаждания за телефонните услуги на Qualfon и внасянето на средства по сметки на лишени от свобода на английски и испански език. Тази дистанционна работа в обслужването на клиенти е базирана в Тексас.

Отвори
OneTouch Direct

Представител обслужване на клиенти от разстояние

OneTouch Direct

Подпомагайте клиенти дистанционно, като отговаряте на въпроси, решавате проблеми с продукти и услуги и обработвате поръчки и връщания. В тази позиция в OneTouch Direct ще осигурявате първа линия на поддръжка за клиенти на контактни центрове.

Отвори
A

Двуезичен специалист по обслужване на клиенти на испански и английски език

AdNet/AccountNet Inc.

Обработвайте сложни запитвания от клиенти, говорещи испански и английски, в дистанционна позиция за поддръжка. Давайте ясни насоки и координирайте действията си с екипите за поддръжка, за да разрешавате проблеми.

Отвори
Teleperformance

Представител обслужване на клиенти от разстояние — Teleperformance

Teleperformance

В Teleperformance, глобален доставчик на цифрови бизнес услуги, ще отговаряте на въпроси на клиенти и ще решавате проблеми с услугите дистанционно. Работата включва документиране на разговори, използване на уеб инструменти и създаване на положително клиентско преживяване.

Отвори
Sumsub

Специалист обслужване на клиенти (дистанционна работа, Съединени щати)

Sumsub

Подпомагайте клиентите на Sumsub чрез чат в платформата за съответствие и предотвратяване на измами. Решавайте и документирайте проблеми и споделяйте обратна връзка за подобряване на поддръжката.

Отвори