Calibration Technologies
Calibration Technologies
Calibration Technologies — лабораторія калібрування та ремонту, розташована в Луїсвіллі, штат Кентуккі, яка обслуговує організації, що покладаються на точне випробувальне й вимірювальне обладнання. Місцева компанія здійснює калібрування приладів, ремонт обладнання, управління активами, надає екстрену та виїзну підтримку, а також допомагає з аутсорсингом у виробничій, регуляторній і науковій сферах. Маючи акредитацію A2LA відповідно до ISO/IEC 17025, Calibration Technologies допомагає клієнтам забезпечувати відповідність вимірювальних систем вимогам до управління якістю та нормативним вимогам.

Фахівець із технічної підтримки на об’єкті

Діагностуйте системи виявлення газу, датчики й контролери, підтримуючи клієнтів телефоном та електронною поштою. Допомагайте із замовленнями запчастин, розрахунками, координацією сервісу та виїзною підтримкою CTI.

Опис

  • Надавайте клієнтам технічну підтримку першої лінії телефоном та електронною поштою
  • Відповідайте на звернення до служби підтримки, діагностуйте заявлені проблеми та визначайте рішення або подальші кроки
  • Допомагайте користувачам вирішувати технічні проблеми, пов’язані із системами виявлення газу, датчиками й контролерами
  • Передавайте складні випадки керівнику технічної підтримки або інженерним командам із документованими відомостями про діагностику
  • Організовуйте та визначайте пріоритетність одночасних звернень до служби підтримки для своєчасного вирішення
  • Зв’язуйтеся з клієнтами після взаємодії зі службою підтримки, щоб перевірити вирішення проблеми та підтримати позитивний досвід
  • Ведіть повні записи про комунікацію з клієнтами, випадки та рішення
  • Підтримуйте робочі знання про продукти й послуги CTI та відповідні стандарти
  • Обробляйте замовлення запчастин після отримання замовлень на закупівлю від клієнтів і передавайте команді планування інформацію про строки поставки
  • За потреби перевіряйте завершені сервісні звіти, AAR, запити на запчастини та комерційні пропозиції
  • Розвивайте навички підготовки комерційних пропозицій під керівництвом керівника технічної підтримки
  • Координуйтеся з OEM-виробниками та дистриб’юторами для пошуку запчастин, не пов’язаних із CTI
  • Передавайте запити щодо модернізації, заміни та нових установок систем керівнику технічної підтримки для призначення консультанту з рішень
  • Забезпечуйте підтримку планування, безпеки та інших обов’язків відділу
  • Після початкового навчання періодично виїжджайте на об’єкти клієнтів для допомоги у виїзному обслуговуванні
  • Безпосередньо підпорядковуйтеся керівнику технічної підтримки

Вимоги

  • Потрібен атестат про повну загальну середню освіту або еквівалент
  • Бажано мати ступінь молодшого спеціаліста в галузі електроніки або дворічний досвід роботи з промисловими системами керування чи промислового технічного обслуговування
  • Бажане знайомство з обладнанням для виявлення газу та промисловим середовищем
  • Бажане знання електронних схем, реле, ПЛК, а також уміння користуватися цифровим мультиметром у колах і системах керування 120 В змінного струму та 24 В постійного струму
  • Вік — не менше 21 року
  • Надійний автомобіль і прийнятна історія водіння
  • Здатність виконувати роботу, не обмежену сидячим положенням, у різноманітних екстремальних умовах
  • Базові знання електричних і механічних систем або здатність швидко їх опанувати
  • Здатність вивчити продукти й послуги CTI, процеси підготовки комерційних пропозицій і процедури пошуку запчастин
  • Сильна прихильність до безпеки компонентів і людей
  • Здатність самостійно діагностувати та вирішувати проблеми, завчасно звертатися по допомогу й уважно ставитися до деталей
  • Здатність виявляти базові проблеми електрики та контрольно-вимірювальних приладів за допомогою цифрового мультиметра
  • Сильні навички усної та письмової комунікації, зокрема чітка й професійна манера спілкування телефоном
  • Сильні навички міжособистісного спілкування та взаємодії з клієнтами, терпіння й самовладання під тиском
  • Володіння поширеними текстовими редакторами, електронними таблицями, базами даних і вебзастосунками

Переваги

  • Повна зайнятість
  • Періодичні поїздки на об’єкти клієнтів після початкового навчання
  • Навчання продуктам і послугам CTI, підготовці комерційних пропозицій і пошуку запчастин

Схожі вакансії

AbbVie

Старший регіональний менеджер із продажу в онкології, Тайвань

AbbVie

Керуйте командою продажу онкологічного напряму AbbVie на Тайвані, визначайте стратегію регіону та розвивайте виторг, взаємодію з клієнтами й працівників.

Відкрити
EROAD

Старший менеджер із роботи з корпоративними клієнтами, Австралія (віддалено)

EROAD

Розвивайте й утримуйте стратегічних клієнтів EROAD в Австралії за допомогою технологій підключеного транспорту. До обов’язків належать планування роботи з клієнтами, поновлення договорів, ведення даних у Salesforce та забезпечення успіху клієнтів.

Відкрити
Hamilton Medical

Менеджер із роботи з клієнтами: респіраторна вентиляція | Техас і Оклахома

Hamilton Medical

Керуйте продажами систем респіраторної вентиляції Hamilton Medical лікарням у Техасі й Оклахомі. Відповідайте за закупівлі обладнання, впровадження рішень, установлення, навчання та воронку продажів на території.

Відкрити
A

Менеджер із корпоративних продажів оптоволоконного зв’язку

Automatizate

Продаж корпоративного оптоволоконного інтернету й телекомунікаційних послуг компанії Automatízate Negocios. Пошук клієнтів, переговори та укладання угод із компаніями в Лімі.

Відкрити
Direct7 Networks

Менеджер із роботи з клієнтами у сфері віддалених A2P SMS

Direct7 Networks
11 – 50 Працівники
APIB2BТелекомунікації

Розвивайте міжнародні напрями CPaaS і A2P SMS, створюючи стабільний бізнес на основі регулярних розсилок. Налагоджуйте взаємини з великими клієнтами й реселерами, ведіть акаунти та знаходьте можливості для додаткових продажів.

Відкрити
Sparrow

Менеджер із роботи з клієнтами, управління відпустками

Sparrow
51 – 200 Працівники
B2BHR-технологіїSaaS

Керуйте продовженням контрактів, утриманням клієнтів і зростанням акаунтів платформи Sparrow для управління відпустками працівників. Розвивайте стратегічні відносини з клієнтами та застосовуйте досвід у сфері управління відпустками під час роботи з клієнтами у США.

Відкрити
Applicant AI

Менеджер із продажу стоматологічного страхування (Чилі, дистанційно)

Applicant AI

Дистанційна робота у сфері продажу стоматологічного страхування: спілкування з клієнтами та виконання планів продажу. Передбачені комісійні, бонуси та постійне навчання.

Відкрити
AMSURG

AMSURG: дистанційний директор з операційної діяльності амбулаторних хірургічних центрів

AMSURG
1 001 – 5 000 Працівники
B2BОхорона здоров'яПідприємство

Керівництво операційною діяльністю, корпоративним управлінням, розвитком і фінансовими результатами амбулаторних хірургічних центрів AMSURG. Управління партнерствами з лікарями, радами, персоналом, бюджетами та циклом доходів у закріплених центрах.

Відкрити
AMSURG

Директор з операційної діяльності амбулаторних хірургічних центрів (віддалено) — AMSURG

AMSURG
1 001 – 5 000 Працівники
B2BОхорона здоров'яПідприємство

Керівництво операційною діяльністю, управлінням, розвитком і фінансовими результатами амбулаторних хірургічних центрів AMSURG. Контроль партнерств із лікарями, роботи рад центрів, персоналу, бюджетів і показників управління циклом доходів.

Відкрити
H

Менеджер з ключових клієнтів, обслуговування суден — Ціндао

Hempel A/S

Розвивайте клієнтські відносини у сфері обслуговування суден для бізнесу Hempel зі сталих покриттів у Ціндао. Формуйте плани продажів, керуйте територією та пропонуйте клієнтам прибуткові рішення.

Відкрити