Allegion
Allegion
Allegion, kapılar ve kapıların çevresindeki alanlara odaklanan güvenlik ürünleri ve çözümleri geliştirir. Ürün portföyü mekanik kilitlerden elektronik erişim sistemlerine ve biyometrik teknolojilere kadar uzanır; yerleşik donanımları bağlantılı yeniliklerle bir araya getirerek kuruluşların erişimi yönetmesine, insanları ve mülkleri korumasına yardımcı olur. Üretim, güvenlik ve donanım alanlarında faaliyet gösteren Allegion, günlük güvenliği daha pratik, entegre ve güvenilir hale getirmeye odaklanan ekipleri bir araya getirir.

Saha Deneyimi Uzmanı, Colorado Uzaktan

Allegion’ın güvenlik ürünleri müşterilerine uzaktan destek vererek sipariş ve hesap sorunlarını çözün, hizmet taleplerini yönetin ve müşteri ilişkilerini güçlendirin. Hizmet süreçlerini ve müşteri deneyimini geliştirmek için Amerika Birleşik Devletleri genelindeki iç ekiplerle iş birliği yapın.

Açıklama

  • Atanan bölgedeki Allegion müşterilerine geliştirilmiş hizmet sunmak
  • Müşteri taleplerini gerekli 24 saatlik SLA içinde yanıtlamak
  • Müşteri ihtiyaçlarına güçlü ürün ve süreç bilgisiyle karşılık vermek
  • Gerektiğinde ortak telefon ve e-posta kuyruklarını desteklemek
  • Müşteri hedeflerine ulaşmak için satış ve diğer iç ekiplerle çalışmak
  • Müşteri faaliyetlerini takip etmek, eğilimleri belirlemek ve deneyim iyileştirmeleri önermek
  • Ürünler, fiyatlandırma, siparişlerin karşılanması, müşteri programları ve şirket politikalarıyla ilgili soruları çözmek
  • İş sistemlerinde ve kurumsal CRM’de iadeleri, değişimleri, hesap kredi düzeltmelerini, garanti ve işçilik taleplerini, DRD’yi, bölge e-postalarını ve belge taleplerini yönetmek
  • Düzenli etkileşimler ve hesap ziyaretleri yoluyla müşteri ilişkilerini güçlendirmek
  • Hesap performansını değerlendirmek, geri bildirim toplamak ve sonraki adımları planlamak için müşteri ziyaretlerine ve toplantılarına katılmak
  • Süregelen kurumsal gelişimi destekleyen öneriler paylaşmak
  • Performans hedeflerine ulaşmak için departman içinde örnek olarak liderlik etmek
  • Müşteri memnuniyetini artırmak için ihtiyaca özel rehberlik ve uzmanlık sağlamak
  • Verilen diğer sorumlulukları tamamlamak

Gereksinimler

  • Lise diploması veya GED gereklidir
  • Lisans derecesi tercih edilir
  • En az 3 yıl ilgili deneyim
  • Amerika Birleşik Devletleri’nde yasal olarak çalışma yetkisine sahip olmak
  • Çalışma vizesi sponsorluğu sunulmamaktadır
  • Güçlü müşteri odaklılık ve müşteri ihtiyaçlarını anlama becerisi
  • Kurumun tüm kademeleriyle etkili iletişim ve kişilerarası iletişim becerileri
  • Süreç iyileştirme girişimlerini destekleme deneyimi
  • Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri
  • Karmaşık bir ortamda sorun çözme becerisi
  • Müşteri değerini iş hedefleriyle dengeleyen müşteri odaklı muhakeme
  • Güçlü organizasyon becerisi ve stratejik planları uygulama yeteneği
  • Birbiriyle yarışan öncelikleri yönetme, sanal ekiplere liderlik etme, iş birliği sağlama ve hesap verebilirliği güçlendirme becerisi
  • Öncelikli olarak Merkezi ve Pasifik Saat Dilimi çalışma saatlerinde çalışabilme
  • Pazartesiden cumaya 08.00-17.00 çalışma düzeni

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve görme sigortası
  • Rekabetçi ücretli izin
  • %6 şirket katkılı ve hak ediş süresi olmayan 401(k) planı
  • Sağlık Tasarruf Hesapları
  • Sağlık hizmetleri ve bakmakla yükümlü olunan kişilerin bakım giderleri için Esnek Harcama Hesapları
  • Allegion tarafından ödenen kısa ve uzun vadeli maluliyet sigortası
  • İsteğe bağlı ek teminatlı vadeli hayat sigortası
  • Öğrenim ücreti geri ödemesi
  • Mali ödüller içeren gönüllü sağlıklı yaşam programı
  • Perks at Work üzerinden çalışan indirimleri
  • Topluma katkı ve geri verme fırsatları
  • CliftonStrengths değerlendirmesi ve koçluk
  • Gerektiğinde ara sıra ofis ziyareti içeren esnek uzaktan çalışma düzeni
  • Mesleki gelişim fırsatları

İlgili İş İlanları

ScaleupXQ

İsveç Sağlık Teknolojileri SaaS Satış Yöneticisi

ScaleupXQ
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkPazarlamaSaaS

ExorLive’ın egzersiz ve rehabilitasyon platformunun İsveç’teki bölgeler, hastaneler, klinikler ve özel zincirlere yönelik B2B ve kamu sektörü satışlarına liderlik edin. İlk temastan sözleşmenin imzalanmasına kadar karmaşık satış süreçlerini yönetin.

Aç
Computershare UK

Kıdemli Kurumsal Emanet Hizmetleri Satış Temsilcisi

Computershare UK
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

ABD sermaye piyasaları bölgesinde ihraççılar, avukatlar, hukuk büroları ve yönlendirme kaynaklarıyla ilişkiler kurarak Computershare’in Kurumsal Emanet Hizmetleri işini büyütün. Rol, borçlanma aracı mütevelli hizmetleri ve emanet hesap hizmetlerine odaklanır.

Aç
BD

Tıbbi Cihaz Satış Temsilcisi, Meme ve Plastik Cerrahi

BD

Güney Almanya’da cerrahlarla ilişkiler kurarak ve klinik kullanımı yaygınlaştırarak BD’nin GalaFLEX meme cerrahisi işini büyütün. Stratejik müşteriler geliştirin, bölge satışlarını güçlendirin ve sürdürülebilir büyümeyi destekleyin.

Aç
3M

Otomotiv Saha Satış Temsilcisi, Macaristan

3M

Macaristan genelinde müşteri hesaplarını geliştirme, bölge planlaması ve ürün portföyü satışıyla 3M’in otomotiv işini büyütün. Rol; çapraz satış ve müşteri içgörülerini teknik ekipler ve otomotiv tedarik zinciriyle yakın iş birliği içinde yürütür.

Aç