Verizon ni kampuni ya mawasiliano inayowahudumia watumiaji, biashara na mashirika ya serikali kupitia muunganisho wa bila waya, intaneti ya kasi, mitandao ya nyuzi za光, na huduma nyingine za kidijitali zinazohusiana. Shughuli zake zinajumuisha miundombinu ya simu za mkononi na laini zisizohamishika, njia za mauzo za madukani na mtandaoni, pamoja na mawasiliano ya kibiashara, hivyo kutoa fursa kwa wataalamu katika teknolojia ya mitandao, huduma kwa wateja, suluhisho za biashara na majukumu mengine yanayosaidia muunganisho wa kiwango kikubwa.
Mhandisi wa Usaidizi wa Kiufundi wa VoIP - Mseto, Cary
Saidia huduma za sauti za Verizon kwa kutambua na kutatua matatizo ya bidhaa za VoIP, mitandao ya IP, itifaki za uashiriaji, na matatizo changamano ya muunganisho au ubora wa simu. Tumia uchanganuzi wa pakiti na uchunguzi wa mtiririko wa simu kutambua matatizo na kuwaongoza wateja katika suluhisho.
Maelezo
- Tambua na utatue matatizo changamano ya bidhaa za sauti za wateja katika mazingira ya CPE, LAN, WAN na PSTN
- Chunguza matatizo ya ubora, kukamilika kwa simu, uelekezaji, mwingiliano wa mifumo na muunganisho katika mitandao ya ndani, ya masafa marefu na ya IP
- Tatua matatizo katika tabaka nyingi za modeli ya OSI
- Fanya kazi moja kwa moja na wateja kuchunguza matatizo na kutoa usaidizi wa kiufundi
- Shirikiana na timu za uhandisi wa mtandao na programu
- Tumia maarifa ya topolojia za mtandao na mtiririko wa kazi za uendeshaji
- Changanua uashiriaji wa SS7 pamoja na ujumbe na mitiririko ya simu ya SIP/RTP
- Sanidi na utatue matatizo ya ruta za Adtran na Cisco kwa kutumia vitendaji vilivyojengewa ndani na amri za uchunguzi
- Chunguza rekodi za simu kwa kutumia zana mbalimbali za uchanganuzi
- Endelea kufuatilia mabadiliko ya teknolojia huku ukiimarisha utaalamu wa kiufundi
Mahitaji
- Shahada ya miaka miwili au angalau miaka minne ya uzoefu wa kazi unaohusiana
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu kama mhandisi wa usaidizi wa sauti na VoIP
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu wa kutatua matatizo changamano ya sauti na VoIP
- Uzoefu wa kutumia viwango na zana za uchanganuzi wa mtandao, ikiwemo Wireshark na michoro ya ngazi ya SIP
- Uzoefu wa kuwasaidia wateja kwa simu, kuelewa matatizo yaliyoripotiwa na kuwasilisha masasisho ya utatuzi
- Shahada ya kwanza inapendelewa
- Cheti cha sauti au mtandao kama CCNA, SSCA, SSVP au CCNP Collaboration kinapendelewa
- Uzoefu wa kuchanganua Rekodi za Maelezo ya Simu na vipimo vya ubora wa sauti kama MOS, jitter, upotevu wa pakiti na ucheleweshaji
- Uwezo wa kutumia kwa ustadi zana za uchanganuzi wa kunasa pakiti za mtandao kama Wireshark au Netscout
- Uwezo wa kueleza dhana za kiufundi za mtandao kwa uwazi kwa wateja wasio wa kiufundi na wadau wa biashara
- Uwezo wa kufanya kazi na wadau wa ndani na nje kutatua matukio na kukatika kwa huduma changamano
- Uwezo wa kupanga vipaumbele vya kazi kwa kujitegemea na kusimamia majukumu mengi
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano na uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi na wadau mbalimbali
Manufaa
- Bima ya matibabu, meno na macho
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi na muda mrefu
- Bima ya msingi na ya ziada ya maisha
- Bima ya kifo na kukatwa viungo kutokana na ajali
- Ulinzi dhidi ya wizi wa utambulisho
- Bima ya wanyama wa kufugwa
- Bima ya kikundi ya nyumba na magari
- Mpango wa 401(k) wenye mchango unaolingana wa kampuni
- Hadi sikukuu nane zinazolipiwa na kampuni kila mwaka
- Hadi siku sita za kibinafsi kila mwaka
- Likizo ya uzazi yenye malipo
- Msaada wa kuasili mtoto
- Msaada wa ada ya masomo
- Mipango ya ziada ya motisha
- Malipo ya ziada yanayoweza kutolewa, yakiwemo malipo ya saa za ziada, tofauti ya zamu, malipo ya sikukuu na posho
- Hadi siku 15 za likizo kila mwaka kwa wafanyakazi wapya, na siku za ziada hupatikana kulingana na muda wa huduma
- Mpangilio wa kazi wa mseto unaojumuisha siku za kufanya kazi kutoka nyumbani