LogoFresh Jobs Ahead
Revelations Counseling & Consulting
Revelations Counseling & Consulting
201 – 500 Ansatte
HelsevesenOffentlig sektorRådgivning
Revelations Counseling & Consulting arbeider innen helse og konsulentvirksomhet. Selskapet tilbyr rådgivning fra autoriserte fagpersoner til enkeltpersoner og familier, samt organisatoriske tjenester til kommersielle og offentlige kunder. Arbeidet knytter psykisk helse sammen med bredere, systemorienterte tilnærminger til helse som helhet, blant annet gjennom innsats for å forbedre menneskers prestasjon, håndtere sosiale helsedeterminanter og støtte bedre resultater på tvers av organisasjoner og programmer.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider på hjemmekontor, TRICARE

Gi fjernstøtte til TRICARE-mottakere og behandlere med innmelding, refusjonskrav, henvisninger, godkjenninger og timebestilling. Svar på spørsmål via telefon, chat, e-post og skriftlig korrespondanse.

USUSATXTexas
0 $ – 18 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Beskrivelse

  • Svar på helserelaterte spørsmål fra TRICARE-mottakere og behandlere, og løs problemene deres via telefon, chat, e-post eller skriftlig korrespondanse.
  • Ta ansvar for kundenes spørsmål, og bruk tilgjengelige verktøy til å løse problemer ved første kontakt.
  • Nå avdelingens mål for produktivitet og prestasjoner, inkludert forventninger til oppmøte.
  • Følg den publiserte arbeidsplanen, og organiser arbeidet slik at innkommende samtaler blir besvart.
  • Registrer kundeinteraksjoner og saker i et CRM-system (system for håndtering av kunderelasjoner).
  • Gjennomfør løpende opplæring for å bli dyktig til å håndtere alle kundehenvendelser.
  • Oppretthold regelmessig og stabilt oppmøte.

Krav

  • Videregående skole eller GED.
  • Amerikansk statsborgerskap.
  • Evne til å få en positiv foreløpig og endelig avgjort bakgrunnsundersøkelse fra det amerikanske forsvarsdepartementet (DoD).
  • Minst to års yrkeserfaring fra kundeservice.
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Komfortabel med teknologi og med å navigere mellom flere skjermer eller nettlesere samtidig.
  • Evne til å arbeide selvstendig på avstand.
  • Erfaring med TRICARE-kundeservice er ønskelig.
  • Erfaring fra kontaktsenter, inkludert chatmeldinger i kundesenter, er ønskelig.
  • Tilknytning til militæret er ønskelig.

Relaterte jobber

Teleperformance

Kundeservicemedarbeider på avstand — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereHelsevesenLogistikkMarkedsføring
USUSAALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNord-CarolinaNDNord-DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSør-CarolinaSDSør-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVest-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Besvar kundespørsmål og løs serviceproblemer på avstand for Teleperformance, en global leverandør av digitale forretningstjenester. Rollen omfatter dokumentasjon av samtaler, bruk av nettbaserte verktøy og arbeid for gode kundeopplevelser.

Åpne