LogoFresh Jobs Ahead
Allegion
Allegion
Sponsor voor Skilled Worker-visumBeveiligingHardwareMaakindustrie
Allegion ontwikkelt beveiligingsproducten en -oplossingen voor deuren en de ruimtes eromheen. Het portfolio omvat mechanische sloten, elektronische toegangscontrolesystemen en biometrische technologieën. Daarbij combineert het bedrijf beproefde hardware met verbonden innovaties om organisaties te helpen toegang te beheren en mensen en eigendommen te beschermen. Met activiteiten op het gebied van productie, beveiliging en hardware brengt Allegion teams samen die dagelijkse beveiliging praktischer, geïntegreerder en betrouwbaarder maken.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Specialist Field Experience, Colorado – op afstand

Ondersteun klanten van Allegion voor beveiligingsproducten op afstand door bestel- en accountproblemen op te lossen, serviceverzoeken te beheren en klantrelaties te versterken. Werk samen met interne teams in de Verenigde Staten om serviceprocessen en de klantervaring te verbeteren.

USVerenigde StatenCOColorado
$ 32.900 – $ 66.900 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAlgemeen

Beschrijving

  • Lever verbeterde service aan Allegion-klanten binnen een toegewezen regio
  • Beantwoord klantvragen binnen de vereiste SLA van 24 uur
  • Pas uitgebreide kennis van producten en processen toe op klantbehoeften
  • Ondersteun gedeelde telefoon- en e-mailwachtrijen wanneer nodig
  • Werk samen met sales en andere interne teams om klantdoelstellingen te behalen
  • Volg klantactiviteiten, identificeer trends en doe aanbevelingen voor verbeteringen van de klantervaring
  • Los vragen op over producten, prijzen, orderafhandeling, klantenprogramma's en bedrijfsbeleid
  • Verwerk retouren, vervangingen, aanpassingen van accounttegoeden, garantie- en arbeidsverzoeken, DRD, e-mails voor de regio en documentverzoeken in bedrijfssystemen en het bedrijfsbrede CRM
  • Versterk klantrelaties door regelmatige interacties en accountbezoeken
  • Neem deel aan klantbezoeken en vergaderingen om accountprestaties te beoordelen, feedback te verzamelen en vervolgstappen te plannen
  • Deel aanbevelingen die voortdurende organisatorische verbetering ondersteunen
  • Geef binnen de afdeling het goede voorbeeld om prestatiedoelen te behalen
  • Bied gerichte begeleiding en expertise om de klanttevredenheid te verbeteren
  • Voer andere toegewezen verantwoordelijkheden uit

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of GED vereist
  • Bacheloropleiding gewenst
  • Minimaal 3 jaar relevante ervaring
  • U moet wettelijk bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken
  • Er is geen ondersteuning voor werkvisums beschikbaar
  • Sterke klantgerichtheid en het vermogen om klantbehoeften te begrijpen
  • Effectieve communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden op alle organisatieniveaus
  • Ervaring met het ondersteunen van initiatieven voor procesverbetering
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Vermogen om problemen in een complexe omgeving op te lossen
  • Klantgericht beoordelingsvermogen dat klantwaarde en bedrijfsdoelstellingen in balans brengt
  • Sterk organisatorisch vermogen en de vaardigheid om strategische plannen uit te voeren
  • Vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren, virtuele teams te leiden, samenwerking te verkrijgen en verantwoordelijkheid te stimuleren
  • Beschikbaarheid om voornamelijk tijdens de uren van de Central- en Pacific-tijdzones te werken
  • Werkrooster van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur

Voordelen

  • Zorg-, tandarts- en oogzorgverzekering
  • Concurrerend betaald verlof
  • 401(k)-regeling met een werkgeversbijdrage van 6% en zonder wachtperiode
  • Gezondheidsspaarrekeningen
  • Flexibele uitgavenrekeningen voor zorg- en kosten voor zorgafhankelijke personen
  • Door Allegion betaalde kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Overlijdensrisicoverzekering met optionele aanvullende dekking
  • Vergoeding van collegegeld
  • Vrijwillig welzijnsprogramma met financiële beloningen
  • Werknemerskortingen via Perks at Work
  • Maatschappelijke betrokkenheid en mogelijkheden om iets terug te doen
  • CliftonStrengths-assessment en coaching
  • Flexibele regeling voor werken op afstand met indien nodig incidentele bezoeken op locatie
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling

Gerelateerde vacatures

OPENLANE

Senior IT-supportanalist

OPENLANE
1.001 – 5.000 Medewerkers
Auto-industrieB2BMarktplaats
CACanadaUSVerenigde Staten
$ 30 – $ 36 / uur
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsSupport engineer
ServiceNowTCP/IP

Bied eerstelijns IT-ondersteuning en basisbeoordeling van beveiligingskwesties aan OPENLANE-medewerkers op de digitale marktplaats voor gebruikte voertuigen. Los problemen met hardware, software, toegang en applicaties op en help medewerkers incidenten veilig af te handelen.

Openen
METALINE

Fullstack Java-ontwikkelaar (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesCyberbeveiligingLogistiek
FRFrankrijk
€ 37.000 – € 42.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: FransFull-stack engineerSoftware-engineer
JavaJavaScriptSpringVue.js

Kom bij METALINE werken als fullstackontwikkelaar met Java/Spring en Vue.js en bouw e-commerceplatforms, REST-API’s en CI/CD-integraties. METALINE is gespecialiseerd in beheerde IT-diensten, datacenters en IT-services.

Openen