LogoFresh Jobs Ahead
Verizon
Verizon
H1B Vizesi SponsoruB2CKurumsalTelekomünikasyon
Verizon, bireylere, işletmelere ve kamu kuruluşlarına kablosuz bağlantı, geniş bant, fiber optik ağlar ve ilgili dijital hizmetler sunan bir telekomünikasyon şirketidir. Şirketin faaliyetleri mobil ve sabit hat altyapısını, perakende ve çevrim içi kanalları ve kurumsal iletişim hizmetlerini kapsar. Bu yapı, ağ teknolojileri, müşteri hizmetleri, iş çözümleri ve geniş ölçekli bağlantıyı destekleyen diğer alanlarda çalışan profesyoneller için fırsatlar yaratır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

VoIP Teknik Destek Mühendisi - Hibrit, Cary

Verizon ses hizmetlerini; VoIP ürünlerini, IP ağlarını, sinyalleşme protokollerini ve karmaşık bağlantı veya çağrı kalitesi sorunlarını teşhis ederek destekleyin. Sorunları belirlemek ve müşterilere çözüm konusunda rehberlik etmek için paket analizi ve çağrı akışı incelemesi kullanın.

USAmerika Birleşik DevletleriNCKuzey KarolinaTXTeksasHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
VoIP

Açıklama

  • CPE, LAN, WAN ve PSTN ortamlarında karmaşık müşteri ses ürünü sorunlarını teşhis edin ve çözün
  • Yerel, şehirlerarası ve IP ağlarında kalite, çağrı tamamlama, yönlendirme, birlikte çalışabilirlik ve bağlantı sorunlarını araştırın
  • OSI modelinin birden fazla katmanındaki sorunları giderin
  • Sorunları araştırmak ve teknik destek sağlamak için müşterilerle doğrudan çalışın
  • Ağ ve uygulama mühendisliği ekipleriyle koordinasyon sağlayın
  • Ağ topolojileri ve operasyonel iş akışları hakkındaki bilginizi uygulayın
  • SIP/RTP mesajları ve çağrı akışlarıyla birlikte SS7 sinyalleşmesini analiz edin
  • Yerleşik işlevleri ve tanılama komutlarını kullanarak Adtran ve Cisco yönlendiricilerini yapılandırın ve sorunlarını giderin
  • Çeşitli analiz araçlarıyla çağrı kayıtlarını inceleyin
  • Teknolojideki değişiklikleri takip ederken teknik uzmanlığınızı geliştirin

Gereksinimler

  • Ön lisans derecesi veya en az dört yıl ilgili iş deneyimi
  • Ses ve VoIP destek mühendisi olarak en az üç yıl deneyim
  • Karmaşık ses ve VoIP sorunlarını çözme konusunda en az üç yıl deneyim
  • Wireshark ve SIP merdiven diyagramları dahil olmak üzere ağ analizi standartları ve araçlarını kullanma deneyimi
  • Müşterilere telefonla yardımcı olma, bildirilen sorunları anlama ve çözüm güncellemelerini iletme deneyimi
  • Lisans derecesi tercih edilir
  • CCNA, SSCA, SSVP veya CCNP Collaboration gibi bir ses ya da ağ sertifikası tercih edilir
  • Çağrı Ayrıntı Kayıtlarını ve MOS, jitter, paket kaybı ve gecikme gibi ses kalitesi ölçümlerini analiz etme deneyimi
  • Wireshark veya Netscout gibi ağ paket yakalama analiz araçlarını kullanabilme
  • Teknik ağ kavramlarını teknik bilgisi olmayan müşterilere ve iş paydaşlarına açıkça anlatabilme
  • Karmaşık olayları ve kesintileri çözmek için iç ve dış paydaşlarla çalışabilme
  • İşi bağımsız olarak önceliklendirebilme ve birden fazla görevi yönetebilme
  • Güçlü iletişim becerileri ve farklı paydaşlarla etkili çalışma yeteneği

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve göz sigortası kapsamı
  • Kısa ve uzun vadeli maluliyet kapsamı
  • Temel ve ek hayat sigortası
  • Kaza sonucu ölüm ve parçalanma sigortası
  • Kimlik hırsızlığı koruması
  • Evcil hayvan sigortası
  • Grup konut ve otomobil sigortası
  • Şirket eşleşmeli 401(k) planı
  • Yılda en fazla sekiz şirket tarafından ödenen tatil günü
  • Yılda en fazla altı kişisel gün
  • Ücretli ebeveyn izni
  • Evlat edinme desteği
  • Öğrenim desteği
  • Ek teşvik programları
  • Fazla mesai, vardiya farkları, tatil ücreti ve ödenekler dahil olmak üzere olası prim ödemeleri
  • Yeni çalışanlar için yılda en fazla 15 tatil günü; kıdemle birlikte ek günler kazanılır
  • Evden çalışma günlerini içeren hibrit çalışma düzeni

İlgili İş İlanları

New Era Technology

Uzaktan Satış Destek Uzmanı — Filipinler

New Era Technology
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
PHFilipinlerUzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

New Era Technology’nin satış ekibine teklif, yenileme, sipariş ve satın alma süreçlerinde destek olun. ConnectWise kayıtlarını güncel tutarken müşteriler, tedarikçiler ve şirket içi ekiplerle koordinasyon sağlayın.

Aç
CNA Insurance

CNA Sigorta Müşteri Hizmetleri Uzmanı, Lake Mary'de Hibrit

CNA Insurance
5.001 – 10.000 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruİmalatİnşaatSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaILIllinoisPAPensilvanya
$35.000 – $65.000 / yıl
HibritTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

CNA sigorta müşterilerine, acentelerine ve brokerlarına telefonla, e-postayla ve uygulamalar üzerinden destek verin. Sorunları takip edin ve zamanında çözüme ulaşmaları için yol gösterin.

Aç
Walmart

Kıdemli Yazılım Mühendisi, Ajan Tabanlı Yapay Zekâ — Walmart

Walmart
B2CE-ticaretPerakende
USAmerika Birleşik Devletleri
$110.000 – $220.000 / yıl
OfisteTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceFull-stack mühendisiYazılım mühendisi
AWSAzureBulutDağıtık sistemlerGoogle Cloud PlatformJavaJavaScriptMikroservislerPythonTypeScript

Walmart’ta ölçeklenebilir ajan tabanlı yapay zekâ uygulamalarının ve çoklu ajan sistemlerinin mimarisine ve geliştirilmesine liderlik edin. Kurumsal yapay zekâ ürünleri sunmak için mühendislik, veri bilimi, ürün ve iş ekipleriyle birlikte çalışın.

Aç
PayJoy

Ödemeler Kıdemli Yazılım Mühendisi

PayJoy
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruFintekPerakendeTelekomünikasyon
COKolombiyaHibritTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceFull-stack mühendisiYazılım mühendisi
AWSAzureBulutDağıtık sistemlerGoogle Cloud PlatformPython

PayJoy’da, gelişmekte olan pazarlardaki yeterince hizmet alamayan müşterilere kredi sağlayan şirket için ölçeklenebilir ödeme altyapısının tasarımına liderlik edin. Mimarinin şekillendirilmesine, kritik servislerin geliştirilmesine ve mühendislere mentorluk yapmaya katkı sağlayın.

Aç