Verizon
Verizon
Verizon ialah syarikat telekomunikasi yang menyediakan perkhidmatan kepada pengguna, perniagaan dan organisasi kerajaan melalui sambungan tanpa wayar, jalur lebar, rangkaian gentian optik serta perkhidmatan digital berkaitan. Operasinya merangkumi infrastruktur mudah alih dan talian tetap, saluran runcit dan dalam talian, serta komunikasi perusahaan, sekali gus mewujudkan peluang untuk golongan profesional dalam teknologi rangkaian, perkhidmatan pelanggan, penyelesaian perniagaan dan fungsi lain yang menyokong sambungan berskala besar.

Jurutera Sokongan Teknikal VoIP - Hibrid, Cary

Menyokong perkhidmatan suara Verizon dengan mendiagnosis produk VoIP, rangkaian IP, protokol isyarat serta masalah sambungan atau kualiti panggilan yang kompleks. Menggunakan analisis paket dan penyiasatan aliran panggilan untuk mengenal pasti isu serta membantu pelanggan menyelesaikannya.

Penerangan

  • Mendiagnosis dan menyelesaikan isu kompleks produk suara pelanggan merentas persekitaran CPE, LAN, WAN dan PSTN
  • Menyiasat masalah kualiti, penyambungan panggilan, penghalaan, kesalingoperasian dan sambungan merentas rangkaian tempatan, jarak jauh dan IP
  • Menyelesaikan masalah merentas pelbagai lapisan model OSI
  • Bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk menyiasat masalah dan memberikan bantuan teknikal
  • Menyelaras dengan pasukan kejuruteraan rangkaian dan aplikasi
  • Menggunakan pengetahuan tentang topologi rangkaian dan aliran kerja operasi
  • Menganalisis isyarat SS7 serta mesej dan aliran panggilan SIP/RTP
  • Mengkonfigurasi dan menyelesaikan masalah penghala Adtran dan Cisco menggunakan fungsi terbina dalam serta arahan diagnostik
  • Meneliti rekod panggilan menggunakan pelbagai alat analisis
  • Mengikuti perkembangan perubahan teknologi sambil memperkukuh kepakaran teknikal

Keperluan

  • Ijazah bersekutu atau sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman kerja berkaitan
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman sebagai jurutera sokongan suara dan VoIP
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman menyelesaikan masalah suara dan VoIP yang kompleks
  • Pengalaman menggunakan piawaian dan alat analisis rangkaian, termasuk Wireshark dan rajah tangga SIP
  • Pengalaman membantu pelanggan melalui telefon, memahami isu yang dilaporkan dan menyampaikan kemas kini penyelesaian
  • Ijazah sarjana muda lebih diutamakan
  • Pensijilan suara atau rangkaian seperti CCNA, SSCA, SSVP atau CCNP Collaboration lebih diutamakan
  • Pengalaman menganalisis Rekod Butiran Panggilan serta ukuran kualiti suara seperti MOS, jitter, kehilangan paket dan kependaman
  • Mahir menggunakan alat analisis tangkapan paket rangkaian seperti Wireshark atau Netscout
  • Keupayaan menerangkan konsep rangkaian teknikal dengan jelas kepada pelanggan bukan teknikal dan pihak berkepentingan perniagaan
  • Keupayaan bekerjasama dengan pihak berkepentingan dalaman dan luaran untuk menyelesaikan insiden dan gangguan kompleks
  • Keupayaan mengutamakan kerja secara bebas dan mengurus pelbagai tugasan
  • Kemahiran komunikasi yang kukuh serta keupayaan bekerja dengan berkesan bersama pelbagai pihak berkepentingan

Faedah

  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
  • Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang
  • Insurans hayat asas dan tambahan
  • Insurans kematian akibat kemalangan dan kehilangan anggota badan
  • Perlindungan kecurian identiti
  • Insurans haiwan peliharaan
  • Insurans berkumpulan untuk rumah dan kenderaan
  • Pelan 401(k) dengan padanan syarikat
  • Sehingga lapan cuti umum berbayar syarikat setiap tahun
  • Sehingga enam hari peribadi setiap tahun
  • Cuti ibu bapa berbayar
  • Bantuan pengambilan anak angkat
  • Bantuan yuran pengajian
  • Program insentif tambahan
  • Kemungkinan bayaran premium, termasuk kerja lebih masa, perbezaan syif, bayaran cuti umum dan elaun
  • Sehingga 15 hari cuti tahunan bagi pekerja baharu, dengan hari tambahan diperoleh berdasarkan tempoh perkhidmatan
  • Pengaturan kerja hibrid yang merangkumi hari bekerja dari rumah

Pekerjaan Berkaitan

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Ketua IT Kanan, Arkitek Transformasi ERP

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia
51 – 200 Pekerja
LogistikPembuatanPeruncitan

Pimpin seni bina pelancaran ERP generasi baharu Pella Corporation dengan menghubungkan sistem perusahaan dan operasi pembuatan. Bentuk aliran kerja, pelan hala tuju teknologi dan tadbir urus bersama pemimpin perniagaan serta rakan teknologi.

Buka
Tubi

Pengurus Kejuruteraan Backend — Tubi (Hibrid, San Francisco)

Tubi

Memimpin kejuruteraan backend di Tubi dengan tumpuan pada API, perkhidmatan mikro Kubernetes, integrasi platform, dan infrastruktur untuk trafik penstriman global. Mengurus jurutera sambil membimbing sistem yang boleh diskalakan, selamat, dan sangat tersedia.

Buka