Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting ดำเนินงานในด้านการดูแลสุขภาพและการให้คำปรึกษา โดยให้บริการปรึกษาที่ได้รับใบอนุญาตแก่บุคคลและครอบครัว ควบคู่กับบริการสำหรับองค์กร ลูกค้าภาคธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ บริษัทเชื่อมโยงการดูแลสุขภาพจิตเข้ากับแนวทางการดูแลสุขภาวะแบบองค์รวมในระดับระบบ รวมถึงการส่งเสริมศักยภาพของมนุษย์ การจัดการปัจจัยทางสังคมที่กำหนดสุขภาพ และการสนับสนุนให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในองค์กรและโครงการต่าง ๆ

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกล TRICARE

ให้บริการช่วยเหลือทางไกลแก่ผู้มีสิทธิ์รับบริการ TRICARE และผู้ให้บริการ ในเรื่องการลงทะเบียน การเรียกร้องสินไหม การส่งต่อ การอนุมัติ และการนัดหมาย ตอบข้อซักถามทางโทรศัพท์ แชต อีเมล และจดหมายโต้ตอบ

รายละเอียด

  • ตอบคำถามด้านการดูแลสุขภาพจากผู้มีสิทธิ์รับบริการ TRICARE และผู้ให้บริการ พร้อมแก้ไขข้อกังวลผ่านทางโทรศัพท์ แชต อีเมล หรือจดหมายโต้ตอบ
  • รับผิดชอบดูแลข้อซักถามของลูกค้า และใช้เครื่องมือที่มีเพื่อแก้ไขปัญหาตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก
  • ทำงานให้ได้ตามเป้าหมายด้านผลิตภาพและผลการปฏิบัติงานของแผนก รวมถึงข้อกำหนดเรื่องการมาทำงาน
  • ปฏิบัติตามตารางงานที่ประกาศไว้และจัดลำดับงานเพื่อรับสายเรียกเข้า
  • บันทึกการติดต่อกับลูกค้าและกรณีต่าง ๆ ในระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)
  • เข้ารับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ชำนาญในการจัดการข้อซักถามของลูกค้าทุกประเภท
  • มาทำงานอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • เป็นพลเมืองสหรัฐฯ
  • สามารถผ่านการตรวจสอบประวัติโดยกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ (DoD) ทั้งในขั้นชั่วคราวและขั้นพิจารณาขั้นสุดท้าย
  • มีประสบการณ์ทำงานด้านบริการลูกค้าอย่างน้อยสองปี
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
  • ใช้เทคโนโลยีได้อย่างคล่องแคล่ว และสามารถใช้งานหลายหน้าจอหรือเว็บเบราว์เซอร์พร้อมกันได้
  • สามารถทำงานอย่างอิสระในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล
  • หากมีประสบการณ์บริการลูกค้า TRICARE จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ทำงานในศูนย์ติดต่อลูกค้า รวมถึงการส่งข้อความแชตในคอลเซ็นเตอร์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีความเกี่ยวข้องกับกองทัพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

งานที่เกี่ยวข้อง

US Eye

พนักงานบริการลูกค้าทางไกล US Eye

US Eye
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2BB2Cการดูแลสุขภาพ

รับสายผู้ป่วย ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับใบแจ้งยอด การชำระเงิน และการเรียกเก็บเงินจากระยะไกล สนับสนุนทีมบริการลูกค้าด้านการจัดการวงจรรายได้ในเครือข่ายบริการดูแลสุขภาพตาหลายสาขาของ US Eye

เปิด
Qualfon

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา — ทำงานทางไกลในเท็กซัส

Qualfon

รับสายเกี่ยวกับบริการโทรศัพท์ของ Qualfon และการเติมเงินเข้าบัญชีผู้ต้องขัง โดยใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปน งานบริการลูกค้าทางไกลนี้ประจำอยู่ในรัฐเท็กซัส

เปิด
OneTouch Direct

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกล

OneTouch Direct

ดูแลลูกค้าจากระยะไกลด้วยการตอบคำถาม แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงจัดการคำสั่งซื้อและการคืนสินค้า ตำแหน่งงานที่ OneTouch Direct นี้ให้การสนับสนุนลูกค้าของศูนย์ติดต่อตั้งแต่ด่านหน้า

เปิด
A

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา สเปน-อังกฤษ

AdNet/AccountNet Inc.

ดูแลคำถามที่ซับซ้อนจากลูกค้าผู้ใช้ภาษาสเปนและอังกฤษในตำแหน่งงานสนับสนุนทางไกล ให้คำแนะนำอย่างชัดเจนและประสานงานกับทีมสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหา

เปิด
Teleperformance

พนักงานบริการลูกค้าทางไกล — Teleperformance

Teleperformance

ตอบคำถามลูกค้าและแก้ไขปัญหาด้านบริการจากระยะไกลให้ Teleperformance ผู้ให้บริการธุรกิจดิจิทัลระดับโลก งานนี้รวมถึงการบันทึกข้อมูลการโทร ใช้เครื่องมือบนเว็บ และสนับสนุนประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

เปิด
Sumsub

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า (ทำงานทางไกล, สหรัฐอเมริกา)

Sumsub

ช่วยเหลือลูกค้า Sumsub ผ่านแชตบนแพลตฟอร์มด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการป้องกันการฉ้อโกง แก้ไขและบันทึกปัญหา พร้อมแบ่งปันข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานด้านการสนับสนุน

เปิด