Verizon
Verizon
Verizon یک شرکت مخابراتی است که به مصرف‌کنندگان، کسب‌وکارها و سازمان‌های دولتی، اتصال بی‌سیم، پهن‌باند، شبکه‌های فیبر نوری و خدمات دیجیتال مرتبط ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت زیرساخت‌های موبایل و خطوط ثابت، کانال‌های خرده‌فروشی و آنلاین و ارتباطات سازمانی را دربرمی‌گیرد و برای متخصصان حوزه‌های فناوری شبکه، خدمات مشتری، راهکارهای کسب‌وکار و دیگر فعالیت‌های پشتیبان اتصال گسترده، فرصت‌هایی ایجاد می‌کند.

مهندس پشتیبانی فنی وی‌اوا‌ی‌پی - ترکیبی، کری

با عیب‌یابی محصولات VoIP، شبکه‌های IP، پروتکل‌های سیگنالینگ و مشکلات پیچیده اتصال یا کیفیت تماس، از خدمات صوتی Verizon پشتیبانی کنید. برای شناسایی مشکلات و راهنمایی مشتریان در حل آن‌ها، از تحلیل بسته‌ها و بررسی جریان تماس استفاده کنید.

توضیحات

  • مشکلات پیچیده محصولات صوتی مشتریان را در محیط‌های CPE، LAN، WAN و PSTN تشخیص دهید و حل کنید
  • مشکلات کیفیت، تکمیل تماس، مسیریابی، قابلیت همکاری و اتصال را در شبکه‌های محلی، راه دور و IP بررسی کنید
  • مشکلات را در لایه‌های مختلف مدل OSI عیب‌یابی کنید
  • برای بررسی مشکلات و ارائه پشتیبانی فنی، مستقیماً با مشتریان همکاری کنید
  • با تیم‌های مهندسی شبکه و برنامه‌های کاربردی هماهنگ شوید
  • دانش توپولوژی‌های شبکه و جریان‌های کاری عملیاتی را به کار بگیرید
  • سیگنالینگ SS7 را همراه با پیام‌ها و جریان‌های تماس SIP/RTP تحلیل کنید
  • با استفاده از قابلیت‌های داخلی و فرمان‌های تشخیصی، روترهای Adtran و Cisco را پیکربندی و عیب‌یابی کنید
  • سوابق تماس را با مجموعه‌ای از ابزارهای تحلیلی بررسی کنید
  • از تغییرات فناوری مطلع بمانید و به تقویت مهارت‌های فنی خود ادامه دهید

شرایط لازم

  • مدرک کاردانی یا دست‌کم چهار سال سابقه کار مرتبط
  • دست‌کم سه سال سابقه به‌عنوان مهندس پشتیبانی صوتی و VoIP
  • دست‌کم سه سال سابقه در حل مشکلات پیچیده صوتی و VoIP
  • تجربه استفاده از استانداردها و ابزارهای تحلیل شبکه، از جمله Wireshark و نمودارهای نردبانی SIP
  • تجربه کمک به مشتریان از طریق تلفن، درک مشکلات گزارش‌شده و اطلاع‌رسانی درباره روند حل آن‌ها
  • مدرک کارشناسی مزیت محسوب می‌شود
  • داشتن گواهی صوتی یا شبکه مانند CCNA، SSCA، SSVP یا CCNP Collaboration مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه تحلیل سوابق جزئیات تماس و معیارهای کیفیت صوت مانند MOS، jitter، packet loss و latency
  • تسلط بر ابزارهای تحلیل ضبط بسته‌های شبکه مانند Wireshark یا Netscout
  • توانایی توضیح روشن مفاهیم فنی شبکه برای مشتریان غیرفنی و ذی‌نفعان کسب‌وکار
  • توانایی همکاری با ذی‌نفعان داخلی و خارجی برای حل رخدادها و قطعی‌های پیچیده
  • توانایی اولویت‌بندی مستقل کارها و مدیریت چندین وظیفه
  • مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی همکاری مؤثر با ذی‌نفعان مختلف

مزایا

  • پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت
  • بیمه عمر پایه و تکمیلی
  • بیمه فوت و نقص عضو ناشی از حادثه
  • محافظت در برابر سرقت هویت
  • بیمه حیوانات خانگی
  • بیمه گروهی خانه و خودرو
  • طرح 401(k) با مشارکت شرکت
  • حداکثر هشت تعطیلی با پرداخت شرکت در سال
  • حداکثر شش روز شخصی در سال
  • مرخصی والدین با حقوق
  • کمک‌هزینه فرزندخواندگی
  • کمک‌هزینه تحصیل
  • برنامه‌های تشویقی اضافی
  • پرداخت احتمالی با نرخ بالاتر، شامل اضافه‌کاری، فوق‌العاده شیفت، دستمزد تعطیلات و کمک‌هزینه‌ها
  • حداکثر ۱۵ روز مرخصی در سال برای کارکنان جدید، با امکان دریافت روزهای بیشتر بر اساس سابقه خدمت
  • ترکیب کاری ترکیبی شامل روزهای کار از خانه

فرصت‌های شغلی مرتبط

Bloomlife Inc

مدیر فروش حساب‌های کاربری در حوزه سلامت، دورکار

Bloomlife Inc

با فروش راهکارهای پایش از راه دور بیمار به مطب‌های OB/GYN و سامانه‌های سلامت، کسب‌وکار پایش مادر و جنین از راه دور Bloomlife را گسترش دهید. چرخه کامل فروش را از یافتن مشتریان بالقوه و ارائه‌های بالینی تا مذاکره قرارداد و تحویل به تیم‌های استقرار مدیریت کنید.

باز کردن
Illumina

متخصص فروش بالینی، ژنومیک — تایلند، اندونزی و ویتنام

Illumina

از فروش ژنومیک بالینی Illumina در تایلند، اندونزی و ویتنام پشتیبانی کنید و درباره کاربردها، گردش کار و محصولات به مشتریان مشاوره دهید. این نقش حوزه‌های سلامت باروری و ژنتیک، انکولوژی، توسعه مشتری و رشد بازار منطقه‌ای را در بر می‌گیرد.

باز کردن
F5

شریک مجوز فروش III – سنگاپور

F5
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BSaaSامنیت سایبریسازمان

در معاملات مجوز Flex Consumption از فروشندگان F5 پشتیبانی کنید؛ از بررسی قیمت‌گذاری و قرارداد تا اجرای فرایند پیشنهاد تا دریافت وجه. ذی‌نفعان منطقه‌ای را هماهنگ کنید، مسائل عملیاتی را حل کنید و فرایندهای مجوزدهی را بهبود دهید.

باز کردن
Trane Technologies

دستیار ارشد مدیران، رهبری دیجیتال

Trane Technologies

با هماهنگ‌کردن برنامه‌های مدیران، سفرها، جلسات، ارتباطات و خریدها از تیم رهبری دیجیتال ترِین تکنالوجیز در سراسر ایالات متحده پشتیبانی کنید. این شغل مستلزم حضور در محل کار در وایت بیر لیک، مینه‌سوتا، از دوشنبه تا پنجشنبه است.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

دستیار ارشد مدیران ارشد

Hewlett Packard Enterprise

پشتیبانی اداری ارشد از مدیران Hewlett Packard Enterprise، از جمله مدیریت تقویم، ارائه‌ها، بودجه، سفر و هماهنگی میان بخش‌ها را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

دستیار اجرایی، دورکاری ترکیبی در دالاس

Hewlett Packard Enterprise

به مدیران Hewlett Packard Enterprise در مدیریت تقویم، ارائه‌ها، سفر و بودجه کمک کنید. در این نقش ترکیبی در تگزاس، امور اداری راهبردی را هماهنگ کنید.

باز کردن
GlobeLife

نماینده حفظ مشتری دورکار

GlobeLife

در این نقش دورکارِ حفظ مشتری به بیمه‌گذاران گلوب لایف کمک کنید پوشش خود را حفظ کنند و بیمه‌نامه‌های عمر منقضی‌شده را دوباره برقرار سازند. تماس‌های ورودی و خروجی را مدیریت کنید، درباره گزینه‌های پوشش و پرداخت گفت‌وگو کنید، نتایج را ثبت کنید و به اهداف حفظ مشتری برسید.

باز کردن
Bundesverbraucherhilfe e.V.

سردبیر کل، بولتن فدرال حمایت از مصرف‌کننده (داوطلب)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

رهبری تیم داوطلب تحریریه بولتن روزانه اخبار مصرف‌کنندگانِ بوندس‌فربراوخرهلف را بر عهده بگیرید. بر استانداردهای روزنامه‌نگاری، استقلال تحریریه، پوشش خبری و رشد تیم نظارت کنید.

باز کردن
Our National Conversation (ONC)

کارآموز ارشد تحریریه دورکار (کالیفرنیا)

Our National Conversation (ONC)
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cرسانهغیرانتفاعی

به‌عنوان کارآموز در Our National Conversation، نویسندگان، برنامه انتشار و استانداردهای تحریریه را هدایت کنید. از مأموریت این مجموعه برای کاهش جناح‌گرایی و ترویج راه‌حل‌ها از طریق رسانه‌های جوان‌محور پشتیبانی کنید.

باز کردن
FedEx

کارگزار ورود داده

FedEx

اطلاعات محموله را وارد کنید، کارهای اداری روزانه را انجام دهید و در هماهنگی اعزام‌های به‌موقع کمک کنید. در محل، از عملیات حمل‌ونقل FedEx Express در هیرلن پشتیبانی کنید.

باز کردن