Calibration Technologies ni maabara ya urekebishaji na ukarabati iliyoko Louisville, Kentucky, inayohudumia mashirika yanayotegemea vifaa sahihi vya upimaji na utafiti. Kampuni hii inayomilikiwa kijijini hutoa urekebishaji wa zana, ukarabati wa vifaa, usimamizi wa mali, huduma za dharura, usaidizi wa eneo, na msaada wa kutoa huduma kwa wakandarasi katika mazingira ya utengenezaji, uzingatiaji wa kanuni, na sayansi. Ikiwa na ithibati ya ISO/IEC 17025 kupitia A2LA, Calibration Technologies huwasaidia wateja kuweka mifumo yao ya upimaji ikiambatana na mahitaji ya usimamizi wa ubora na kanuni.
Mtaalamu wa Usaidizi wa Kiufundi Kwenye Tovuti
Hutatua matatizo ya mifumo ya kutambua gesi, vitambuzi na vidhibiti huku akiwasaidia wateja kwa simu na barua pepe. Husaidia katika oda za vipuri, nukuu za bei, uratibu wa huduma na usaidizi wa eneo kwa CTI.
Maelezo
- Kutoa usaidizi wa kiufundi wa ngazi ya kwanza kwa wateja kupitia simu na barua pepe
- Kujibu simu za usaidizi, kuchunguza matatizo yaliyoripotiwa na kuweka suluhisho au hatua zinazofaa zinazofuata
- Kuwasaidia watumiaji kutatua masuala ya kiufundi yanayohusu mifumo ya kutambua gesi, vitambuzi na vidhibiti
- Kuwasilisha kesi ngumu kwa Msimamizi wa Usaidizi wa Kiufundi au timu za uhandisi pamoja na maelezo yaliyorekodiwa ya utatuzi wa matatizo
- Kupanga na kuweka kipaumbele kwa maombi ya usaidizi yanayotokea kwa wakati mmoja ili kuwezesha utatuzi kwa wakati
- Kuwasiliana na wateja baada ya mawasiliano ya usaidizi ili kuthibitisha utatuzi na kudumisha uzoefu mzuri
- Kuweka kumbukumbu kamili za mawasiliano ya wateja, kesi na suluhisho
- Kudumisha uelewa wa kazi kuhusu bidhaa, huduma na viwango vinavyohusiana vya CTI
- Kuchakata oda za vipuri baada ya kupokea oda za ununuzi za wateja na kushirikisha timu ya upangaji maelezo ya muda wa uwasilishaji
- Kukagua ripoti za huduma zilizokamilika, AAR, maombi ya vipuri na nukuu za bei inapohitajika
- Kujenga uwezo wa kuandaa nukuu za bei chini ya maelekezo ya Msimamizi wa Usaidizi wa Kiufundi
- Kuratibu na OEM pamoja na wasambazaji ili kupata vipuri visivyo vya CTI
- Kuwasilisha maswali kuhusu uboreshaji wa mfumo, uingizwaji na usakinishaji mpya kwa Msimamizi wa Usaidizi wa Kiufundi ili apewe kwa Mshauri wa Suluhisho
- Kutoa usaidizi katika upangaji, usalama na majukumu mengine ya idara
- Kusafiri mara kwa mara kwenda maeneo ya wateja baada ya mafunzo ya awali ili kusaidia huduma za eneo
- Kuripoti moja kwa moja kwa Msimamizi wa Usaidizi wa Kiufundi
Mahitaji
- Cheti cha shule ya upili au kinacholingana kinahitajika
- Shahada ya mshirika katika vifaa vya elektroniki au uzoefu wa miaka miwili katika vidhibiti vya viwandani au matengenezo ya viwandani unapendelewa
- Ujuzi wa vifaa vya kutambua gesi na mazingira ya viwandani unapendelewa
- Ujuzi wa saketi za kielektroniki, relai, PLC na kutumia multimeter ya kidijitali kwenye saketi na vidhibiti vya 120VAC na 24VDC unapendelewa
- Lazima awe na umri wa angalau miaka 21
- Awe na gari linalotegemeka na rekodi inayokubalika ya kuendesha
- Awe na uwezo wa kufanya kazi isiyokuwa ya kukaa katika hali mbalimbali kali
- Awe na ujuzi wa msingi wa mifumo ya umeme na mitambo, au aweze kujifunza kwa haraka
- Awe na uwezo wa kujifunza bidhaa na huduma za CTI, michakato ya kuandaa nukuu za bei na taratibu za kupata vipuri
- Awe na dhamira thabiti ya usalama wa vipengele na usalama binafsi
- Awe na uwezo wa kutatua matatizo kwa kujitegemea, kuomba msaada mapema na kuzingatia kwa karibu maelezo
- Awe na uwezo wa kutambua masuala ya msingi ya umeme na zana za kupimia kwa kutumia multimeter ya kidijitali
- Awe na ujuzi mzuri wa mawasiliano ya mdomo na maandishi, pamoja na mtindo wa kuzungumza kwa simu ulio wazi na wa kitaalamu
- Awe na ujuzi mzuri wa mahusiano baina ya watu na ushirikishwaji wa wateja, akiwa na subira na utulivu chini ya shinikizo
- Awe na ujuzi wa kutumia programu za kawaida za kuchakata maneno, lahajedwali, hifadhidata na programu za mtandaoni
Manufaa
- Ajira ya muda wote
- Kusafiri mara kwa mara kwenda vituo vya wateja baada ya mafunzo ya awali
- Mafunzo kuhusu bidhaa na huduma za CTI, uandaaji wa nukuu za bei na upatikanaji wa vipuri